O que é o conceito de peças?
É o conceito utilizado quando a franquia de bagagem permitida no porão é fixada através do número de peças que o passageiro pode transportar.
O que é o conceito de peso?
É o conceito utilizado quando a franquia de bagagem é fixada através da quantidade total de peso que o passageiro pode transportar.
A TAP utiliza o conceito de peças ou de peso?
A TAP utiliza atualmente o conceito de peças em todos os voos que opera. O mesmo se aplica aos voos operados pela TAP Express.
O que é a bagagem de mão?
A bagagem de mão é a bagagem que poderá transportar consigo na cabine do avião.
O que é a bagagem de porão?
Trata-se da bagagem que é transportada no porão do avião.
Que quantidade de bagagem posso levar no porão?
Dependerá do seu bilhete. Seguindo a normativa internacional para as condições de Segurança e Saúde no Trabalho, a TAP não transporta malas/ volumes com mais de 32 kg. As malas/volumes com mais de 32 kg têm de ser transportadas como carga.
Pode encontrar mais informação aqui.
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Existe algum custo associado ao transporte de bagagem de porão?
Sim. O número de peças que poderá transportar dependerá da sua tarifa, do destino ou do seu Estatuto TAP Miles&Go.
Pode encontrar mais informação aqui.
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Onde faço o pagamento de bagagem extra?
Se não adquiriu previamente, poderá efetuar o pagamento de bagagem extra no aeroporto, no dia da viagem.
Vou viajar com uma criança. Que bagagem posso levar?
Se for viajar com uma criança com mais de 2 anos, será dada a mesma franquia de bagagem que a um adulto. Para bebés até 2 anos, poderá levar uma peça de 10kg como bagagem de porão exceto se viajar em tap|discount. Por favor, leia as condições especiais para quem viaja com crianças e bebés aqui.
Sou Cliente TAP Miles&Go Gold. Tenho direito a bagagem extra?
Sim. Podem levar uma peça de bagagem extra no porão do avião:
- Clientes Gold do programa de milhas TAP Miles&Go.
