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Reserve um lugar na sua área favorita - Mais conforto

Reserve um lugar na sua área favorita

Garanta que viaja junto dos seus amigos e familiares!
Agora damos-lhe a hipótese de escolher um lugar na área do avião onde se sente mais confortável e prefere viajar. 

Garanta que viaja na área que prefere antes de chegar ao aeroporto (com exceção dos voos Lisboa-Porto / Porto-Lisboa).

Pensámos em 3 áreas diferentes para si: pode escolher entre a área Standard, a área Preferred ou a Extra Legroom (saída de emergência):

Já pensou no conforto que esta opção lhe vai dar?

Área Standard
Viaje ao pé de quem mais gosta!
Área Preferred
Todos os assentos são reclináveis.
Área Extra Legroom / Saída de emergência
Tenha mais espaço para as pernas!

  • Extra Legroom / Saída de emergência - filas da saída de emergência entre a área Preferred e a área Standard;
  • Área Preferred - filas dianteiras - desde a primeira fila da Classe Económica até à fila que antecede os lugares Extra Legroom;
  • Área Standard - desde a fila posterior à área Extra Legroom até à ultima fila da Classe Económica.

Avião Classe  Distância entre cadeiras Largura da cadeira Reclinação
A340 Executiva  54" (137,16 cm) 20" (50,80 cm ) 180/º *
Económica 32 - 34" (81,3 - 86,3 cm)  17,6" (44,7 cm) 6/º
A330 Executiva 60" (152,40 cm ) 20" (50,80 cm) 180/º *
44" (111,76 cm ) 27,5" (69,85 cm)
Económica 31" / 32" (78,8 / 81,3 cm) 17,72" (45 cm) 6/ª
31" (78,8 cm )  19,7" (50 cm) 4/º
A321 Executiva
32" (81,28 cm) 22" (55,88 cm) 6/º
 Económica 30" (76,2 cm) 18" (45,7 cm)
A320 Executiva 32" (81,28 cm) 22" (55,88 cm)
 Económica 30" (76,2 cm) 18" (45,7 cm)
A319 Executiva 34" (86,36 cm) 22" (55,88 cm)
 Económica 30" (76,2 cm) 18" (45,7 cm)
Embraer 190 Executiva 34" (86,36 cm) 16,5" (41,91 cm) 4/º
 Económica 31" (78,7 cm) 16,5" (41,9 cm)
ATR 72 Executiva - - -
 Económica 30" (76,2 cm) 16,8" (42,7 cm) 3,1/º
* Reclinação da cadeira a 180º apenas existente nos equipamentos A330 preferencialmente utilizados nas rotas de Boston e JFK (estas rotas são igualmente servidas por outros equipamentos, além dos A330 com estas características).

Consulte aqui as características dos nossos aviões modernizados.

Voos Europeus e Norte de África1 e voos Intercontinentais

Produto TAP Extra Legroom Área Preferred Área Standard
tap|discount Pago Pago Pago
tap|basic Pago Pago Pago
tap|classic Pago Pago Gratuito
tap|plus Pago Gratuito Gratuito
tap|executive Não se aplica Não se aplica Não se aplica
tap|top executive
1) Incluindo Marrocos.


Área Standard Área Preferred  Extra Legroom / Saída de emergência
Portugal, Espanha, Norte de África*
12 EUR / 15 USD / 20 CAD 20 EUR / 25 USD / 30 CAD 20 EUR / 25 USD / 30 CAD
Bélgica, Holanda, Luxemburgo, Suíça, Alemanha, França, Reino Unido, Irlanda e Itália 14 EUR / 18 USD / 23
CAD
25 EUR / 30 USD / 40
CAD
25 EUR / 30 USD / 40 CAD
Áustria, República Checa, Dinamarca, Finlândia, Hungria, Noruega, Polónia, Roménia, Rússia, Suécia
16 EUR / 20 USD / 26
CAD
28 EUR / 35 USD / 45 CAD 28 EUR / 35 USD / 45 CAD
Israel, Costa do Marfim, Cabo Verde, Gana, Guiné-Bissau, Senegal, São Tomé e Togo 20 EUR / 25 USD / 30 CAD 30 EUR / 40 USD / 50
CAD
30 EUR / 40 USD / 50 CAD
Voos intercontinentais
30 EUR / 40 USD / 50
CAD
40 EUR / 50 USD / 65 CAD 65 EUR / 80 USD / 100 CAD
*incluindo Marrocos.

Nota: Este serviço auxiliar não é reembolsável. Contudo, poderá ser alterado para outras datas, desde que mantenha as mesmas características.

Perguntas Frequentes

Quais são os tipos de áreas?

  • Extra Legroom / Saída de emergência - filas da saída de emergência entre a área Preferred e a área Standard;
  • Área Preferred - filas dianteiras - desde a primeira fila da Classe Económica até à fila que antecede os lugares Extra Legroom;
  • Área Standard - desde a fila posterior à área Extra Legroom até à ultima fila da Classe Económica.

Quais as áreas vendáveis para cada produto TAP?

Voos Europeus e Norte de África1 e voos Intercontinentais

Produto TAP Extra Legroom Área Preferred Área Standard
tap|discount Pago Pago Pago
tap|basic Pago Pago Pago
tap|classic Pago Pago Gratuito
tap|plus Pago Gratuito Gratuito
tap|executive Não se aplica Não se aplica Não se aplica
tap|top executive
1) Incluindo Marrocos.

Qual o tempo necessário para a reserva de lugar?

Os lugares estão disponíveis para reserva em qualquer altura. Para os bilhetes que não tenham pré-reserva incluída e caso não pretendam adquirir o serviço mediante pagamento, os lugares apenas serão atribuídos automaticamente no período de check-in (tanto online como no aeroporto). Qualquer alteração terá um custo dependente do Produto TAP e da área pretendida.

Este serviço não é aplicável na Ponte Aérea entre Lisboa e Porto ou vice-versa.

Como posso reservar?

Pode reservar de 3 diferentes maneiras:

  • Durante o processo de reserva;
  • No momento do Check-in online*;
  • Em Gerir reserva.
*Se alterar para um outro lugar sujeito a pagamento (apenas possível com cartão de crédito) e avançar na sua escolha, a sua opção não é reversível.

Quais os valores aplicáveis a cada área?



Área Standard Área Preferred  Extra Legroom / Saída de emergência
Portugal, Espanha, Norte de África*
12 EUR / 15 USD / 20 CAD 20 EUR / 25 USD / 30 CAD 20 EUR / 25 USD / 30 CAD
Bélgica, Holanda, Luxemburgo, Suíça, Alemanha, França, Reino Unido, Irlanda e Itália 14 EUR / 18 USD / 23
CAD
25 EUR / 30 USD / 40
CAD
25 EUR / 30 USD / 40 CAD
Áustria, República Checa, Dinamarca, Finlândia, Hungria, Noruega, Polónia, Roménia, Rússia, Suécia
16 EUR / 20 USD / 26
CAD
28 EUR / 35 USD / 45 CAD 28 EUR / 35 USD / 45 CAD
Israel, Costa do Marfim, Cabo Verde, Gana, Guiné-Bissau, Senegal, São Tomé e Togo 20 EUR / 25 USD / 30 CAD 30 EUR / 40 USD / 50
CAD
30 EUR / 40 USD / 50 CAD
Voos intercontinentais
30 EUR / 40 USD / 50
CAD
40 EUR / 50 USD / 65 CAD 65 EUR / 80 USD / 100 CAD
*incluindo Marrocos.

Nota: Este serviço auxiliar não é reembolsável. Contudo, poderá ser alterado para outras datas, desde que mantenha as mesmas características.

Quais as características dos nossos assentos?

Porque sabemos que o conforto é essencial numa viagem, saiba tudo sobre os nossos assentos!

Avião Classe  Distância entre cadeiras Largura da cadeira Reclinação
A340 Executiva  54" (137,16 cm) 20" (50,80 cm ) 180/º *
Económica 32 - 34" (81,3 - 86,3 cm)  17,6" (44,7 cm) 6/º
A330 Executiva 60" (152,40 cm ) 20" (50,80 cm) 180/º *
44" (111,76 cm ) 27,5" (69,85 cm)
Económica 31" / 32" (78,8 / 81,3 cm) 17,72" (45 cm) 6/ª
31" (78,8 cm )  19,7" (50 cm) 4/º
A321 Executiva
32" (81,28 cm) 22" (55,88 cm) 6/º
 Económica 30" (76,2 cm) 18" (45,7 cm)
A320 Executiva 32" (81,28 cm) 22" (55,88 cm)
 Económica 30" (76,2 cm) 18" (45,7 cm)
A319 Executiva 34" (86,36 cm) 22" (55,88 cm)
 Económica 30" (76,2 cm) 18" (45,7 cm)
Embraer 190 Executiva 34" (86,36 cm) 16,5" (41,91 cm) 4/º
 Económica 31" (78,7 cm) 16,5" (41,9 cm)
ATR 72 Executiva - - -
 Económica 30" (76,2 cm) 16,8" (42,7 cm) 3,1/º
* Reclinação da cadeira a 180º apenas existente nos equipamentos A330 preferencialmente utilizados nas rotas de Boston e JFK (estas rotas são igualmente servidas por outros equipamentos, além dos A330 com estas características).

Consulte aqui as características dos nossos aviões modernizados.

Quem está ou não isento do pagamento?

Passageiro Isenção Acompanhantes isentos Notas
Victoria Gold Sim -  
Victoria Silver Sim - Exceto assentos Extra Legroom
Victoria Miles Não -  
TAP Corporate TOP Sim - Exceto assentos Extra Legroom
TAP AMEP Sim -  
Star Alliance Gold Não -  
Star Alliance Silver Não -  
Classe G (Grupos) Sim - Exceto assentos Preferred e Extra Legroom
Classe X (Victoria - Económica) Sim - Exceto assentos Preferred e Extra Legroom
Classe I Sim -  
Bebés Sim Ilimitado* Não é possível viajar na fila de Saída de emergência
Berços Sim Ilimitado* Lugares específicos para berços
Menor Não Acompanhado Sim - Lugares específicos para menores não acompanhados
Animais na cabine Não - Não é possível viajar na fila de Saída de emergência
*acompanhantes isentos se juntos na mesma reserva.

Quando é que existe direito ao reembolso?

  • Se for colocado num lugar de valor inferior. Neste caso a diferença será reembolsada através de voucher;
  • Em casos involuntários (por exemplo perdas de ligação por responsabilidade da companhia) será reembolsado o valor total do serviço não prestado.
Em que circunstâncias não tem esse direito?
  • Se for colocado num lugar diferente mas cujas características são as mesmas;
  • Em caso de cancelamento voluntário não haverá reembolso, porém poderá receber um voucher para utilizar no mesmo serviço no espaço temporal de 1 ano a contar da data de emissão;
  • Caso reserve um lugar na saída de emergência e não cumpra os requisitos para tal.

O que acontece se existir mudança de equipamento?

O nosso sistema irá substituir o lugar selecionado por outro com as mesmas características. A fila escolhida/adquirida poderá ser alterada por outra, no entanto o sistema irá verificar e aplicar um novo lugar com as mesmas características. Por exemplo: um lugar 4C que corresponde a uma “lugar Preferred” pode ser alterado para um lugar 6D que corresponde na mesma à “lugar Preferred”.

Termos e Condições de reserva da área Extra Legroom / Saída de emergência:

Para poder reservar este tipo de lugar é necessário que:

  • Entenda e fale português e/ou inglês;
  • Não tenha dificuldade em mover-se rapidamente;
  • Tenha mais de 12 anos (estes lugares não estão disponíveis para reserva a crianças, acompanhadas ou desacompanhadas, e bebés);
  • Não transporte animais consigo na cabine;
  • Não seja deportado, considerado um passageiro inadmissível ou esteja sob custódia;
  • Não sofra de deficiência física ou mental, na medida em que não pode ter dificuldade em aplicar instruções impressas ou verbais.