Reservar – Informação, gestão e reservas relacionadas

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Como posso fazer a reserva da minha refeição?

Se você viajar na Classe Executiva, você pode escolher o seu prato principal com antecedência: basta acessar sua conta ou digitar o código de sua reserva, selecionar um voo elegível e escolher sua refeição. Saiba mais aqui

 

Em que voos se encontra disponível a escolha da refeição a bordo?

A escolha do prato principal está disponível na Classe Executiva, nos voos de longa distância saindo de Lisboa e nos voos de média distância de/para Lisboa. Saiba tudo aqui.

Quais os passageiros elegíveis para este serviço?

Este serviço está disponível para passageiros voando em Classe Executiva em voos de longa distância com partida em Lisboa e voos de média distância de/para Lisboa. A estes, juntam-se também os passageiros Stopover, e em voos com escala em Lisboa e destino final intercontinental.

Em que período posso fazer a minha reserva?

Você pode fazer a sua reserva com antecedência de 30 dias até 24 horas antes da partida do respectivo voo.

Posso alterar a minha escolha?

Se você já fez a sua reserva mas precisa modificá-la, contate a nosso Contact Center até 24 horas antes da partida. 

Posso reservar refeições especiais?

Sim. A TAP Air Portugal dispõe de refeições especiais que respondem as suas necessidades. Você pode pedir uma refeição especial desde que tenha uma reserva em um voo e a solicite até 24 horas antes da partida. Você pode solicitar este serviço online - Gerenciar Reserva -, através do nosso Contact Center, no balcão da TAP, ou através da sua Agência de Viagens. Saiba mais acerca das refeições especiais aqui.

Quais voos classe econômica incluem refeições gratuitas?

A tarifa da classe econômica inclui refeições gratuitas em voos de e para: Américas, Gâmbia, Guiné, Guiné-Bissau, Senegal, Costa do Marfim, Gana, São Tomé e Príncipe, Angola, Moçambique, Israel e Rússia. Se a sua viagem de longa distância inclui uma conexão na Europa ou Norte da África, nosso menu de vendas a bordo estará disponível em seu voo de curta distância.

Em quais voos nosso Serviço de Vendas a Bordo está disponível?

Nosso Serviço de Vendas a Bordo da Classe Econômica está disponível em rotas de e para a Europa (exceto Ponte Aérea Lisboa-Porto, Madrid, Málaga, Sevilha e Rússia) e Norte da África (exceto Casablanca). Este serviço não está disponível em voos operados pela frota ATR.

Quais métodos de pagamento estão disponíveis para o Serviço de Vendas a Bordo?

Cartões de crédito e débito: American Express, Apple Pay, Chip e Pin, Contactless, Mastercard, Samsung Pay, Visa e Google Pay. Moeda de pagamento: apenas EUR. Limite de pagamento: €50 por transação. Pagamentos em dinheiro não são aceitos.

Quais itens estão disponíveis para venda?

Sanduíches, lanches e bebidas disponíveis para venda. Verifique o Menu de Vendas a Bordo aqui.

Vídeos de ajuda

  • Ilustração com três elementos: no centro, uma tela de computador branca com linhas verdes. Na tela, um selo vermelho com um cadeado branco e uma chave vermelha. Abaixo, à esquerda, um relógio em tons de verde e vermelho. À direita, um calendário em tons verdes, com cruzes vermelhas marcando os dias.
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