Comparação dos estatutos do Programa TAP Miles&Go

Descubra o que mudou para melhor.

Tabela de Benefícios
Benefícios Miles&Go Silver Gold
Milhas adicionais em voos TAP ✓Disponível 25% 50%
Bilhete criança em voos TAP ✓Disponível ✓Disponível ✓Disponível
Bilhete MilesOnly e Miles&Cash em voos TAP (one way e ida e volta) ✓Disponível ✓Disponível ✓Disponível
Bilhete Acompanhante em voos TAP -Não disponível -Não disponível ✓Disponível - até 40% de desconto na tabela MilesOnly.
Presente especial aniversário (TAP e parceiros terrestres) (1) ✓Disponível ✓Disponível ✓Disponível
Prioridade nas reservas em lista de espera (2) ✓Disponível ✓Disponível ✓Disponível
Jornais e Revistas (formato digital) -Não disponível Três títulos. Sete títulos.
Nomeação parceiro Gold -Não disponível -Não disponível ✓Disponível
Upgrade última hora -Não disponível ✓Disponível ✓Disponível
Reserva e atribuição de lugar De acordo com o produto. Disponível apenas para lugares Standard. ✓Disponível
Garantia de lugar -Não disponível Este benefício é para o titular do Cartão TAP Miles&Go Silver.

Executiva: Não aplicável.
Econômica: Até 72 horas da partida, ao viajar com tap|plus, na Classe Y (não aplicável aos equipamentos ATR).
Este benefício é para o titular do Cartão TAP Miles&Go Gold.

Executiva: Até 72 horas da partida ao viajar com tap|topexecutive, na Classe C (não aplicável aos equipamentos ATR).
Econômica: Até 24 horas da partida ao viajar com tap|plus, na Classe Y não aplicável aos equipamentos ATR).
Linha telefônica exclusiva -Não disponível ✓Disponível ✓Disponível
Prioridade em "stand by" no aeroporto (3) -Não disponível ✓Disponível ✓Disponível
Embarque diferenciado -Não disponível ✓Disponível (4) ✓Disponível
Tratamento prioritário de bagagem -Não disponível ✓Disponível ✓Disponível
Acesso aos lounges da Star Alliance em todo o mundo para você  -Não disponível Voos europeus/Norte de África e domésticos: 4 acessos, em Lisboa, durante o periodo anual de acumulaçao de milhas, sempre que viaje em voos operados pela TAP, em qualquer produto.
Voos intercontinentais: válido sempre que viaje em voos operados pela TAP, independentemente do produto (para mais informações consulte a lista dos lounges disponiveis).
Para o cliente e para um acompanhante. Este último só pode entrar no lounge se estiver acompanhado pelo titular do cartão, embora não seja obrigatório viajarem no mesmo voo. O voo deve ser sempre operado pela TAP ou Star Alliance. 
Check-in nos balcões designados para os Clientes Gold da Star Alliance -Não disponível -Não disponível ✓Disponível
Mais bagagem de porão -Não disponível -Não disponível Uma peça extra de acordo com a classe em que viaja: em econômica, uma peça de 23kg e em executiva, uma peça de 32kg (apenas em voos da TAP ou rede Star Alliance).
Acesso ao Premium Costumer Center -Não disponível -Não disponível ✓Disponível
Fast Track -Não disponível ✓Disponível
(confira aqui a lista de aeroportos com acesso a Fast Track)
✓Disponível
(confira aqui a lista de aeroportos com acesso a Fast Track)
Prioridade de proteção de lugar em caso de irregularidade  -Não disponível ✓Disponível ✓Disponível
Isenção da taxa cobrada pela antecipação de voos de Ponte Aérea no mesmo dia -Não disponível -Não disponível ✓Disponível (Ver condições).
Isenção de algumas penalidades (Bilhetes MilesOnly e Miles&Cash) -Não disponível -Não disponível ✓Disponível (Ver taxas de serviço).
Upgrades ✓Disponível ✓Disponível ✓Disponível
Bilhete à volta do mundo ✓Disponível ✓Disponível ✓Disponível
Promoções e ofertas exclusivas ✓Disponível ✓Disponível ✓Disponível
Milhas Bônus que não expiram (5)   -Não disponível -Não disponível  ✓Disponível 
Empréstimo de milhas (6)  Até 500 milhas. Até 5.000 milhas. Até 10.000 milhas.
 Acesso a um benefício extra: Reserva de lugar, Fast Track ou Bagagem extra Válido para clientes com 15.000 Milhas Status acumuladas ou 12 segmentos voados com a TAP. (7)  -Não disponível   -Não disponível
Parceiros em Terra
Avis -Não disponível Upgrade gratuito, em caso de disponibilidade, para o grupo seguinte, até ao grupo N, em Portugal Continental e Madeira. Upgrade gratuito, em caso de disponibilidade, até 
ao grupo N. 
Garantia de reserva de veículo.
Hertz 1€ = 3 milhas.
10% desconto.
1€ = 4 milhas.
10% desconto.
1€ = 5 milhas.
15% desconto.
Pestana Hotels & Resorts -Não disponível Upgrade de quarto.
Check-in antecipado.
Acesso gratuito ao Centro de Fitness.
Garantia de disponibilidade de quarto.
Upgrade de quarto.
Check-in antecipado.
Acesso gratuito ao Centro de Fitness.
Garantia de disponibilidade de quarto.
Benefícios
    • Miles&Go
    • Milhas adicionais em voos TAP
      ✓Disponível
    • Bilhete criança em voos TAP
      ✓Disponível
    • Bilhete Acompanhante em voos TAP
      -Não disponível
    • Presente especial aniversário (TAP e parceiros terrestres) (1)
      ✓Disponível
    • Prioridade nas reservas em lista de espera (2)
      ✓Disponível
    • Jornais e Revistas (formato digital)
      -Não disponível
    • Nomeação parceiro Gold
      -Não disponível
    • Upgrade última hora
      -Não disponível
    • Reserva e atribuição de lugar
      -Não disponível
    • Garantia de lugar
      -Não disponível
    • Linha telefônica exclusiva
      -Não disponível
    • Prioridade em "stand by" no aeroporto (3)
      -Não disponível
    • Embarque diferenciado
      -Não disponível
    • Tratamento prioritário de bagagem
      -Não disponível
    • Acesso aos lounges da Star Alliance em todo o mundo para você
      -Não disponível
    • Check-in nos balcões designados para os Clientes Gold da Star Alliance
      -Não disponível
    • Mais bagagem de porão
      -Não disponível
    • Acesso ao Premium Costumer Center
      -Não disponível
    • Fast Track
      -Não disponível
    • Prioridade de proteção de lugar em caso de irregularidade 
      -Não disponível
    • Isenção da taxa cobrada pela antecipação de voos de Ponte Aérea no mesmo dia
      -Não disponível
    • Isenção de algumas penalidades (Bilhetes MilesOnly e Miles&Cash)
      -Não disponível
    • Upgrades
      -Não disponível
    • Bilhete à volta do mundo
      -Não disponível
    • Promoções e ofertas exclusivas
      -Não disponível
    • Milhas Bônus que não expiram (5) 
      -Não disponível
    • Empréstimo de milhas (6) 
      Até 500 milhas.
    • Acesso a um benefício extra: Reserva de lugar, Fast Track ou Bagagem extra
      Válido para clientes com 15.000 Milhas Status acumuladas ou 12 segmentos voados com a TAP. (7)
    • Silver
    • Milhas adicionais em voos TAP
      25%
    • Bilhete criança em voos TAP
      ✓Disponível
    • Bilhete MilesOnly e Miles&Cash em voos TAP (one way e ida e volta)
      ✓Disponível
    • Bilhete Acompanhante em voos TAP
      -Não disponível
    • Presente especial aniversário (TAP e parceiros terrestres) (1)
      ✓Disponível
    • Prioridade nas reservas em lista de espera (2)
      ✓Disponível
    • Jornais e Revistas (formato digital)
      Três títulos.
    • Nomeação parceiro Gold
      -Não disponível
    • Upgrade última hora
      ✓Disponível
    • Reserva e atribuição de lugar
      Disponível apenas para lugares Standard.
    • Garantia de lugar
      Este benefício é para o titular do Cartão TAP Miles&Go Silver.
      Executiva: Não aplicável.
      Econômica: Até 72 horas da partida, ao viajar com tap|plus, na Classe Y (não aplicável aos equipamentos ATR).
    • Linha telefônica exclusiva
      ✓Disponível
    • Prioridade em "stand by" no aeroporto (3)
      ✓Disponível
    • Embarque diferenciado
      ✓Disponível (4)
    • Tratamento prioritário de bagagem
      ✓Disponível
    • Acesso aos lounges da Star Alliance em todo o mundo para você
      Quando viajam em voos intercontinentais operados pela TAP, independentemente do produto (para mais informações consulte a lista dos lounges disponiveis).
    • Check-in nos balcões designados para os Clientes Gold da Star Alliance
      -Não disponível
    • Mais bagagem de porão
      -Não disponível
    • Acesso ao Premium Costumer Center
      -Não disponível
    • Fast Track
      ✓Disponível
    • Prioridade de proteção de lugar em caso de irregularidade 
      ✓Disponível
    • Isenção da taxa cobrada pela antecipação de voos de Ponte Aérea no mesmo dia
      -Não disponível
    • Isenção de algumas penalidades (Bilhetes MilesOnly e Miles&Cash)
      -Não disponível
    • Upgrades
      ✓Disponível
    • Bilhete à volta do mundo
      ✓Disponível
    • Promoções e ofertas exclusivas
      ✓Disponível
    • Milhas Bônus que não expiram (5) 
      -Não disponível
    • Empréstimo de milhas (6) 
      Até 5.000 milhas.
    • Acesso a um benefício extra: Reserva de lugar, Fast Track ou Bagagem extra
      Não disponível
    • Gold
    • Milhas adicionais em voos TAP
      50%
    • Bilhete criança em voos TAP
      ✓Disponível
    • Bilhete MilesOnly e Miles&Cash em voos TAP (one way e ida e volta)
      ✓Disponível
    • Bilhete Acompanhante em voos TAP
      ✓Disponível
    • Presente especial aniversário (TAP e parceiros terrestres) (1)
      ✓Disponível
    • Prioridade nas reservas em lista de espera (2)
      ✓Disponível
    • Jornais e Revistas (formato digital)
      Sete títulos.
    • Nomeação parceiro Gold
      ✓Disponível
    • Upgrade última hora
      ✓Disponível
    • Reserva e atribuição de lugar
      ✓Disponível
    • Garantia de lugar
      Este benefício é para o titular do Cartão TAP Miles&Go Gold.
      Executiva: Até 72 horas da partida ao viajar com tap|topexecutive, na Classe C (não aplicável aos equipamentos ATR).
      Econômica: Até 24 horas da partida ao viajar com tap|plus, na Classe Y não aplicável aos equipamentos ATR).
    • Linha telefônica exclusiva
      ✓Disponível
    • Prioridade em "stand by" no aeroporto (3)
      ✓Disponível
    • Embarque diferenciado
      ✓Disponível
    • Tratamento prioritário de bagagem
      ✓Disponível
    • Acesso aos lounges da Star Alliance em todo o mundo para você
      Para o próprio e para um acompanhante.
    • Check-in nos balcões designados para os Clientes Gold da Star Alliance
      ✓Disponível
    • Mais bagagem de porão
      Uma peça extra de acordo com a classe em que viaja: em econômica, uma peça de 23kg e em executiva, uma peça de 32kg (apenas em voos da TAP ou rede Star Alliance).
    • Acesso ao Premium Costumer Center
      ✓Disponível
    • Fast Track
      ✓Disponível
    • Prioridade de proteção de lugar em caso de irregularidade 
      ✓Disponível
    • Isenção da taxa cobrada pela antecipação de voos de Ponte Aérea no mesmo dia
      ✓Disponível (Ver condições).
    • Isenção de algumas penalidades (Bilhetes MilesOnly e Miles&Cash)
      ✓Disponível (Ver taxas de serviço).
    • Upgrades
      ✓Disponível
    • Bilhete à volta do mundo
      ✓Disponível
    • Promoções e ofertas exclusivas
      ✓Disponível
    • Milhas Bônus que não expiram (5) 
      ✓Disponível
    • Empréstimo de milhas (6) 
      Até 10.000 milhas.
    • Acesso a um benefício extra: Reserva de lugar, Fast Track ou Bagagem extra
      Não disponível
    • Miles
    • Avis
      -Não disponível
    • Hertz
      1€ = 3 milhas.
      10% desconto.
    • Pestana Hotels & Resorts
      -Não disponível
    • Silver
    • Avis
      Upgrade gratuito, em caso de disponibilidade, para o grupo seguinte, até ao grupo N, em Portugal Continental e Madeira.
    • Hertz
      1€ = 4 milhas.
      10% desconto.
    • Pestana Hotels & Resorts
      Upgrade de quarto.
      Check-in antecipado.
      Acesso gratuito ao Centro de Fitness.
      Garantia de disponibilidade de quarto.
    • Gold
    • Avis
      Upgrade gratuito, em caso de disponibilidade, até ao grupo N.
      Garantia de reserva de veículo.
    • Hertz
      1€ = 5 milhas.
      15% desconto.
    • Pestana Hotels & Resorts
      Upgrade de quarto.
      Check-in antecipado.
      Acesso gratuito ao Centro de Fitness.
      Garantia de disponibilidade de quarto.
1) Válido apenas em alguns parceiros terrestres.
2) Disponível apenas em voos TAP, exclui-se Bilhetes MilesOnly e Miles&Cash.
3) Disponível em voos TAP e Star Alliance, exepto em Bilhetes MilesOnly e Miles&Cash.
4) Veja aqui todas as condições de embarque diferenciado.
5) Disponível mediante renovação do estatuto Gold. O parceiro Gold não tem acesso a este benefício.
6) Este benefício só está disponível através da linha telefônica e se aplica somente a milhas em vôo, excluindo Miles&Go Promo.
7) Benefício válido apenas para voos operados pela TAP. 

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