NECESSIDADES ESPECIAIS

My Way

O My Way é um serviço disponibilizado pela ANA, Aeroportos de Portugal, que presta apoio aos passageiros com incapacidade ou mobilidade reduzida.

Balcão My Way

Com vista a complementar os serviços já existentes nos aeroportos ANA para passageiros com mobilidade reduzida, a ANA Aeroportos de Portugal oferece um serviço de acompanhamento e assistência. 

Os passageiros que necessitem deste serviço, serão acompanhados até ao avião desde a sua chegada ao aeroporto, passando pelo check-in, controlos de segurança, fronteira e embarque.

Este serviço deverá ser requisitado no momento da reserva ou até 48 horas antes da partida do voo na TAP, através do preenchimento deste formulário, ou na sua agência de viagens.

My way é um serviço que está disponível nos seguintes aeroportos: Lisboa, Porto, Faro, João Paulo II, Santa Maria, Horta, Flores, Madeira e Porto Santo.

Consulte toda a informação aqui.

Horário recomendado

  • 3h Antes da partida para voos intercontinentais
  • 2h Antes da partidas para voos europeus e domésticos

Hora limite

  • 2h Antes da partida para voos intercontinentais
  • 1h30 Antes da partida para voos europeus e domésticos