Taxas e Tarifas - Preços especiais

Sobre bilhete

Bilhete perdido ou roubado

Os bilhetes TAP emitidos para viagens domésticas — percurso dentro de Portugal Continental e Ilhas da Madeira e Açores — não podem ser substituídos.

Fora esta excepção, se o seu bilhete foi roubado ou se simplesmente o perdeu, pode ser substituído na base de bilhete perdido/roubado desde que o passageiro assine um formulário da TAP onde assume a responsabilidade pelo uso do mesmo bilhete.

Este serviço comporta as seguintes taxas:

Voos Europeus: 100 € (Exceto de/para Espanha: 50 €).
Voos Intercontinentais: 170 €.

Notas:

As taxas cobradas não são reembolsáveis.
As taxas são cobradas por caso e não por passageiro, isto é, uma família é considerada um caso apenas.

Como escolher as tarifas mais baixas

As tarifas do seu voo dependem de vários fatores.

Siga os nossos conselhos para conseguir os melhores preços.

Reserve com antecedência: planeie a sua viagem com tempo e consiga uma tarifa mais em conta;
Evite o fim de semana: as tarifas tendem a ser mais elevadas aos sábados e domingos;
Viaje em época baixa: opte por viajar em períodos menos afluentes, pois conseguirá melhores preços;
Aproveite as nossas promoções: subscreva a newsletter e fique a par das novidades;
Faça a sua reserva online e usufrua de tarifas especiais que não estão disponíveis noutros canais de venda.

Tarifas especiais

Consulte as condições especiais que lhe oferecemos.

Idades

Em determinadas rotas, a TAP oferece preços especiais para bebés, jovens e séniores. Caso se encontre numa destas situações, bastará indicá-lo na altura da sua reserva.

Bebés - Crianças dos 0 aos 23 meses têm tarifas especiais visto não ocuparem um lugar no avião, sendo obrigatório o acompanhamento por um adulto.
Crianças - A TAP disponibiliza tarifas especiais para crianças entre os 2 e os 11 anos.

Estudantes

Estudantes com idade entre os 12 e os 26 anos têm tarifas especiais na aquisição de bilhetes de ida e volta, desde que apresentem um certificado de estudante.

Aplica-se aos seguintes casos:

Estudantes nos Açores que residam em Portugal Continental ou na Madeira (voos de/para o Funchal);
Estudantes em Portugal Continental que residam nos Açores;
Estudantes na Madeira (voos de/para o Funchal) que residam nos Açores.

Ao reservar o voo deve colocar obrigatoriamente o número de cartão de cidadão (ou passaporte) e número de contribuinte.

Ao efetuar o check-in deve apresentar:

Cartão de cidadão ou passaporte;
Número de contribuinte;
Certificado de estudante - Este formulário tem de ser validado pela instituição de ensino. Faça o seu download aqui (PDF, 0,03MB, PT).

Estas tarifas existem somente nas rotas entre o Continente e a Horta, Pico, Santa Maria e entre Funchal e Ponta Delgada.

Estas tarifas existem em percursos de ida e são dobráveis em ida e volta, como tal também serão vendáveis à partida do Continente

Residentes Açores e Madeira

São considerados residentes com tarifas especiais, os cidadãos que residam na Região Autónoma dos Açores há pelo menos 6 meses e viajem para o Continente e/ou Região Autónoma da Madeira.

Ou, residentes na Região Autónoma da Madeira para viagens para a Região Autónoma dos Açores, ou que possuam contrato de trabalho válido por, no mínimo, um ano.

Os passageiros que usufruam desta tarifa devem apresentar o número de cidadão e contribuinte quando efetuarem o pagamento. No caso de bebés e crianças, que ainda não tenham estes documentos, serão utilizados os dados dos pais. Na altura de check-in apresente o cartão de cidadão ou passaporte, número de contribuinte e contrato de trabalho para confirmação de dados.

Estas tarifas existem somente nas rotas entre o Continente e a Horta, Pico, Santa Maria e entre Funchal e Ponta Delgada.

Estas tarifas existem em percursos de ida e são dobráveis em ida e volta, como tal também serão vendáveis à partida do Continente.

Existem mais benefícios para residentes na Região Autónoma da Madeira e nos Açores. Consulte-os aqui.

Reservas de grupos

Oferecemos preços especiais para viagens de grupo.

Viaje em grupo, num mínimo de 10 pessoas, no mesmo dia e no mesmo voo.

Para saber mais, por favor, envie email com o descritivo da sua viagem, para gruposvendasdiretas@tap.pt

Informação importante

Estudantes e residentes devem realizar a reserva separadamente de outro tipo de passageiros para poder usufruir da tarifa especial.

Para o efeito, basta ir a pesquisa avançada e reservar o seu voo.

Às tarifas apresentadas podem adicionar taxas aeroportuárias, sobretaxas da transportadora e de segurança. Os aeroportos podem cobrar estas taxas no local.

Taxas

Para reservas efetuadas online, não serão cobradas taxas de serviço.