NO AEROPORTO

Espere pelo seu voo em lounges de acesso exclusivo

Voe com a TAP e tenha acesso a mais de 60 lounges de aeroporto, situados em diversos pontos do mundo.
Impossibilidade de acesso a alguns lounges
Devido à pandemia de COVID-19, informamos que alguns lounges poderão encontrar-se encerrados por tempo indeterminado.
Informação Importante – TAP Premium Lounge
Para melhor responder às necessidades e sugestões dos nossos passageiros, informamos que o TAP Premium Lounge irá encerrar para obras de melhoria de espaço entre 20 de janeiro e 28 de fevereiro.

Aceda aos lounges com a TAP

Ao viajar com a TAP tem acesso a mais de 60 lounges espalhados pelo mundo, incluindo o Premium Lounge da TAP onde se vai ser como uma estrela! Este acesso é gratuito para passageiros premium, e pode ser comprado caso a sua tarifa ou estatuto não beneficiem deste serviço.

Nos lounges vai poder relaxar ou trabalhar com todo o conforto e privacidade enquanto espera pelo seu voo, e tem acesso às seguintes comodidades:
 
Composição com fundo branco e azul-claro. Ao centro, em destaque numa mesa com pé, uma garrafa e uma taca com um cacho de uvas. Todos os elementos têm fundo branco com contorno verde. À esquerda, em segundo plano, um copo verde com um líquido vermelho. À direita, um tablet verde com ecrã branco e o símbolo do wi-fi a cor de rosa.
Lazer e refeições

Espaços exclusivos, perfeitos para relaxar, com refeições e bebidas gratuitas.

Áreas de trabalho

Espaços de trabalho silenciosos, equipados com computadores, impressoras e Wi-fi.

Mais comodidades

Casas de banho privadas e duches.

Como aceder aos lounges com a TAP?

TAP Premium Lounge: Sinta-se como uma estrela

Seja bem-vindo à reabertura do TAP Premium Lounge! Conheça o nosso espaço e as mudanças no acesso ao serviço para sua segurança:
Situado no aeroporto de Lisboa
na área Schengen
Novo horário de funcionamento
das 07h00 às 23h00
Para garantir o distanciamento social
Lotação máxima de 100 pessoas

A sua segurança é a nossa prioridade

Conheça as novas medidas e restrições feitas a pensar em si e na sua segurança:
  • Acesso ao menu do dia através de QR Code.
  • Serviço de buffet alterado para serviço a pedido.
  • Alteração de parte da oferta do buffet, através da disponibilização de produtos embalados e talheres descartáveis.
  • Oferta de pratos quentes de pequeno-almoço e almoço/jantar mantém-se inalterada.
 

 

  • Sistema de contagem automática à entrada da sala, para informar os Clientes sobre a taxa de ocupação.
  • Instalação de separadores de acrílico na receção, bar e buffets, e de separador de vidro no buffet principal.
  • Lugares sentados organizados de forma a garantir a segurança dos passageiros.
  • Disponibilização, em várias zonas do lounge, de dispensadores de álcool gel desinfetante.
  • Leitura física substituída por leitura digital.
  • Utilização obrigatória de máscara e luvas pelo staff.
  • Limpeza e desinfeção do espaço reforçadas.
     

  • Encerramento temporário da área das crianças e da área de descanso.
  • Duches temporariamente indisponíveis.
  • Acesso a computadores e impressoras temporariamente indisponível.
     

Relaxe e desfrute dos serviços que temos para si

Refeições de luxo

Experimente a melhor gastronomia, acompanhada de conceituados vinhos portugueses.

Espaço para trabalhar

Trabalhe com todo o silêncio necessário, numa sala equipada com computadores e impressoras.

Wi-fi

Disponível em todo o Lounge, vai poder usufruir da rede Wi-fi gratuitamente, quer seja para trabalhar ou para se entreter.

Conheça as regras de conduta do TAP Premium Lounge

É dever do Cliente:

  • Zelar pelo património do Premium Lounge, evitando o desperdício e a danificação de qualquer objeto.
  • Responsabilizar-se pelos seus objetos pessoais, documentos e pertences em geral.
  • Portar-se de maneira adequada mantendo um ambiente tranquilo.
  • Estar atento à hora de embarque do seu voo.

O Premium Lounge da TAP reserva-se o direito de pedir para que Clientes com mau comportamento ou que descumpram as regras acima referidas se retirem. São considerados exemplos de mau comportamento: embriaguez, atitudes grosseiras com funcionários, comportamento agressivo, praticar atos considerados nocivos e/ou inadequados ao ambiente.
 
É terminantemente proibido:
  • Fumar nas dependências do Premium Lounge (inclusive cigarros eletrónicos).
  • Circular pelo Premium Lounge em trajes de dormir ou descalço.
  • O uso de qualquer tipo de objeto ou substância ilegal.
  • Deitar e/ou apoiar os pés nos sofás ou nas mesas.
  • O uso de som em volume elevado.
  • A entrada de animais, exceto cães-guias e animais devidamente autorizados e documentados, não podendo os mesmos serem retirados das caixas em que são transportados.
  • A entrada de passageiros sem documentação.
  • A entrada de menores desacompanhados de um adulto responsável.
  • O consumo de bebidas alcoólicas por menores1.
  • Tirar fotos ou realizar vídeos do Premium Lounge sem a devida autorização da TAP.
  • Retirar produtos, comida ou bebidas da sala (itens para consumo exclusivamente interno), estando sujeito à intervenção da Polícia e da Equipa de Segurança da TAP.
  • Trazer ou consumir bebidas ou alimentos comprados no exterior do Lounge.
1Menores: 18 anos Europa e 21 anos Estados Unidos.

A pensar em si

  • Viajar em Classe Executiva

    A experiência premium de voar na TAP.
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  • Upgrades

    Viajar no conforto da Classe Executiva é agora mais acessível.
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  • Extras para o seu voo

    A TAP oferece serviços extra que proporcionam uma experiência única.
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