O que é o TAP Upgrades?
Como obter o Upgrade no aeroporto?
Veja aqui as rotas e os valores dos upgrades em voos TAP.
Posso fazer um Upgrade com milhas?
Veja aqui toda a informação.
Como obter o Plusgrade?
Posso usar as minhas Milhas TAP Miles&Go para licitar no Plusgrade?
Tenho que pagar para fazer uma licitação para Plusgrade?
Quanto custa o Plusgrade?
Recomendamos que licite uma quantia com a qual se sinta confortável.
Como posso licitar no programa Plusgrade?
- Na página de confirmação da reserva;
- No email de confirmação da reserva (contém um link onde poderá inserir a licitação).
Como sei se a minha liticação Plusgrade foi aceite?
- Uma primeira destinada a informar que a sua oferta foi aceite e que o correspondente upgrade foi realizado para tap|executive;
- Uma segunda a enviar o novo bilhete eletrónico.
O que acontece se a minha oferta Plusgrade não for aceite?
Não recebi o email de confirmação de que a minha oferta Plusgrade foi aceite. O que faço?
Poderá também em flytap.com, na opção “Gerir reserva”, inserir o código de reserva e o último nome como consta no bilhete no eletrónico. Terá acesso ao seu bilhete comprovando de que já se encontra com o upgrade para a classe executiva.
Quanto tempo demora a TAP a aceitar / recusar as ofertas Plusgrade?
Pode encontrar mais informação aqui.
Quando faço uma licitação no Plusgrade, ela é válida para todos os outros passageiros?
Só poderá apresentar uma oferta por cada voo, correspondente ao seu bilhete adquirido. As ofertas devem sempre ser feitas e pagas em valor monetário ou milhas.
Posso modificar ou cancelar a oferta que fiz para o Plusgrade?
Por favor consulte os termos e condições do Plusgrade aqui (PDF, 0.98MB, PT).
Posso modificar ou cancelar a oferta que fiz para o Plusgrade depois de ele ter sido aceite?
Por favor consulte as exceções a esta norma nos Termos & Condições do Plusgrade (PDF, 0.98MB, PT).