内容

机舱座位

保证可与亲人和朋友同坐!

舒适与设计

在乘搭本公司航机时可享受到我们客舱的崭新面貌:更现代化、空间更充裕和舒适。所有等别的机舱都采用葡国设计的Recaro品牌座椅。
我们决定把焦点放在设计上,向本国的著名的皮革专门公司求助,把整个机舱内部更新。

TAP产品

预订航班时,您可以选择几个票价 - 从最便宜票价但较少的福利,到最昂贵的舱级却有更多相关的福利。因此,您可以决定您的乘机体验并仅根据您的需要付费。您的票价带来的其中一个福利是提前预订座位。

了解您所购买的TAP产品,发现其票价的优势。

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关于机票的其他信息

如果您的票价不允许您提前选择座位或携带您需要的所有行李,您可以稍后再办理。 只需添加您所需的额外内容至您的预订。 在这里了解更多信息

机舱座位

现在我们让您可以选择坐在个人偏爱和感到额外舒适的机舱区域。 在到达机场之前您已确知可以坐在个人偏爱的区域(里斯本-波尔图/波尔图-里斯本的航班除外)。

我们特别为您把经济舱分成三区:标准座位、偏爱座位和有额外伸腿空间的座位(紧急出口):

  • Extra Legroom区域 / 紧急出口排座位 - 位于Preferred区域和Standard区域之间的紧急出口所在的座位排;
  • Preferred区域 - 前排座位 - 由经济舱位的首排至Extra Legroom区域起始的对上一排。A321型飞机为特例,仅至第15排(红色座椅);
  • Standard区域 - 由紧接Extra Legroom区域的那一排至经济舱位的末排。



经济舱也可以有Xtraordinary体验!

新的空客 A330-neo 和 A321-neo 中、长航线均设有此新座位区(超级经济仓)。 查看哪些飞机有该区域 (PDF, EN).

Medium haul:

该区域位于经济舱(红色座椅)的前排,提供具额外空间的座椅、带头枕的可调节躺椅、平板电脑架,享用电源供应器以及可能可以使用 USB 连接。

Long haul:

长途经济舱 Xtra (Long Haul Economy Xtra) 同样位于经济舱(红色座椅)的前排,提供更宽敞的倾斜座椅,配有椅头板调节、娱乐显示器、电源插座和 USB、耳机和预留的行李空间。

预留座位
    • 标准区域 - 坐在心爱的人身旁!
    • 优选区域 - 所有座椅的靠背都可下调
    • 有额外伸腿空间的区域 / 紧急出口排座位 - 有更多的伸腿空间!

预留Extra Legroom区域座位的条款与条件。

为了预定此类座位,必须满足下列要求:
  • 理解和讲葡萄牙语和/或英语;
  • 能够迅速移动;
  • 年龄不小于12岁(这些座位不适用有人或无人陪伴的儿童和婴儿);
  • 不随身携带宠物;
  • 不属于被驱逐出境、被认为不可接受或被拘留的乘客;
  • 没有任何体能或感官缺陷可防碍到阁下阅读说明或收听口头解释。

我们深知旅途上的舒适至为重要,多了解一下我们的座椅特征。

A340

机型 舱等 座椅间距 座椅宽度 椅背斜角
A340 Extra Legroom区域 /
紧急出口排座位 
54英寸(138 公分) 17,8英寸(45 公分) 12度 
Preferred区域 没有此区域
Standard区域  33英寸(84 公分)  17,8英寸(45 公分    12度 

A330

机型 舱等 座椅间距 座椅宽度 椅背斜角
A330 neo Extra Legroom区域 / 
紧急出口排座位
57英寸 (145 公分)  17.4英寸 ( 44 公分) 10度
Preferred区域 34英寸 (86 公分)  13度
Standard区域 31英寸 (79 公分) 10
A330 - 2001 Extra Legroom区域 / 
紧急出口排座位

55英寸 (140 公分) 17.3英寸 (44 公分) 10度
Preferred区域 34英寸 (86 公分) 13度
Standard区域   32英寸 (81 公分) 10度
A330 - 2002 经济舱 31英寸 (79 公分)  17.3英寸 (44 公分) 12度
(1) 7架经过更新航机的座椅尺寸。
(2) 7架没有经过更新航机的座椅尺寸。
(3) 仅限里斯本/圣保罗/里斯本航班。

A321

机型 舱等 座椅间距 座椅宽度 椅背斜角
A321 neo / A321 Extra Legroom区域 /
紧急出口排座位 
48英寸 (121,90 公分) 17.5英寸 (44,45 公分) 8,4度 **
区域 33英寸 (83,82 公分)* 8,4度
Standard区域 28英寸 (71,12 公分) 17.3英寸 (43,94 公分) -
A321 LR   区域 32英寸 / 33英寸 (81,28公分 / 83,82公分)  17.72” (45公分)  5度 
Standard  区域 31英寸 (78,74公分)  17.72” (45公分) 4度 
*在第2号门位置与红色座椅相隔的距离是48英吋,而在第3号门位置与绿色座椅相隔的距离是51英吋。
**红色区域紧急出口。在紧急出口位置的绿色座椅的靠背不可往后板。
 

A320

机型 舱等 座椅间距 座椅宽度 椅背斜角
A320 neo / A320 Extra Legroom区域 /
紧急出口排座位 
34英寸 (86,36 公分) 17.5英寸 (44,45 公分)
8,4度 **
Preferred区域 33英寸 (83,82 公分)* 8,4度
Standard区域 28英寸 (71,12 公分) 17.3英寸 (43,94 公分) -
*唯独紧急出口的第二排座位有多一英吋的空间(34英吋)。
**红色区域的紧急出口。在紧急出口位置的绿色座椅的靠背不可往后板。
 

A319

机型 舱等 座椅间距 座椅宽度 椅背斜角
A319 Extra Legroom区域 /
紧急出口排座位 
33英寸 (83,82 公分) 17.5英寸 (44,45 公分) 8,4度 **
Preferred区域 33英寸 (83,82 公分)* 8,4度
Standard区域 28英寸 (71,12 公分) 17.3英寸 (43,94 公分) -
*紧急出口位置的座椅跟前排座椅相隔的距离与您偏爱区域的一样(33英吋)。
**红色区域的紧急出口。绿色紧急出口位置的座椅靠背不可往后板。

Embraer

机型 舱等 座椅间距 座椅宽度 椅背斜角
Embraer 195 / 
Embraer 190
Extra Legroom区域 /
紧急出口排座位 
39.5英寸 (100,33 公分) 21.25英寸 (53,98 公分) 9度
Preferred区域* 34英寸 (86,36 公分)
Standard区域  31英寸 (78,74 公分)
* 由第一至五排(包括在内),不管航机的舱等分布如何。

ATR

机型 舱等 座椅间距 座椅宽度 椅背斜角
ATR 72 30英寸 (76,2 公分) 16.8英寸 (42,7 公分) 3度

普遍性的问题

需要提早多少时间预留座位?

可随时预留座位。机票若不允许预留座位而乘客又不打算为此项服务另外付费的话,那座位将于办理登机时(无论在线上还是在机场柜台)由自动系统编派。假如所持机票没有此项优惠而阁下又不打算购买此项服务的话,在值机时(在线上或在机场的服务柜台)将获自动系统分配座位。

此项服务不适用于来往于里斯本及波尔图之间的Ponte Aérea(空中桥梁)班次。

 

怎样预留座位?

有3个方法做预留:

*如把座位改到一个要收费的区域(只可用信用卡)并落实选择的话,那便不可复原。

谁可免费预留座位和谁得付费?

乘客 豁免 免费伴游 票据
TAP Miles&Go Gold 是的 -  
TAP Miles&Go Silver 是的
- 仅适用于标准座位
TAP Miles&Go -  
TAP Corporate TOP 是的
- 除了Extra Legrooms座位
TAP AMEP 是的 -  
Star Alliance Gold -  
Star Alliance Silver -  
G Class (Groups) 是的 - 接受购买偏爱和有额外伸腿空间的座位
X Class (TAP Miles&Go - Economy) 是的 - 接受购买偏爱和有额外伸腿空间的座位
I Class 是的 -  
宝贝 是的 无限* 不可能在出口行
婴儿床 是的 无限* 不可能在婴儿行的特定位置旅行
无人陪伴 是的 - 无人陪伴未成年人的具体地点
宠物在机舱 -

I类
无人陪伴

除了Extra Legrooms座位,包括波士顿/ JFK航班6-18排

不可能在出口行
*豁免同伴,如果他们在同样的预订。
*豁免同伴,如果他们在同样的预订。
*豁免同伴,如果他们在同样的预订。
*豁免同伴,如果他们在同样的预订。

什么情况下有权得到退款?

  • 如果被配置一个价格低的座位。差价以礼券形式退还;
  • 在非自愿的情况下(比如由于航空公司的责任转机脱班),将全额退还没有享受到的服务。
什么情况下无权得到退款?
  • 尽管座位不同,但级别类似;
  • 自愿取消,将不能获得退款,但可获得一份礼券,自签发之日1年之内用于同类服务;
  • 如果预订了紧急出口的座位,但不符合其规定。
 

若改乘别班航机的话又如何?

我们的系统会尽量为您挑选另一个类同座位。所选择/获取的座位排或许会有不同,但系统会验证并挑选一个具有相同的特点的新座位。例如:原来被分配到的座位是4C,是您的“偏爱座位”,那您的新座位可以被 换到同样是您“偏爱座位”的6D。