Содержание

Просмотр и изменение брони - Ваши бронирования

Ваши перелёты

Вы хотите изменить маршрут или дату вылета? Желаете зарезервировать любимое место в салоне? Вы пришли по адресу.

Откройте для себя все, что вы можете сделать

Здесь вы можете: 
  • Просматривать и редактировать данные вашего бронирования (контактный телефон и e-mail);
  • Добавить к бронированию ваш номер часто летающего пассажира (TAP Miles&Go или Star Alliance);
  • Изменить маршрут вашего перелёта, до или после начала путешествия (смотри условия ниже);
  • Рассчитать и симулировать дополнительные сборы при изменении маршрута;
  • Произвести оплату и повторный выпуск электронного билета для нового маршрута;
  • Зарезервировать место на борту вашего рейса;
  • Повысить класс обслуживания для перелёта в бизнес-классе;
  • Заказать специальное обслуживание на борту для пассажиров с ограниченной подвижностью (пандус и инвалидную коляску);
  • Заказать специальное питание;
  • Запросить доступ в зал ожидания;
  • Запросить услугу Fast Track/Green Way.
 

Условия изменения маршрута бронирования

  • Доступно только для клиентов, имеющих электронный билет TAP и осуществивших бронирование не позднее чем за 24 часа до внесения изменений;
  • Пассажирам, имеющим билеты Miles&Cash и MilesOnly TAP Miles&Go и Corporate, билеты, выпущенные туристическими агентствами и билеты по акциям, доступен только просмотр бронирования;
  • Допускается изменение рейсов/дат, но не направления;
  • Допускаются только изменения, применяемые ко всем пассажирам, включённым в бронирование. Определённые вспомогательные услуги не подлежат изменению, в частности: перелёты детей без сопровождения, перевозка спортивного снаряжения, велосипедов, дополнительного багажа, специальное питание,Fast Track, залы ожидания, перевозка животных в салоне или в багажном отсеке, медицинские случаи и перевозка оружия и боеприпасов.