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As alterações e reembolsos serão realizados de acordo com as regras das tarifas adquiridas, mais informações aqui.

Reagendar a Viagem
    A TAP oferece a taxa de alteração para viagens reservadas até 31 de dezembro de 2021.

    Reagendamento da sua viagem pode ser efetuado online.

Reembolso em Voucher
    • Validade de 1 ano para marcação, podendo viajar até 360 dias após a reserva;
    • Emissão fácil online;
    • Permitida utilização total ou parcial do voucher.
Reembolso à forma de pagamento

    Pode solicitar o reembolso do seu bilhete, de acordo com as regras da tarifa adquirida, à forma de pagamento utilizada.

 

Nota:

O pedido de reembolso online apenas está disponível para bilhetes adquiridos diretamente com a TAP. Se a sua reserva foi realizada através de uma agência de viagens, contacte a sua agência para pedir o seu reembolso. Caso não seja possível resolver a sua situação junto da sua agência, contacte o nosso serviço de apoio a clientes.