O meu voo atrasou

A Agência Canadense de Transporte definiu regras sob os Regulamentos de Proteção ao Passageiro Aéreo, as quais determinam se este é elegível para compensação devido a um atraso de voo que resulte numa chegada tardia ao seu destino final. Verifique as regras aqui.
Comunicamos consigo
    Quando houver um atraso na partida superior a 20 minutos, iremos mantê-lo informado através dos dados de contacto por si fornecidos no momento da reserva ou check-in. Poderá também verificar o estado do seu voo aqui
Elegibilidade para compensação

    A elegibilidade para compensação é baseada no motivo do atraso à chegada no destino, o qual pode não ser, necessariamente, o mesmo motivo do atraso à partida. Entre em contacto connosco para que possamos informá-lo sobre os motivos que levaram ao atraso do voo e se este é, ou não, elegível para indemnização.

 

Nota:

Porque razão podem os motivos do atraso serem diferentes: Poderão haver outros eventos/fatores que afetem a sua viagem e que podem não ser imediatamente identificados quando  atraso à partida é comunicado. O que inicialmente parece um problema dentro do nosso controle pode, na verdade, ser o resultado de um evento fora deste. Como tal, os motivos do atraso podem variar entre a partida e a chegada.