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Reembolso em Voucher
    • Voucher de 100% do valor pago;
    • O voucher poderá ser utilizado online;
    • Você deve reservar seu voo no prazo de 18 meses e viajar até 360 dias após a reserva;
    • O voucher não é reembolsável. 
Outras formas de reembolso

    Para compras feitas em reais (BRL), se pretender o reembolso na forma original de pagamento (cartão de crédito, débito, boleto bancário), o mesmo será feito em voucher reembolsável ao fim de 12 meses conforme Lei 14.034 de 2020:

    • Voucher de 100% do valor pago;
    • O voucher poderá ser utilizado online;
    • O valor remanescente do voucher será automaticamente reembolsado 12 meses após a sua emissão.

 

Observação:

Se você comprou sua passagem por meio de uma agência, entre em contato com sua agência de viagens primeiro para solicitar o reembolso.