Viajando em Grupo

Planejar uma viagem em grupo nunca foi tão fácil.

Fornecemos um formulário para que você peça um orçamento de forma simples e gratuita. Solicite seu orçamento até 21 dias antes da data em que deseja viajar, para no máximo 40 passageiros.

Saiba ainda que o grupo precisa conter pelo menos 10 passageiros nas seguintes condições:

No mínimo 2 dos passageiros devem ser adultos;
Apenas adultos e crianças (2 - 12 anos) contam como passageiros, ou seja, caso você viaje com bebês (< 2 anos), o total de passageiros deve ser sempre superior a 10;
Cada adulto pode viajar com 4 crianças ou com uma criança e um bebê.

Vantagens:

Cada passageiro do grupo pode transportar uma mala de porão (com peso limite de 23 kg), bem como uma mala de mão (com limite de 8 kg);
Você pode reservar um lugar standard sem custo adicional;
Alteração de voos sem penalização, sujeita a disponibilidade e confirmação e até a emissão dos bilhetes;
Você pode pedir a alteração dos nomes dos passageiros sem penalização até a emissão dos bilhetes.

Perguntas Frequentes

Quanto tempo demoro para receber um orçamento, e que tipo de informação receberei?

Prevemos que você receba uma resposta por e-mail no prazo de 2 dias uteis. Nesse e-mail, você encontrará informações sobre as condições tarifárias (estas condições variam conforme: a taxa de ocupação, procura, tipo de tarifa e tamanho do grupo), as condições das bagagem, bem como o prazo de validade do orçamento.

Tenho direito a bagagem?

A bagagem oferecida a grupos é equivalente à da tarifa individual Basic, mas pode-se negociar bagagem adicional para o grupo.

Quero viajar em datas diferentes do meu grupo. Posso?

Não, todos os passageiros devem viajar nas mesmas datas e segundo as mesmas condições contratuais. Se você planeja viajar em outras datas ou mesmo para um destino diferente do seu grupo, deve fazer uma reserva individual.

Até quando posso efetuar o pagamento?

O pagamento divide-se em duas fases. Na primeira fase, é necessário que você dê um sinal referente à reserva após a confirmação. O restante será pago posteriormente. As condições de limite de pagamento variam de acordo com o grupo.

Posso reservar serviços auxiliares?

Sim, para isso basta entrar em contato com a TAP através do e-mail usado anteriormente para efetuar e confirmar a reserva.

Quando e como emito meu bilhete?

Após o pagamento ser efetuado, a emissão dos bilhetes é gerenciada pela TAP e enviada para o organizador/responsável do grupo.

Tenho direito a reembolso?

Não são permitidas alterações ou reembolsos a bilhetes já emitidos. O cancelamento da reserva de lugar antes do pagamento pode estar sujeito a penalidades de cancelamento - esta informação constará no contrato.

Condições gerais:

O pedido de orçamento aplica-se a reservas de ida e de ida-e-volta, onde todos os passageiros deverão viajar sempre em conjunto;
O grupo deve ter de 10 a 40 passageiros, onde a combinação é calculada pelo total de adultos e crianças;
Cada adulto só pode viajar com 4 crianças ou com uma criança e um bebê;
Esta opção só está disponível para os seguintes países: Portugal, França, Estados Unidos e Reino Unido;
Os nomes dos passageiros, os contatos e os documentos de identificação pessoal (como: carteira de identidade, cartão de cidadão, passaporte, etc) devem ser fornecidos à TAP até o limite estabelecido no contrato;
Não são permitidas alterações ou reembolsos de bilhetes já emitidos;
O cancelamento da reserva de lugar antes do pagamento pode estar sujeito a penalidades;
Os orçamentos só valem para voos operados pela TAP ou TAP Express.

Primeiro voo

Segundo voo

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