Voar em Económica

Viaje com todo o conforto TAP

A bordo

Marcamos pela diferença: aviões modernos, espaçosos e confortáveis. Design feito em parceria com empresas portuguesas de referência, com materiais de excelência e cadeiras Recaro, em todas as classes.

Sempre que fizer uma reserva de voo, escolha aquilo que é mais importante para si durante a sua viagem: escolha a tarifa que mais se adequa e onde se quer sentar.

Verifique na tabela seguinte qual o lugar incluído no produto que adquiriu

	tap\|discount	tap\|basic	tap\|classic	tap\|plus	Miles&Go Gold
EconomyXtra	pago	pago	✓	✓	✓
Economy	pago	pago	✓	✓	✓
Extra Legroom / Saída de Emergência	pago	pago	✓*	✓*	✓

* Exceto voos de e para Israel e voos intercontinentais

Longo Curso

Damos-lhe a hipótese de escolher um lugar na área do avião onde se sente mais confortável e prefere viajar. Em classe económica criámos 3 áreas diferentes* para si:

Área EconomyXtra - assentos vermelhos
Extra Legroom / Saída de emergência - filas da saída de emergência
Area Economy - assentos verdes

* A tipologia da refeição servida, em voos de longo curso, é igual para as três áreas de classe económica.

O seu voo de Longo Curso pode ser Xtraordinary

A área EconomyXtra foi criada a pensar em si: se o conforto é fundamental, esta é a zona que lhe dá tudo aquilo que precisa para uma viagem com um serviço de excelência.

Vantagens EconomyXtra em Longo Curso:

Para que aproveite ao máximo a sua experiência com a TAP, ao viajar em EconomyXtra tem acesso a embarque prioritário*: sem pressas e sem filas. Os lugares estão localizados nas filas dianteiras, na área mais silenciosa da aeronave. Lugares espaçosos para que tenha o maior conforto durante a sua viagem.

Além destes benefícios, a EconomyXtra tem ainda: compartimento para bagagem dedicado, tomada e USB para o seu dispositivo, suporte para tablet, reclinação do assento e mais espaço para as pernas.

* Embarque prioritário a partir de Janeiro de 2020.

	EconomyXtra	Fila de Emergência / Extra Legroom	Economy
Espaço para as pernas	34"	31"	31"
Reclinação da cadeira	7"	5"	5"
Embarque prioritário (a partir de janeiro 2020)	sim	não	não
Reserva de lugar nas filas dianteiras	sim	não	não
Bagageira dedicada	sim	não	não
Tomadas elétricas e de USB*	sim	não	não
Ambiente mais silencioso	sim	não	não

*Tomadas elétricas e USB não estão disponíveis em rota operada por Airbus A330-200, com exceção de equipamentos com a matricula CS-TOQ e CS-TOR.

Valores Longo Curso

	Economy	EconomyXtra	Extra Legroom / Saída de emergência
Voos intercontinentais (exceto Lisboa / São Paulo / Lisboa & Lisboa / São Francisco / Lisboa, operado por A330-900)	32 EUR / 42 USD / 52 CAD	55 EUR / 70 USD / 90 CAD	90 EUR / 110 USD / 140 CAD
Voos intercontinentais (operados por A330-900)	32 EUR / 42 USD / 52 CAD	60 EUR / 75USD / 95CAD	90 EUR / 110 USD / 140 CAD
Voo intercontinental (Lisboa / São Paulo / Lisboa & Lisboa / São Francisco / Lisboa, operado por A330-900)	32 EUR / 42 USD / 52 CAD	70 EUR / 88 USD / 112 CAD	90 EUR / 110 USD / 140 CAD

Médio Curso: a classe económica pode ser Xtraordinary!

A TAP oferece duas experiências a bordo em classe económica: EconomyXtra (assentos vermelhos) e Economy (assentos verdes). Escolha como quer viajar no Médio Curso!

	EconomyXtra*	Economy
Espaço extra para as pernas	33"	28"
Reserva de lugar nas filas dianteiras	sim	não
Cadeira reclinável e mais espaçosa	sim	não
Encosto de cabeça ajustável	sim	não
Tomada elétrica e de USB no lugar	sim	não
Suporte para tablet	sim	não
Refeição e bebidas***	Refeição quente ** e bebidas	Snack e bebidas

* Apenas disponível em rotas operadas por Airbus: A319, A320, A321, A321LR e A330. Nos restantes equipamentos (Embraer e ATR), a Classe Económica tem um serviço sem as 2 áreas diferenciais.
** Nas refeições principais, em voos com duração superior a 1h45 (exceto voos domésticos em Portugal e nas rotas de Gatwick e Heathrow).
***Alteração de serviço a partir de 27 de outubro 2019.

Valores EconomyXtra

Se comprou um produto tap|discount ou tap|basic não precisa de se preocupar! Ainda tem a oportunidade de comprar o economyXtra e garantir que a sua viagem é ainda mais confortável.

	Economy	EconomyXtra	Extra Legroom / Saída de emergência
Portugal, Espanha* e Marrocos	12 EUR / 15 USD / 20 CAD	20 EUR / 25 USD / 30 CAD	20 EUR / 25 USD / 30 CAD
Bélgica, Holanda, Luxemburgo, Suíça, Alemanha, França, Reino Unido***, Irlanda eItália	14 EUR / 18 USD / 23 CAD	25 EUR / 30 USD / 40 CAD	25 EUR / 30 USD / 40 CAD
Áustria, República Checa, Dinamarca, Finlândia, Hungria, Noruega, Polónia, Rússia e Suécia	16 EUR / 20 USD / 26 CAD	28 EUR / 35 USD / 45 CAD	28 EUR / 35 USD / 45 CAD
Israel, Costa do Marfim, Cabo Verde, Gâmbia, Gana, Guiné-Bissau, Guiné- Conacri, Senegal, Gâmbia e São Tomé	20 EUR / 25 USD / 30 CAD	30 EUR / 40 USD / 50 CAD	30 EUR / 40 USD / 50 CAD

* Diferenciação de refeição em EconomyXTRA apenas válida nas rotas de Açores e Madeira.
**Nas rotas de Madrid, Helsínquia, Moscovo, Telavive, Abidjan, Accra e São Tomé a refeição na classe económica será igual em ambas as áreas do avião, mantendo-se as restantes vantagens da EconomyXtra.
***Nas rotas Gatwick e Heathrow, refeições quentes não estão disponíveis.

Nota: Este serviço auxiliar não é reembolsável. Pode alterar para outras datas, desde que seja utilizado para reservar um lugar de valor igual ou superior (pagando a diferença).

Como posso fazer a minha reserva?

Pode fazer a sua reserva das seguintes formas:

Durante o processo de reserva;
No momento do check-in online;
Em Gerir Reserva.

Reserve já

Informação importante

Ao reservar um lugar numa área poderá ser atribuído o lugar selecionado ou um outro com características semelhantes.
A reserva do seu lugar, bem como a do extra seat, deverá ser feita previamente e estará sujeita às condições tarifárias do bilhete (taxas aplicáveis nas tarifas Discount e Basic).
Marcação de lugares sujeito a disponibilidade.
Valor não reembolsável.
Serviço apenas disponível em voos operados pela TAP e TAP Express.

Saiba tudo sobre os nossos assentos!

A330

Avião	Área	Distância entre cadeiras	Largura da cadeira	Reclinação
A330 neo	Área Extra Legroom / Saída de emergência	57" (145 cm)	17.4" ( 44 cm)	10°
	Área preferencial	34" (86 cm)		13º
	Área Standard	31" (79 cm)		10º
A330 - 200¹	Área Extra Legroom / Saída de emergência	55" (140 cm)	17.3" (44 cm)	10º
	Área preferencial	34'' (86 cm)		13º
	Área Standard	32'' (81 cm)		10º
A330 - 200²	Económica	31" (79 cm)	17.3" (44 cm)	12°

(1) Medidas para os sete aviões modernizados.
(2) Medidas para os seis aviões não modernizados.

A321

Avião	Área	Distância entre cadeiras	Largura da cadeira	Reclinação
A321 neo / A321	Extra Legroom/Saída de Emergência	48'' (121,90 cm)	17.5'' (44,45 cm)	8,4° **
	Área	33'' (83,82 cm)*	17.5'' (44,45 cm)	8,4°
	Área Standard	28'' (71,12 cm)	17.3'' (43,94 cm)	-

*Na porta 2 existe uma distância de 48’’ com cadeira vermelha e na porta 3 uma distância de 51’’ com cadeira verde.
** Saída de emergência zona vermelha. A saída de emergência da cadeira verde não tem reclinação

A320

Avião	Área	Distância entre cadeiras	Largura da cadeira	Reclinação
A320 neo / A320	Extra Legroom/Saída de Emergência	34'' (86,36 cm)	17.5'' (44,45 cm)	8,4° **
	Área	33'' (83,82 cm)*	17.5'' (44,45 cm)	8,4°
	Área Standard	28'' (71,12 cm)	17.3'' (43,94 cm)	-

* Apenas a segunda fila da saída de emergência tem mais uma polegada (34’’) de espaço.
** Saída de emergência zona vermelha. A saída de emergência da cadeira verde não tem reclinação

A319

Avião	Área	Distância entre cadeiras	Largura da cadeira	Reclinação
A319	Extra Legroom/Saída de Emergência	33'' (83,82 cm)	17.5'' (44,45 cm)	8,4° **
	Área	33'' (83,82 cm)*	17.5'' (44,45 cm)	8,4°
	Área Standard	28'' (71,12 cm)	17.3'' (43,94 cm)	-

* A distância na fila de emergência é igual ao Preferencial (33’’)
** Saída de emergência zona vermelha. A saída de emergência da zona verde não tem reclinação

Embraer

Avião	Área	Distância entre cadeiras	Largura da cadeira	Reclinação
Embraer 195 / Embraer 190	Extra Legroom/Saída de Emergência	39.5" (100,33 cm)	21.25" (53,98 cm)	9°
	Área Preferencial*	34'' (86,36 cm)
	Área Standard	31" (78,74 cm)

* Fila 1 à fila 5 (inclusive), independentemente da configuração de classes dentro do avião.

ATR

Avião	Distância entre cadeiras	Largura da cadeira	Reclinação
ATR 72	30" (76,2 cm)	16.8" (42,7 cm)	3°

Termos e Condições de reserva da área Extra Legroom / Saída de emergência:

Para poder reservar este tipo de lugar é necessário que:

Entenda e fale português e/ou inglês;
Não tenha dificuldade em mover-se rapidamente;
Tenha mais de 12 anos (estes lugares não estão disponíveis para reserva a crianças, acompanhadas ou desacompanhadas, e bebés);
Não transporte animais consigo na cabine;
Não seja deportado, considerado um passageiro inadmissível ou esteja sob custódia;
Não tenha qualquer incapacidade física ou sensorial que implique dificuldade em entender instruções impressas ou verbais.

Perguntas frequentes

Qual o tempo necessário para a reserva de lugar?

Os lugares estão disponíveis para reserva em qualquer altura. Para os bilhetes que não tenham o benefício incluído e caso não pretendam adquirir o serviço mediante pagamento, os lugares apenas serão atribuídos automaticamente no período de check-in (tanto online como no aeroporto). Qualquer alteração terá um custo dependente do Produto TAP e da área pretendida.

Este serviço não é aplicável para voos de Ponte Aérea.

Como posso reservar?

Pode reservar de 3 diferentes maneiras:

Durante o processo de reserva;
No momento do Check-in online*;
Em Gerir reserva.

*Se alterar para um outro lugar sujeito a pagamento (apenas possível com cartão de crédito) e avançar na sua escolha, a sua opção não é reversível.

Quem está ou não isento do pagamento?

Passageiro	Isenção	Acompanhantes isentos	Notas
TAP Miles&Go Gold	Sim	-
TAP Miles&Go Silver	Sim	-	Disponível apenas para lugares Economy
TAP Miles&Go	Não	-
TAP Corporate TOP	Sim	-	Exceto assentos Extra Legroom
TAP AMEP	Sim	-
Star Alliance Gold	Não	-
Star Alliance Silver	Não	-
Classe G (Grupos)	Sim	-	Exceto assentos EconomyXtra e Extra Legroom
Bilhete Prémio em económica	Sim	-	Exceto assentos EconomyXtra e Extra Legroom
Bilhete Prémio em executiva	Sim	-
Bebés	Sim	Ilimitado*	Não é possível viajar na fila de Saída de emergência
Berços	Sim	Ilimitado*	Lugares específicos para berços
Menor Não Acompanhado	Sim	-	Lugares específicos para menores não acompanhados
Animais na cabine	Não	-	Não é possível viajar na fila de Saída de emergência

*acompanhantes isentos se juntos na mesma reserva.

Quando é que existe direito ao reembolso?

Se for colocado num lugar de valor inferior. Neste caso a diferença será reembolsada através de voucher;
Em casos involuntários (por exemplo perdas de ligação por responsabilidade da companhia) será reembolsado o valor total do serviço não prestado.

Em que circunstâncias não tem esse direito?

Se for colocado num lugar diferente mas cujas características são as mesmas;
Em caso de cancelamento voluntário não haverá reembolso, porém poderá receber um voucher para utilizar no mesmo serviço no espaço temporal de 1 ano a contar da data de emissão;
Caso reserve um lugar na saída de emergência e não cumpra os requisitos para tal.

O que acontece se trocarem o avião?

O nosso sistema fará os possíveis por substituir o lugar selecionado por outro com as mesmas características. A fila escolhida/adquirida poderá ser alterada por outra, no entanto o sistema irá verificar e aplicar um novo lugar com as mesmas características.
Por exemplo: um lugar 4C que corresponde a um “lugar EconomyXtra” pode ser alterado para um lugar 6D que corresponde igualmente a um “lugar EconomyXtra”.

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