Reservar – Informação, gestão e reservas relacionadas

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Como posso fazer a reserva da minha refeição?

Se viajar em Classe Executiva pode fazer a escolha antecipada do seu prato principal, poderá fazê-lo online, necessitando apenas de fazer login, ou inserir o código da sua reserva, podendo de seguida selecionar o voo elegível para o efeito e, por fim, reservar a sua refeição. Saiba mais aqui.

Em que voos se encontra disponível a escolha da refeição a bordo?

A escolha do prato principal encontra-se disponível em Classe Executiva, nos voos de longa distância com partida de Lisboa, e nos voos de média distância de/para Lisboa. Saiba tudo aqui.

Quais os passageiros elegíveis para este serviço?

O serviço encontra-se disponível para passageiros a viajar em Classe Executiva, em voos de longa distância com partida de Lisboa, e em voos de média distância de/para Lisboa. A estes, juntam-se também os passageiros Stopover, e em voos com escala em Lisboa e destino final intercontinental.

Em que período posso fazer a minha reserva?

A sua reserva poderá ser realizada desde 30 dias antes até às últimas 24h anteriores à data da partida do respetivo voo.

Posso alterar a minha escolha?

Se já efetuou a sua reserva mas necessita de a alterar, deverá contatar o Contact Center, até 24h antes da partida.

Posso reservar refeições especiais?

Sim. A TAP Air Portugal dispõe de refeições especiais, de modo a responder às suas necessidades. Pode fazer o pedido de refeição especial desde que tenha uma reserva de voo e com uma antecedência mínima de 24 horas antes da partida. A requisição deste serviço pode ser efetuada via online – Gerir Reserva - junto do Contact Center, através de um balcão TAP ou do seu Agente de Viagens. Saiba mais acerca das refeições especiais aqui.

Em que voos temos refeição incluída na Classe Económica?

As refeições incluídas na tarifa de Classe Económica estão disponíveis de e para - Américas, Gâmbia, Guiné, Guiné-Bissau, Senegal, Costa do Marfim, Gana, São Tomé e Príncipe, Angola e Moçambique, Israel e Rússia. Se a sua viagem de longo curso incluir uma ligação na Europa ou Norte de África, no voo de curta distância terá disponível o nosso Menu de Vendas a Bordo.

Em que voos temos Serviço de Vendas a bordo?

Serviço de Vendas a Bordo em Classe Económica está disponível nas rotas de e para a Europa (exceto Ponte Aérea Lisboa-Porto, Madrid, Málaga, Sevilha, e Rússia), e Norte de África (exceto Casablanca). O Serviço não está disponível nos voos realizados na frota ATR.

Quais os métodos de pagamento do Serviço de Vendas a bordo?

Cartões de crédito e débito: American Express, Apple Pay, Chip e Pin, Contactless, Mastercard, Samsung Pay, Visa e Google Pay. Moeda de pagamento: Só em euros. Limite de pagamento: 50€ por transação. Não são aceites pagamentos em dinheiro.

Quais os produtos disponíveis para compra?

Sanduíches, snacks e bebidas disponíveis para compra. Verifique aqui o menu de Vendas a Bordo.

Videos de ajuda

  • Ilustração com três elementos: ao centro, um ecrã de computador branco com linhas verdes. Sobre o ecrã, um selo vermelho com um cadeado branco e uma chave vermelha. Em baixo, à esquerda, um relógio em tons verdes e vermelho. À direita, um calendário em tons verdes, com cruzes vermelhas no lugar dos dias.
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