Garanta que viaja na área que prefere antes de chegar ao aeroporto (com exceção dos voos Lisboa-Porto / Porto-Lisboa).
Pensámos em 3 áreas diferentes para si: pode escolher entre a área Standard, a área Preferred ou a Extra Legroom (saída de emergência):
Já pensou no conforto que esta opção lhe vai dar?
- Extra Legroom / Saída de emergência - filas da saída de emergência entre a área Preferred e a área Standard;
- Área Preferred - filas dianteiras - desde a primeira fila da Classe Económica até à fila que antecede os lugares Extra Legroom;
- Área Standard - desde a fila posterior à área Extra Legroom até à ultima fila da Classe Económica.
Voos Europeus e Norte de África1 e voos Intercontinentais*
Produto TAP | Extra Legroom | Área Preferred | Área Standard |
---|---|---|---|
tap|discount | Pago | Pago | Pago |
tap|basic | Pago | Pago | Pago |
tap|classic | Pago | Pago | Gratuito |
tap|plus | Pago | Gratuito | Gratuito |
tap|executive | Não se aplica | Não se aplica | Não se aplica |
tap|top executive |
* Viagens a partir de 01 de setembro 2017.
Área Standard | Área Preferred | Extra Legroom / Saída de emergência | |
---|---|---|---|
Portugal, Espanha, Norte de África* |
12 EUR / 15 USD / 20 CAD | 20 EUR / 25 USD / 30 CAD | 20 EUR / 25 USD / 30 CAD |
Bélgica, Holanda, Luxemburgo, Suíça, Alemanha, França, Reino Unido, Itália |
14 EUR / 18 USD / 23 CAD |
25 EUR / 30 USD / 40 CAD |
25 EUR / 30 USD / 40 CAD |
Áustria, República Checa, Dinamarca, Finlândia, Hungria, Noruega, Polónia, Roménia, Rússia, Suécia |
16 EUR / 20 USD / 26 CAD |
28 EUR / 33 USD / 41 CAD | 28 EUR / 35 USD / 45 CAD |
Costa do Marfim, Cabo Verde, Gana, Guiné Bissau, Senegal, São Tomé, Togo |
20 EUR / 25 USD / 30 CAD | 30 EUR / 40 USD / 50 CAD |
30 EUR / 40 USD / 50 CAD |
Voos intercontinentais |
30 EUR / 40 USD / 50 CAD |
40 EUR / 50 USD / 65 CAD | 65 EUR / 80 USD / 100 CAD |
Nota: Este serviço auxiliar não é reembolsável. Contudo, poderá ser alterado para outras datas, desde que mantenha as mesmas características.
Perguntas Frequentes
Quais são os tipos de áreas?
- Extra Legroom / Saída de emergência - filas da saída de emergência entre a área Preferred e a área Standard;
- Área Preferred - filas dianteiras - desde a primeira fila da Classe Económica até à fila que antecede os lugares Extra Legroom;
- Área Standard - desde a fila posterior à área Extra Legroom até à ultima fila da Classe Económica.
Quais as áreas vendáveis para cada produto TAP?
Voos Europeus e Norte de África1 e voos Intercontinentais*
Produto TAP | Extra Legroom | Área Preferred | Área Standard |
---|---|---|---|
tap|discount | Pago | Pago | Pago |
tap|basic | Pago | Pago | Pago |
tap|classic | Pago | Pago | Gratuito |
tap|plus | Pago | Gratuito | Gratuito |
tap|executive | Não se aplica | Não se aplica | Não se aplica |
tap|top executive |
* Viagens a partir de 01 de setembro 2017.
Voos Intercontinentais (bilhetes emitidos até 03/04/17)
Produto TAP | Extra Legroom / Saída de emergência | Área Preferred | Área Standard |
---|---|---|---|
tap|discount | Pago | Pago | Pago |
tap|basic | Pago | Pago | Gratuito |
tap|classic | Pago | Pago | Gratuito |
tap|plus | Pago | Gratuito | Gratuito |
tap|executive | Não se aplica | Não se aplica | Não se aplica |
tap|top executive | Não se aplica | Não se aplica | Não se aplica |
Qual o tempo necessário para a reserva de lugar?
Os lugares estão disponíveis para reserva em qualquer altura. Para os bilhetes que não tenham pré-reserva incluída e caso não pretendam adquirir o serviço mediante pagamento, os lugares apenas serão atribuídos automaticamente no período de check-in (tanto online como no aeroporto). Qualquer alteração terá um custo dependente do Produto TAP e da área pretendida.
Este serviço não é aplicável na Ponte Aérea entre Lisboa e Porto ou vice-versa.
Como posso reservar?
Pode reservar de 3 diferentes maneiras:
- Durante o processo de reserva;
- No momento do Check-in online*;
- Em Gerir reserva.
Quais os valores aplicáveis a cada área?
Área Standard | Área Preferred | Extra Legroom / Saída de emergência | |
---|---|---|---|
Portugal, Espanha, Norte de África* |
12 EUR / 15 USD / 20 CAD | 20 EUR / 25 USD / 30 CAD | 20 EUR / 25 USD / 30 CAD |
Bélgica, Holanda, Luxemburgo, Suíça, Alemanha, França, Reino Unido, Itália |
14 EUR / 18 USD / 23 CAD |
25 EUR / 30 USD / 40 CAD |
25 EUR / 30 USD / 40 CAD |
Áustria, República Checa, Dinamarca, Finlândia, Hungria, Noruega, Polónia, Roménia, Rússia, Suécia |
16 EUR / 20 USD / 26 CAD |
28 EUR / 33 USD / 41 CAD | 28 EUR / 35 USD / 45 CAD |
Costa do Marfim, Cabo Verde, Gana, Guiné Bissau, Senegal, São Tomé, Togo |
20 EUR / 25 USD / 30 CAD | 30 EUR / 40 USD / 50 CAD |
30 EUR / 40 USD / 50 CAD |
Voos intercontinentais |
30 EUR / 40 USD / 50 CAD |
40 EUR / 50 USD / 65 CAD | 65 EUR / 80 USD / 100 CAD |
Nota: Este serviço auxiliar não é reembolsável. Contudo, poderá ser alterado para outras datas, desde que mantenha as mesmas características.
Quais as características dos nossos assentos?
Porque sabemos que o conforto é essencial numa viagem, saiba tudo sobre os nossos assentos!
Avião | Classe | Distância entre cadeiras | Largura da cadeira | Reclinação |
---|---|---|---|---|
A340 | Executiva | 54" (137,16 cm) | 20" (50,80 cm ) | 180/º * |
Económica | 32 - 34" (81,3 - 86,3 cm) | 17,6" (44,7 cm) | 6/º | |
A330 | Executiva | 60" (152,40 cm ) | 20" (50,80 cm) | 180/º * |
44" (111,76 cm ) | 27,5" (69,85 cm) | |||
Económica | 31" / 32" (78,8 / 81,3 cm) | 17,72" (45 cm) | 6/ª | |
31" (78,8 cm ) | 19,7" (50 cm) | 4/º | ||
A321 | Executiva |
32" (81,28 cm) | 22" (55,88 cm) | 6/º |
Económica | 30" (76,2 cm) | 18" (45,7 cm) | ||
A320 | Executiva | 32" (81,28 cm) | 22" (55,88 cm) | |
Económica | 30" (76,2 cm) | 18" (45,7 cm) | ||
A319 | Executiva | 34" (86,36 cm) | 22" (55,88 cm) | |
Económica | 30" (76,2 cm) | 18" (45,7 cm) | ||
Embraer 190 | Executiva | 34" (86,36 cm) | 16,5" (41,91 cm) | 4/º |
Económica | 31" (78,7 cm) | 16,5" (41,9 cm) | ||
ATR 72 | Executiva | - | - | - |
Económica | 30" (76,2 cm) | 16,8" (42,7 cm) | 3,1/º |
Consulte aqui as características dos nossos aviões modernizados.
Quem está ou não isento do pagamento?
Passageiro | Isenção | Acompanhantes isentos | Notas |
---|---|---|---|
Victoria Gold | Sim | - | |
Victoria Silver | Sim | - | Exceto assentos Extra Legroom |
Victoria Miles | Não | - | |
TAP Corporate TOP | Sim | - | Exceto assentos Extra Legroom |
TAP AMEP | Sim | - | |
Star Alliance Gold | Não | - | |
Star Alliance Silver | Não | - | |
Classe G (Grupos) | Sim | - | Exceto assentos Preferred e Extra Legroom |
Classe X (Victoria - Económica) | Sim | - | Exceto assentos Preferred e Extra Legroom |
Classe I | Sim | - | |
Bebés | Sim | Ilimitado* | Não é possível viajar na fila de Saída de emergência |
Berços | Sim | Ilimitado* | Lugares específicos para berços |
Menor Não Acompanhado | Sim | - | Lugares específicos para menores não acompanhados |
Animais na cabine | Não | - | Não é possível viajar na fila de Saída de emergência |
Quando é que existe direito ao reembolso?
- Se for colocado num lugar de valor inferior. Neste caso a diferença será reembolsada através de voucher;
- Em casos involuntários (por exemplo perdas de ligação por responsabilidade da companhia) será reembolsado o valor total do serviço não prestado.
- Se for colocado num lugar diferente mas cujas características são as mesmas;
- Em caso de cancelamento voluntário não haverá reembolso, porém poderá receber um voucher para utilizar no mesmo serviço no espaço temporal de 1 ano a contar da data de emissão;
- Caso reserve um lugar na saída de emergência e não cumpra os requisitos para tal.
O que acontece se existir mudança de equipamento?
O nosso sistema irá substituir o lugar selecionado por outro com as mesmas características. A fila escolhida/adquirida poderá ser alterada por outra, no entanto o sistema irá verificar e aplicar um novo lugar com as mesmas características. Por exemplo: um lugar 4C que corresponde a uma “lugar Preferred” pode ser alterado para um lugar 6D que corresponde na mesma à “lugar Preferred”.
Termos e Condições de reserva da área Extra Legroom / Saída de emergência:
Para poder reservar este tipo de lugar é necessário que:
- Entenda e fale português e/ou inglês;
- Não tenha dificuldade em mover-se rapidamente;
- Tenha mais de 12 anos (estes lugares não estão disponíveis para reserva a crianças, acompanhadas ou desacompanhadas, e bebés);
- Não transporte animais consigo na cabine;
- Não seja deportado, considerado um passageiro inadmissível ou esteja sob custódia;
- Não sofra de deficiência física ou mental, na medida em que não pode ter dificuldade em aplicar instruções impressas ou verbais.
Os nossos aviões de médio curso estão a ser totalmente renovados. Saiba tudo aqui!
- Área Extra Legroom / Saída de emergência - filas da saída de emergência entre área Preferred e a área Standard;
- Área Preferred - filas dianteiras - desde a primeira fila da Classe Económica até à fila que antecede os lugares Extra Legroom;
- Área Standard - desde a fila posterior à área Extra Legroom até à última fila da Classe Económica.
- Estes serviços estão apenas disponíveis em voos operados pela TAP e TAP Express;
- O valor não é reembolsável;
- Sujeito a disponibilidade.