无障碍信息

无障碍有用信息

协助用户登入的联系信息

我们的目标之一是保证您能轻松舒适的访问我们网站的所有信息。

我们接受用户的建议以及经验交流,以此帮助我们使flytap.com变为 更便捷的网站。

如在进入本网站时有困难,我们愿意提供帮助。

在此情况,请联系我们的联络中心或通过以下联系方式。


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有关测试登入信息一致性的讯息

对于TAP Air Portugal 航空来说,无论是在哪一方面出现问题,使我们的网站向所有人开放是十分重要的。

为此,我们的网页设计一直以WeCo’s准入标准为基础,包括并扩展万维网联 盟(W3C) Web内容无障碍指南(WCAG)2.0(AA级)。


来往美国的航班所遵循的法规

在所有来往美国的航班上TAP都遵行美国的反残障歧视法规。

可在里斯本、波尔图、紐瓦克和迈阿密机场的柜台参阅这份文 件的副本。您也可以直接向(美国运输部(US Department of Transportation))申请参阅:

  • 电话咨询
    如果在美国本土,您可以致电残障人士免费热线: 1 - 800 - 778 - 4838(语音电话)或 1 - 800 - 455 - 9880(文本电话)
  • 电话咨询
    也可以致电到航空消费者保护处(Aviation Consumer Protection Division): 202-366-2220(语音电话)或 202-366-0511(文本电话)
  • 通过网站
    航空消费者保护处 (PDF, 0.1MB, EN) - (美国运输部(DOT),联邦法规汇编 (CFR)标题14第382部分里的航空运输受载法规(ACAA)里 有关“在航空旅行方面的反残障歧视条款:最终规定”)
  • 通过信件
    寄到航空消费者保护处: Aviation Consumer Protection Division C-75, U.S. Department of Transportation 1200 New Jersey Ave., SE., West Building, Room W96-432 Washington, DC 20590, EUA