Viajar com bagagem de mão

Além da bagagem de mão, pode transportar gratuitamente um artigo pessoal, que tem de caber debaixo do assento da frente.

Peso máximo: 2 kg / 4.4 lbs.
Dimensões máximas: 40 x 30 x 15 cm / 16 x 12 x 5 in (altura x comprimento x largura).

Exemplos de artigos pessoais:

• Bolsas / Malas: uma pasta para computador, uma bolsa ou mala de ombro;
• Saco da área de compras Duty Free: um saco com até duas garrafas de bebidas alcoólicas ou outros artigos, não excedendo o peso máximo permitido;
• Auxiliares de marcha: equipamentos de auxílio à mobilidade, como andarilhos ou bengalas;
• Dispositivos médicos: mediante prescrição / aprovação prévia. Faça o pedido até 48h antes da sua viagem.

Recomendação: objetos essenciais como documentos de identificação, cartões bancários, equipamentos eletrónicos, medicamentos essenciais ou outros artigos de valor, devem ser colocados dentro do seu artigo pessoal.

• Líquidos: os líquidos devem ser colocados em recipientes individuais de até 100 ml e transportados num único saco transparente com capacidade máxima de 1 l;
• Equipamentos eletrónicos: retire os computadores portáteis, câmaras fotográficas, tablets, telemóveis e outros equipamentos do género das respetivas bolsas / malas de transporte;
• Objetos metálicos: retire todos os objetos metálicos do corpo e dos bolsos, tais como: brincos, ganchos, chaves, relógios, moedas, entre outros;
• Roupa e calçado: para evitar passar mais do que uma vez no Raio-X e, caso se aplique, dispa o casaco e retire o cinto. Em alguns casos, pode também ser-lhe pedido que descalce os sapatos;
• Bebés e crianças: ao viajar com crianças até aos 2 anos de idade, pode transportar a respetiva alimentação em quantidades adequadas ao tempo de viagem, exceto água, que pode solicitar a bordo. À passagem pelo Controlo de Segurança e Raio-X, pode ainda ser-lhe pedido que prove os alimentos.

Se viaja com objetos de maior valor, pode beneficiar de um limite de responsabilidade mais elevado para a sua bagagem de mão. Isto significa que em caso de danos ou perda, é da responsabilidade da TAP compensá-lo até ao valor por si declarado. Deve, para isso, entregar esta Declaração Especial de Valor de Bagagem (PDF, 0.5 MB, PT, EN) previamente preenchida e proceder ao pagamento de uma taxa suplementar.

Condições:

1. Deverá ser efetuada apenas uma declaração por passageiro;
2. Para efetuar a declaração, o(s) passageiro(s) deve(m) apresentar os dados da sua reserva e respetivo documento de identificação;
3. O valor total a ser declarado não poderá ser superior a 2 500 dólares americanos, ou equivalente. A TAP cobrará 10% do valor declarado;
4. A declaração é válida apenas para percursos operados pela TAP Portugal e TAP Express;
5. Todos os passageiros que pretendam efetuar uma declaração especial de valor devem dirigir-se ao aeroporto, pelo menos, três horas antes da partida prevista do seu voo, para permitir a verificação da respetiva bagagem e documentação necessária;
6. O(s) passageiro(s) deve(m) ter sempre em sua posse a declaração e respetivo comprovativo de pagamento;
7. O(s) passageiro(s) deve(m) verificar o conteúdo da sua bagagem à chegada, antes de sair(em) da zona de recolha de bagagem. Se a bagagem estiver danificada, ou se notarem a falta de artigos, devem dirigir-se ao balcão Lost & Found, no aeroporto, para registo da irregularidade.

1. Serviço não endossável;
2. O valor deste serviço não é reembolsável, mesmo quando existe a compra do serviço de Upgrade (seja através de leilão ou preço fixo, com dinheiro ou milhas). No entanto, se após a compra de bagagem de porão extra, a tarifa original for alterada e o bilhete for reemitido numa tarifa de Business que já tenha incluído este serviço, poderá solicitar o reembolso;
3. Serviço apenas disponível em voos operados pela TAP, ou operados em seu nome, e pela TAP Express;
4. Serviço sujeito a disponibilidade.

O transporte de bagagem especial na cabina exige a reserva de um lugar extra, feita na mesma altura em que reserva a sua viagem, ou com uma antecedência mínima de 72h do voo, para que possa ser garantida a respetiva acomodação. Para isso, deve utilizar o Contact Center TAP, um balcão no aeroporto ou a sua Agência de Viagens.

Em determinadas situações, e por motivos de segurança, o tamanho da sua bagagem especial pode exigir mais do que um lugar, sendo a avaliação desta necessidade feita pela TAP.

Condições:

1. Este serviço está sujeito a disponibilidade;
2. O reembolso deste serviço depende das regras da tarifa aplicável ao lugar extra adquirido;
3. Este serviço está disponível apenas em voos operados pela TAP ou operados em seu nome e pela TAP Express;
4. Por razões de segurança, a reserva de lugar extra para transporte de bagagem especial não é permitida se for viajar junto das saídas de emergência;
5. Quando compra um bilhete para um voo e reserva um lugar extra, em simultâneo, a esse lugar extra é aplicada a mesma tarifa do bilhete e adicionado o valor da taxa de combustível e da taxa de serviço, por cada lugar extra necessário;
6. Se numa viagem de ida e volta utilizar este serviço apenas num dos percursos (na ida ou na volta), será aplicado ao(s) lugar(es) extra o preço mais baixo disponível na altura da reserva, considerando a tarifa do seu bilhete. Será depois adicionado o valor da taxa de combustível e da taxa de serviço, por cada lugar extra necessário;
7. Caso o lugar extra seja adicionado após a compra do seu bilhete, ficará sujeito à disponibilidade de lugares e preços aplicáveis à data da reserva, mais o valor da taxa de combustível e taxa de serviço, por cada lugar extra necessário;
8. Mais informações na nossa página Lugares a bordo.

• O bilhete não inclui bagagem de mão. No entanto, o adulto que o acompanha pode transportar, além da sua bagagem de mão, um artigo com os itens indispensáveis para cuidar do bebé durante o voo.

• Em Economy, o bilhete inclui uma bagagem de mão e um artigo pessoal. Em Business, inclui duas bagagens de mão (em voos de / para a Europa, África, América do Sul ou voos domésticos) e um artigo pessoal;
• Crianças entre os 2 e os 5 anos, podem transportar uma cadeira de automóvel homologada, desde que a mesma seja utilizada a bordo.