Telefone
De 2ª a domingo: Das 8h às 24h (WET), hora de Portugal continental
Não me lembro da minha senha. Posso recuperar os meus dados de acesso?
Sim, pode. Para recuperação dos seus dados de acesso você deverá selecionar a opção 'Recuperar Senha' (que se encontra próximo aos seus dados de login) e preencher os campos solicitados:
Nome do usuário registrado;
E-mail do usuário registrado.
Como posso alterar os meus dados pessoais?
Para alteração dos seus dados pessoais, você deverá, após fazer login no portal tapcorporate.com, selecionar o menu "MyCorporate" e, dentro deste, a opção "O Meu Perfil". Os dados elegíveis para alteração são:
- Sobrenome;
- Cargo na Empresa;
- Contactos telefônicos;
- E-Mail;
- Senha;
- Receber ou não comunicação do programa TAP Corporate e TAP Air Portugal.
É possível adicionar Usuários à conta-empresa?
Sim, é possível. Para adicionar novos usuários à sua conta empresa você deverá selecionar o menu "My Corporate" e, dentro deste, a opção "Gestão de Usuários". Aqui, você deverá clicar na opção "Empresa" correspondente e selecionar a opção "Usuários". Após concluir estes passos, será solicitado o preenchimento dos dados pessoais do(s) usuário(s) que você pretende adicionar. Alertamos para o "Tipo de Acesso" que você poderá atribuir ao usuário que pretende adicionar: "Administrador de Empresa" (tem acesso apenas aos dados da empresa na qual se encontra registrado) ou "Administrador de Grupo" (tem acesso a todas as empresas do grupo e não apenas àquela onde se encontra registrado).
A minha Conta está bloqueada. Como devo proceder?
Se aparecer o aviso de ‘Conta Bloqueada’ você deverá entrar em contato através do e-mail ou telefone disponíveis na página de contatos TAP Corporate.
