Pode optar pela utilização das milhas em bilhetes MilesOnly e Miles&Cash ou em descontos “Miles&Go Promo”.
Pode optar pela utilização das milhas na Star Alliance ou outras companhias parceiras do programa. Consulte todos os parceiros.
É possível optar pela utilização de milhas em parceiros terrestres dependendo de sua residência. Consulte todos parceiros terrestes.
Os Bilhetes MilesOnly e Miles&Cash e Bilhete-Prémio são benefícios de todos os clientes do Programa de Passageiro Frequente, TAP Miles&Go. As milhas acumuladas no âmbito do Programa podem ser trocadas por uma viagem. Existem tabelas definidas com os valores de milhas necessárias de acordo com a origem/destino e voos utilizados.
Sim. É possível reservar o(s) seu(s) Bilhete(s) MilesOnly e Miles&Cash online para qualquer voo da TAP. Para reservar online os seus Bilhetes MilesOnly e Miles&Cash TAP Miles&Go deve aceder à secção "Reservar com Milhas". Se desejar marcar outros prémios TAP Miles&Go, por favor contacte o seu Centro de Assistência TAP Miles&Go.
Descubra no site quantas milhas são necessárias para realizar a sua viagem de sonho com a TAP ou com outro dos nossos Parceiros Aéreos.
Pode utilizar as suas milhas na TAP, na rede Star Alliance e nas companhias aéreas parceiras do Programa TAP Miles&Go. Consulte, por favor, os nossos parceiros.
Sim. As suas milhas poderão ser utilizadas na compra de Bilhetes MilesOnly, Miles&Cash ou Prémio para si ou para qualquer outra pessoa.No entanto, sempre que não viaje e pretender reservar uma viagem com milhas para terceiros, terá de enviar-nos uma autorização assinada por si, com cópia dos seus documentos de identificação que comprovem a sua assinatura.Este procedimento tem como fim permitir a utilização das milhas de forma mais segura, garantindo desta forma que não existirão emissões sem a autorização do próprio.
Sim, os bilhetes de crianças (entre os 2 e 11 anos) têm 25% de desconto sobre o preço de um bilhete MilesOnly ou Miles&Cash de um adulto.
Estes valores aplicam-se apenas a viagens que reservar com a TAP. Se reservar com a rede Star Alliance, o valor de milhas cobrado será idêntico ao de um Bilhete de Adulto. Mais informações aqui.
Para Bilhetes MilesOnly, Miles&Cash e Prémio reservados no Centro de Assistência TAP Miles&Go ou através das lojas TAP, também se aplica uma taxa de serviço de emissão de bilhetes. Consulte aqui as taxas aplicáveis a Reservas de Prémio.
Não. Os Bilhetes MilesOnly, Miles&Cash e Prémio estão apenas disponíveis para adultos e para crianças dos 2 aos 11 anos. As crianças dos 0 aos 2 anos não ocupam lugar. Desta forma poderá reservar um Bilhete MilesOnly, Miles&Cash ou Prémio para o adulto e depois contactar o Contact Center TAP para emitir o bilhete do bebé.
Sim, desde que tenha entre 5 e 11 anos. Terá de contactar o Centro de Assistência TAP Miles&Go para efetuar a reserva. Existem procedimentos específicos a cumprir pelo que não é possível fazer reservas online para crianças desacompanhadas.
Todas as crianças menores de 12 anos a viajar sozinhas são consideradas Menores Desacompanhados.Se deseja efetuar uma reserva com Bilhete MilesOnly, Miles&Cash ou Prémio, para uma criança menor de 12 anos a viajar sozinha, deverá contactar o nosso Centro de Assistência TAP Miles&Go ou o balcão TAP mais próximo.Consulte aqui as regras aplicáveis a crianças menores de 12 anos que viajam sozinhas.
Voo "code-share" é um voo comercializado sob o código de mais do que uma companhia aérea.Poderá utilizar milhas sempre que a sua reserva for efetuada para um voo TAP, operado pela TAP. Se por exemplo pretende efetuar uma reserva na TAP, num voo operado pela Olympic Airways, não poderá fazê-lo com um Bilhete-Prémio, Bilhete MilesOnly ou Bilhete Miles&Cash. Poderá utilizar milhas sempre que a sua reserva for efetuada em voos operados pela TAP, rede Star Alliance ou Parceiras do Programa TAP Miles&Go, desde que permita esse tipo de prémio.
Se efetuar a reserva do seu Bilhete MilesOnly, Miles&Cash ou Prémio online, paga uma taxa administrativa menor por bilhete. Para além de que reservar online lhe permite maior independência, agilidade e rapidez.
Sim. É possível utilizar as milhas previamente acumuladas no Programa TAP Miles&Go para realizar compras em Store.flytap.com. Os produtos da TAP Store apenas não estão ainda disponíveis no Brasil, Estados Unidos e Canadá.
O saldo de milhas na sua Conta TAP Miles&Go terá de ser suficiente para suportar o total de custos (produtos + portes) da aquisição do produto.
No caso de pagamento com milhas do Programa TAP Miles&Go, este será automático mediante o login efetuado com o seu Número de Cliente TAP Miles&Go.
Ao realizar o pagamento com as milhas do Programa TAP Miles&Go, aplicam-se ainda todos os Termos e Condições de compra disponíveis em Store.flytap.com.
