Programa TAP Corporate

Programa TAP Corporate

Como acumulo saldo?

Após a inscrição estar completa, você receberá um código de identificação de empresa (ex: CI123, CI – identificador do programa; X – identificador do país; 123 - identificador da empresa).  Será através do CI que faremos a contabilização das viagens da sua empresa. Você deverá indicá-lo sempre que adquirir a sua viagem com a TAP.  Este procedimento aplica-se a reservas solicitadas diretamente com a TAP ou através da sua agência de viagens e adquiridas no país onde se regista no programa. A partir daí, todos os bilhetes adquiridos e voados pelos seus colaboradores na TAP e TAP Express serão creditados na conta da sua empresa.

Como o saldo é calculado?

O saldo é calculado com base no valor da Tarifa e sobretaxa transportadora (YQ). Cada produto TAP tem um percentual associado.
tap|discount 1%;
tap|basic 2%;
tap|classic 2%;
tap|plus 3%;
tap|executive 3%;
tap|top executive 3%
Ex: Tarifa (300 EUR / 2000 BRL / 300 USD / 15000 CZK / 150000 HUF / 300 CHF / 2500 PLN / 30000 RUB / 500 GBP / 5000 NOK / 5000 SEK / 40000 DKK) + Sobretaxa transportadora (YQ) (150 EUR / 265 BRL / 150 USD / 4500 CZK / 45000 HUF / 150 CHF / 750 PLN / 9000 RUB / 150 GBP / 1500 NOK / 1500 SEK / 1200 DKK) x 3% (tap|plus) = 13,50 EUR / 67,95 BRL / 13,50 USD / 405 CZK / 4050 HUF / 13,50 CHF / 67,50 PLN / 810 RUB / 13,50 GBP / 130,50 NOK / 130,50 SEK / 108 DKK.

Como utilizar seu código CI?

Se comprar seus bilhetes através do seu agente de viagens, o Código CI deve ser inserido na criação da reserva em OSI, no formato abaixo.
Exemplo de código: CIP123. 
Amadeus: OSTP CP/CIP123 
Galileo: SI.TP*CP/CIP123 
Sabre: 3OSI TP CP/CIP123; 
Apollo: @:3OSITP CP/CIP123 
Worldspan: 3OSI TP CP/CIP123
Caso escolha comprar através do flytap.com, o Código CI deve ser inserido no preenchimento dos "Dados do Passageiro Titular da Reserva", no campo "programas Corporate".
Nas compras através do tapcorporate.com, a inserção do Código CI é automática.

Ao utilizar o saldo, a minha empresa vai acumular o saldo correspondente?

Depende. O saldo é apenas sobre o valor pago da tarifa e da sobretaxa da transportadora (YQ). Se tiver pago 100% do bilhete com saldo, não há o que ser acumulado novamente. Se tiver pago parcialmente, terá direito ao crédito correspondente.

Ao acumular saldo TAP Corporate também acumulo milhas TAP Miles&Go?

Sim, desde que o seu colaborador tenha o número de Cliente TAP Miles&Go associado à reserva, o Programa TAP Corporate oferece, de forma simultânea, saldo tap|corporate para a sua empresa e milhas TAP Miles&Go para o passageiro que efetuar o voo.

Qual o tempo necessário para o crédito do saldo TAP Corporate?

O saldo TAP Corporate é creditado com base no que for efetivamente voado. Este será creditado na conta-empresa nas próximas 72 horas após o voo ter sido efetuado.

Qual a validade do saldo TAP Corporate?

O seu saldo TAP Corporate tem a validade de dois anos a contar do final do mês em que foi creditado na conta da sua empresa.

Após ler o meu extrato de conta, vejo que há viagens que não foram contabilizadas na minha conta. Como proceder?

No caso de reclamação de saldo não contabilizado, você deverá fazer a reclamação na sua conta. Dentro da sua área pessoal você encontrará um formulário onde você pode fazer a reclamação online. Alertamos que a reclamação será aceita no prazo máximo de 6 meses a partir da data original da viagem.

Como posso consultar o saldo TAP Corporate?

Você pode consultar o seu saldo TAP Corporate no menu My Corporate e, dentro deste, na opção Saldos & Movimentos. Aqui você poderá consultar não só a listagem do saldo acumulado, bem como todos os movimentos realizados na sua conta.

O acúmulo de saldo TAP Corporate é possível em todos os bilhetes emitidos?

O acúmulo de saldo TAP Corporate apenas é possível nos bilhetes TAP (047) e para viagens realizadas na TAP (voos com equipamento TAP ou TAP Express) e que sejam adquiridas no país onde se regista no programa.

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