Programa TAP Miles&Go

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Quando recebo o meu Cartão TAP Miles&Go?

O Cartão TAP Miles&Go está disponível nas nossas plataformas digitais.
Após atingir o Estatuto Gold pela primeira vez, os Clientes TAP Miles&Go Gold dispõem de um período de 30 dias para solicitar o cartão físico sem pagamento de taxa adicional.
Qualquer pedido de cartão Gold físico após esse período terá associado o pagamento de uma taxa no valor de 25Euros.

 

O meu endereço e preferências estão errados. Como posso alterá-los?

Você pode alterar os seus dados pessoais na seção "Meu Perfil".Por razões de segurança, você só poderá alterar o nome e endereço de e-mail associado ao seu perfil através do nosso Centro de Atendimento TAP Miles&Go. Para isso, precisamos que nos envie, por e-mail, a cópia de um documento de identificação para customer@tapmilesandgo.com.

Eu não recebi nenhum e-mail ou oferta no meu aniversário. Por quê?

Para receber o presente que o Programa TAP Miles&Go oferece ao cliente, você deve concordar com o processamento de seus dados no mês anterior ao seu aniversário. Para fazer isso, acesse a guia "Gerenciar privacidade" na página "Meu perfil" e indique que você autoriza as comunicações por e-mail e o processamento de seus dados pelo Programa TAP Miles&Go.

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