Preparar e gerenciar viagem – Voos e autorizações, viajar com crianças

Preparar e gerenciar viagem

Saiba como pode planejar a sua viagem para que você tenha a melhor experiência no ar e em terra.

Posso viajar com o meu animal de estimação?

Sim. Aceitamos o transporte de animais na cabine ou no porão, conforme o peso, idade, tamanho e espécie do animal. Você deve levar em consideração a documentação sanitária para o destino. Saiba tudo aqui.

Tenho um animal braquicéfalo, posso viajar com ele?

Sim, desde que cumpra as regras para viajar na cabine. Caso o animal ultrapasse as dimensões e/ou peso permitidos para viajar na cabine, o mesmo não poderá viajar no porão por não estarem garantidas as condições necessárias ao bem-estar do seu animal.

O que é considerado animal de assistência (SVAN)?

Um animal de assistência (SVAN) é um cão treinado para garantir o bem-estar e a segurança das pessoas com necessidades especiais (como cegueira, surdez, mobilidade reduzida) ou até mesmo cães de busca e resgate.

É possível levar um animal de assistência (SVAN) dentro da cabine do avião?

Sim. Os passageiros que apresentem necessidades especiais podem fazer o pedido aqui até 48h antes da partida do voo. Será providenciada assistência especial no aeroporto até o momento do embarque, devendo ser solicitada no balcão de Assistências Especiais. Saiba tudo aqui.

Meu animal de assistência (SVAN) pode viajar no compartimento de carga?

Sim, se o passageiro não precisar do animal durante o voo. A solicitação deve ser feita no ato da reserva da viagem ou antes do voo, desde que seja feita pelo menos 48 horas antes da partida. Saiba mais.

Posso adicionar o meu animal de estimação à minha reserva?

Sim, a solicitação do serviço de transporte animal pode ser solicitada até 48h antes do seu voo. Saiba tudo aqui. 

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