在乘搭本公司航机时可享受到我们客舱的崭新面貌：更现代化、空间更充裕和舒适。所有等别的机舱都采用葡国设计的Recaro品牌座椅。
我们决定把焦点放在设计上，向本国的著名的皮革专门公司求助，把整个机舱内部更新。
舒适与设计
TAP产品
预订航班时，您可以选择几个票价 - 从最便宜票价但较少的福利，到最昂贵的舱级却有更多相关的福利。因此，您可以决定您的乘机体验并仅根据您的需要付费。您的票价带来的其中一个福利是提前预订座位。
关于机票的其他信息
如果您的票价不允许您提前选择座位或携带您需要的所有行李，您可以稍后再办理。 只需添加您所需的额外内容至您的预订。 在这里了解更多信息。
机舱座位
现在我们让您可以选择坐在个人偏爱和感到额外舒适的机舱区域。 在到达机场之前您已确知可以坐在个人偏爱的区域（里斯本－波尔图／波尔图－里斯本的航班除外）。
我们特别为您把经济舱分成三区：标准座位、偏爱座位和有额外伸腿空间的座位（紧急出口）：
- Extra Legroom区域 / 紧急出口排座位 - 位于Preferred区域和Standard区域之间的紧急出口所在的座位排；
- Preferred区域 - 前排座位 - 由经济舱位的首排至Extra Legroom区域起始的对上一排。A321型飞机为特例，仅至第15排（红色座椅）；
- Standard区域 - 由紧接Extra Legroom区域的那一排至经济舱位的末排。
经济舱也可以有Xtraordinary体验！
新的空客 A330-neo 和 A321-neo 中、长航线均设有此新座位区（超级经济仓）。 查看哪些飞机有该区域 (PDF, EN).
Medium haul:
该区域位于经济舱（红色座椅）的前排，提供具额外空间的座椅、带头枕的可调节躺椅、平板电脑架，享用电源供应器以及可能可以使用 USB 连接。
Long haul:
长途经济舱 Xtra （Long Haul Economy Xtra） 同样位于经济舱（红色座椅）的前排，提供更宽敞的倾斜座椅，配有椅头板调节、娱乐显示器、电源插座和 USB、耳机和预留的行李空间。
预留座位
- 标准区域 - 坐在心爱的人身旁！
- 优选区域 - 所有座椅的靠背都可下调
- 有额外伸腿空间的区域 / 紧急出口排座位 - 有更多的伸腿空间！
预留Extra Legroom区域座位的条款与条件。
为了预定此类座位，必须满足下列要求：
- 理解和讲葡萄牙语和/或英语；
- 能够迅速移动；
- 年龄不小于12岁（这些座位不适用有人或无人陪伴的儿童和婴儿）；
- 不随身携带宠物；
- 不属于被驱逐出境、被认为不可接受或被拘留的乘客；
- 没有任何体能或感官缺陷可防碍到阁下阅读说明或收听口头解释。
我们深知旅途上的舒适至为重要，多了解一下我们的座椅特征。
A330
| 机型 | 舱等 | 座椅间距 | 座椅宽度 | 椅背斜角 |
| A330 neo | Extra Legroom区域 / 紧急出口排座位 |
57英寸 (145 公分) | 17.4英寸 ( 44 公分) | 10度 |
| Preferred/EconomyXtra区域 | 34英寸 (86 公分) | 13度 | ||
| Standard区域 | 31英寸 (79 公分) | 10度 | ||
| A330 - 200 | Extra Legroom区域 / 紧急出口排座位 |
55英寸 (140 公分) | 17.3英寸 (44 公分) | 10度 |
| Preferred/EconomyXtra区域 | 34英寸 (86 公分) | 13度 | ||
| Standard区域 | 31英寸 (79 公分) | 10度 |
A321
| 机型 | 舱等 | 座椅间距 | 座椅宽度 | 椅背斜角 |
| A321 neo / A321 | Extra Legroom区域 / 紧急出口排座位 |
48英寸 (121,90 公分) | 17.5英寸 (44,45 公分) | 8,4度 ** |
 区域 |
33英寸 (83,82 公分)* | 8,4度 | ||
| Standard区域 | 28英寸 (71,12 公分) | 17.3英寸 (43,94 公分) | - | |
| A321 LR |  区域 |
32英寸 / 33英寸 (81,28公分 / 83,82公分) | 17.72” (45公分) | 5度 |
| Standard 区域 | 31英寸 (78,74公分) | 17.72” (45公分) | 4度 |
*在第2号门位置与红色座椅相隔的距离是48英吋，而在第3号门位置与绿色座椅相隔的距离是51英吋。
**红色区域紧急出口。在紧急出口位置的绿色座椅的靠背不可往后板。
**红色区域紧急出口。在紧急出口位置的绿色座椅的靠背不可往后板。
A320
| 机型 | 舱等 | 座椅间距 | 座椅宽度 | 椅背斜角 |
| A320 neo / A320 | Extra Legroom区域 / 紧急出口排座位 |
34英寸 (86,36 公分) | 17.5英寸 (44,45 公分) |
8,4度 ** |
| Preferred区域 | 33英寸 (83,82 公分)* | 8,4度 | ||
| Standard区域 | 28英寸 (71,12 公分) | 17.3英寸 (43,94 公分) | - |
*唯独紧急出口的第二排座位有多一英吋的空间（34英吋）。
**红色区域的紧急出口。在紧急出口位置的绿色座椅的靠背不可往后板。
**红色区域的紧急出口。在紧急出口位置的绿色座椅的靠背不可往后板。
A319
| 机型 | 舱等 | 座椅间距 | 座椅宽度 | 椅背斜角 |
| A319 | Extra Legroom区域 / 紧急出口排座位 |
33英寸 (83,82 公分) | 17.5英寸 (44,45 公分) | 8,4度 ** |
| Preferred区域 | 33英寸 (83,82 公分)* | 8,4度 | ||
| Standard区域 | 28英寸 (71,12 公分) | 17.3英寸 (43,94 公分) | - |
*紧急出口位置的座椅跟前排座椅相隔的距离与您偏爱区域的一样（33英吋）。
**红色区域的紧急出口。绿色紧急出口位置的座椅靠背不可往后板。
**红色区域的紧急出口。绿色紧急出口位置的座椅靠背不可往后板。
Embraer
| 机型 | 舱等 | 座椅间距 | 座椅宽度 | 椅背斜角 |
| Embraer 195 / Embraer 190 |
Extra Legroom区域 / 紧急出口排座位 |
39.5英寸 (100,33 公分) | 21.25英寸 (53,98 公分) | 9度 |
| Preferred区域* | 34英寸 (86,36 公分) | |||
| Standard区域 | 31英寸 (78,74 公分) |
* 由第一至五排（包括在内），不管航机的舱等分布如何。
ATR
| 机型 | 舱等 | 座椅间距 | 座椅宽度 | 椅背斜角 |
| ATR 72 | 30英寸 (76,2 公分) | 16.8英寸 (42,7 公分) | 3度 |
注意
敬请留意，预留坐在某一区域可获编派所选座位或另一个特征相同的座位。特征如下：
- Extra Legroom区域 / 紧急出口排座位 - 位于Preferred区域和Standard区域之间的紧急出口所在的座位排；
- Preferred区域 - 前排座位 - 由经济舱位的首排至Extra Legroom区域起始的对上一排。A321型飞机为特例，仅至第15排（红色座椅）；
- Standard区域 - 由紧接Extra Legroom区域的那一排至经济舱位的末排。
- 您的座位的预订，以及额外座位的预订，都必须预先进行，并且必须遵守机票的票价条件（折扣和Basic票价的适用价格）。
- 这些服务只能通过TAP和TAP快递运营的航班提供;
- 金额不予退还;
- 视情况而定。
普遍性的问题
需要提早多少时间预留座位？
可随时预留座位。机票若不允许预留座位而乘客又不打算为此项服务另外付费的话，那座位将于办理登机时（无论在线上还是在机场柜台）由自动系统编派。假如所持机票没有此项优惠而阁下又不打算购买此项服务的话，在值机时（在线上或在机场的服务柜台）将获自动系统分配座位。
此项服务不适用于来往于里斯本及波尔图之间的Ponte Aérea（空中桥梁）班次。
怎样预留座位？
有3个方法做预留：
- 在订票的时候；
- 在线上办登机的时候*；
- 在管理预订页面。
谁可免费预留座位和谁得付费？
| 乘客 | 豁免 | 免费伴游 | 票据 |
| TAP Miles&Go Gold | 是的 | - | |
| TAP Miles&Go Silver | 是的 |
- | 仅适用于标准座位 |
| TAP Miles&Go | 不 | - | |
| TAP Corporate TOP | 是的 |
- | 除了Extra Legrooms座位 |
| TAP AMEP | 不 | - | |
| Star Alliance Gold | 不 | - | |
| Star Alliance Silver | 不 | - | |
| G Class (Groups) | 是的 | - | 接受购买偏爱和有额外伸腿空间的座位 |
| X Class (TAP Miles&Go - Economy) | 是的 | - | 接受购买偏爱和有额外伸腿空间的座位 |
| I Class | 是的 | - | |
| 宝贝 | 是的 | 无限* | 不可能在出口行 |
| 婴儿床 | 是的 | 无限* | 不可能在婴儿行的特定位置旅行 |
| 无人陪伴 | 是的 | - | 无人陪伴未成年人的具体地点 |
| 宠物在机舱 | 不 | - |
*豁免同伴，如果他们在同样的预订。
什么情况下有权得到退款？
- 如果被配置一个价格低的座位。差价以礼券形式退还；
- 在非自愿的情况下（比如由于航空公司的责任转机脱班），将全额退还没有享受到的服务。
- 尽管座位不同，但级别类似；
- 自愿取消，将不能获得退款，但可获得一份礼券，自签发之日1年之内用于同类服务；
- 如果预订了紧急出口的座位，但不符合其规定。
若改乘别班航机的话又如何？
我们的系统会尽量为您挑选另一个类同座位。所选择/获取的座位排或许会有不同，但系统会验证并挑选一个具有相同的特点的新座位。例如：原来被分配到的座位是4C，是您的“偏爱座位”，那您的新座位可以被 换到同样是您“偏爱座位”的6D。
