O que é o conceito de peças?
É o conceito utilizado quando a franquia de bagagem permitida no porão é fixada através do número de peças que o passageiro pode transportar.
O que é o conceito de peso?
É o conceito utilizado quando a franquia de bagagem é fixada através da quantidade total de peso que o passageiro pode transportar.
A TAP utiliza o conceito de peças ou de peso?
A TAP utiliza atualmente o conceito de peças em todos os voos que opera. O mesmo se aplica aos voos operados pela TAP Express.
O que é a bagagem de mão?
A bagagem de mão é a bagagem que poderá transportar consigo na cabine do avião.
O que é a bagagem de porão?
Trata-se da bagagem que é transportada no porão do avião.
Que quantidade de bagagem posso levar no porão?
Dependerá do seu bilhete. Seguindo a normativa internacional para as condições de Segurança e Saúde no Trabalho, a TAP não transporta malas/ volumes com mais de 32 kg. As malas/volumes com mais de 32 kg têm de ser transportadas como carga.
Pode encontrar mais informação aqui.
Pode encontrar mais informação aqui.
Existe algum custo associado ao transporte de bagagem de porão?
Sim. O número de peças que poderá transportar dependerá da sua tarifa, do destino ou do seu Estatuto TAP Miles&Go.
Pode encontrar mais informação aqui.
Pode encontrar mais informação aqui.
Onde faço o pagamento de bagagem extra?
Se não adquiriu previamente, poderá efetuar o pagamento de bagagem extra no aeroporto, no dia da viagem.
Vou viajar com uma criança. Que bagagem posso levar?
Se for viajar com uma criança com mais de 2 anos, será dada a mesma franquia de bagagem que a um adulto. Para bebés até 2 anos, poderá levar uma peça de 10kg como bagagem de porão exceto se viajar em tap|discount. Por favor, leia as condições especiais para quem viaja com crianças e bebés aqui.
Sou Cliente TAP Miles&Go Gold. Tenho direito a bagagem extra?
Sim. Podem levar uma peça de bagagem extra no porão do avião:
- Clientes Gold do programa de milhas TAP Miles&Go.
Posso transportar bebidas alcóolicas como bagagem de mão?
Pode transportar bebidas alcoólicas com volume até 70% de álcool. Contudo, devem ser respeitadas as seguintes regras:
- Quando comprado fora do aeroporto tem de respeitar os limites de transporte de líquidos a bordo.
- Quando comprado nas lojas francas (dentro do aeroporto) segue as regras das autoridades locais do destino final.
- Não é permitido o transporte de bebidas artesanais.
- As bebidas alcoólicas transportadas como bagagem de mão não podem ser consumidas a bordo.
Posso transportar outros líquidos como bagagem de mão?
Sim. No entanto, o transporte de líquidos a bordo só está autorizado em recipientes com capacidade até 100 mililitros e sem ultrapassar o total de 1 litro por passageiro. Estes deverão estar acondicionados num saco de plástico transparente com sistema de fecho e abertura fácil, com dimensão de 19cm x 20cm.
Posso transportar bebidas alcóolicas no porão?
Sim, exceto bebidas artesanais. Contudo, as regras de transporte de bebidas alcoólicas variam consoante a percentagem de álcool:
Bebidas Alcoólicas - volume de até 24% de álcool:
É permitido transportar as bebidas que contenham um volume alcoólico inferior a 24% com a restrição de que a quantidade transportada não seja superior ao permitido pelas leis de importação por via aérea do país de destino. Todas as bebidas deverão ser devidamente acondicionadas em embalagens próprias, de forma evitar que partam, e têm obrigatoriamente de ser transportadas nas embalagens originais (embalagens de venda a retalho). A TAP Air Portugal não é responsável pela quebra de recipientes ou pelo derramamento de bebidas alcoólicas.
Bebidas Alcoólicas – volume de 24 a 70% de álcool:
Saiba mais sobre o transporte de bebidas alcoólicas no ponto 5 "Científico, profissional e pessoal".
Bebidas Alcoólicas - volume de até 24% de álcool:
É permitido transportar as bebidas que contenham um volume alcoólico inferior a 24% com a restrição de que a quantidade transportada não seja superior ao permitido pelas leis de importação por via aérea do país de destino. Todas as bebidas deverão ser devidamente acondicionadas em embalagens próprias, de forma evitar que partam, e têm obrigatoriamente de ser transportadas nas embalagens originais (embalagens de venda a retalho). A TAP Air Portugal não é responsável pela quebra de recipientes ou pelo derramamento de bebidas alcoólicas.
Bebidas Alcoólicas – volume de 24 a 70% de álcool:
Saiba mais sobre o transporte de bebidas alcoólicas no ponto 5 "Científico, profissional e pessoal".
Posso transportar televisões e outros ecrãs na cabine ou no porão?
Não. Por questões de segurança, não é permitido o transporte deste tipo de itens. No entanto, é possível transportar estes dispositivos como carga. Para mais informações, consulte o site TAP Air Cargo.
Posso transportar artigos frágeis ou equipamentos eletrónicos na cabine ou no porão?
Pode levá-los na cabine, mas não os deve transportar no porão, uma vez que os equipamentos eletrónicos são frágeis e danificam-se com facilidade. Se não conseguir transportar o seu equipamento eletrónico na cabine — devido às limitações e capacidade de bagagem —, sugerimos que o transporte como carga através da TAP Air Cargo. Para transportar artigos de bagagem menos comuns, como equipamento especial, instrumentos musicais e outros, visite a página de Bagagem Especial e saiba como transportar os seus itens.
