Check-in – Online, ao balcão, automático, e outras opções

Check-in

Conheça todas as opções de check-in que temos disponíveis.

Onde posso fazer o check-in no aeroporto?

Você pode realizar o seu check-in no aeroporto:

  • Nos balcões de check-in;
  • Nos e-kiosks de self check-in.
Para não perder o seu voo verifique com antecedência a hora limite para check-in.

É possível fazer self check-in no aeroporto?

Sim. Em muitos dos aeroportos para onde a TAP voa, existem quiosques onde poderá escolher o seu lugar e obter o cartão de embarque em poucos segundos.

Em alguns aeroportos, também poderá imprimir as suas próprias etiquetas de bagagem.

Mais informações aqui.

Fiz self check-in em um kiosk. Onde devo entregar a minha bagagem de porão?

Depois do self check-in, você poderá deixar a sua bagagem de porão nos balcões de drop-off em todos os aeroportos com quiosques TAP disponíveis.

Quais os tempos limites antes do voo para fazer o check-in no aeroporto?

Por favor, consulte os diferentes tempos de check-in para todos os voos TAP aqui.

O check-in no aeroporto está disponível para os voos operados por outras companhias aéreas?

Cada companhia aérea tem os seus próprios canais e balcões de check-in.

Se está viajando com a TAP, você deve consultar todas as informações aqui.

Como posso ter direito a check-in prioritário?

O check-in prioritário está disponível com balcões dedicados em todos os aeroportos (em Lisboa, nos balcões 1 a 5 da Área Premium) para:

  • Passageiros que viajem em tap|executive ou tap|plus;
  • Passageiros que sejam Clientes TAP Miles&Go Silver ou Gold.
E ainda nos aeroportos de Portugal Continental, para passageiros que não viajem em tap|discount e tenham cartão:
  • tap|corporate top;
  • TAP Platinum Visa;
  • TAP VISA Gold;
  • TAP HSBC Cartão Brasil;
  • Caixa Totta TAP Gold.

Que documentação preciso para fazer check-in no aeroporto?

Você deve ter em posse:

  • O seu bilhete eletrônico ou código de reserva;
  • Um documento de identificação válido (passaporte ou cartão de cidadão).
Os seus documentos devem estar válidos para evitar quaisquer transtornos.

Viajar com crianças exige, por vezes, documentos adicionais. Você deve entrar em contato com o nosso Contact Center para mais informações.

O que é um e-kiosk?

E-kiosks são terminais disponibilizados no aeroporto que lhe permitem:

  • Realizar o check-in;
  • Imprimir o cartão de embarque;
  • Posteriormente entregar a bagagem no balcão de drop-off.

Se viaja com a TAP, você pode utilizá-los em substituição do check-in normal.

Como posso evitar o check-in no aeroporto?

A TAP oferece várias opções de check-in para que você possa viajar com todo o conforto e evitar longas esperas no aeroporto.

As ferramentas disponíveis permitem-lhe fazer a impressão imediata do cartão de embarque ou guardá-lo no seu celular.

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