Viajar com mais conforto e benefícios nunca foi tão fácil! Com o Plusgrade e a SeatBoost poderá fazer Upgrade para a Classe Executiva ou para EconomyXtra, até 36 ou 24 horas antes do voo. Saiba mais sobre cada tipo de leilão e torne a sua viagem inesquecível.
Plusgrade
Com o Plusgrade pode voar em tap|executive. Licite o valor que estaria disposto a pagar em dinheiro ou em milhas e se for aceite, receberá uma confirmação no seu email.
1. Marque a sua viagem
Compre o seu bilhete da forma que preferir.
2. Licite o valor pretendido
Indique o montante que gostaria de pagar para viajar em Classe Executiva.
3. Esteja atento à confimação
Se o valor que licitou for aceite, receberá um e-mail a informar.
Como funciona
Experimentar o Plusgrade é fácil e simples
- Ao reservar o seu bilhete receberá um e-mail com a oportunidade de adquirir o seu upgrade;
- Siga os passos indicados e preencha os dados solicitados;
- Introduza o valor que deseja licitar para voar em tap|executive;
- Deve efetuar a sua licitação, utilizando cartão de crédito ou milhas TAP Miles&Go*, até 36 horas antes do voo;
- Se o seu valor for aceite, o pagamento será efetuado automaticamente com o cartão de crédito indicado no momento da licitação, ou na sua conta TAP Miles&Go, e receberá, depois, um e-mail de confirmação da transação;
- Se o valor que licitou não for aceite, nada será cobrado e manterá o seu bilhete original.
- Tenha em conta que nem todas as rotas são elegíveis para esta funcionalidade e por esse motivo, poderá não receber o e-mail que o convida a usufruir do Plusgrade.
Se preferir, também poderá inserir os seus dados nesta página e verificar se o seu voo é ou não elegível.
* Ao efetuar a sua licitação deverá ter em conta as seguintes condições:
1) Se a reserva tiver mais que um passageiro, o débito de milhas ou o pagamento em cartão de crédito, será processado na conta a quem é direcionado o email. Se o processo de upgrade for iniciado manualmente, será o cliente que é identificado nesse momento a quem será efetuado o débito de milhas;
2) As milhas utilizadas como forma de pagamento não são reembolsáveis, assim como o valor pago com cartão de crédito;
3) Para completar a licitação com milhas TAP Miles&Go, certifique-se de que a sua conta possui milhas suficientes para o efeito, caso contrário, a licitação será negada.
4) O Plusgrade não é aplicável em reservas de grupos, viagens com bebés e em alguns serviços especiais.
Nota: Se possui um código de reserva correspondente aos bilhetes de avião de mais do que um passageiro, e pretende realizar uma licitação individual, deverá contactar a TAP Air Portugal para que a sua reserva seja separada. No caso de a sua reserva ter sido realizada por uma agência de viagens, a separação será feita pela mesma.
Consulte aqui todos os Termos e Condições (PDF, 100KB, PT) desta funcionalidade.
Prepare a próxima viagem
Já está a pensar no seu próximo destino? Verifique já se o Plusgrade vai estar disponível.
Informação importante
- O pagamento será realizado na própria moeda do mercado, sendo convertido ao câmbio diário (BSR), à exceção dos EUA e CA que, devido às regras da DOT/CTA, terão valores fixos na moeda local.
- O Upgrade é possível mediante a disponibilidade de lugares e é sempre aplicado por cada segmento de voo.
