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在前台，一个人。只有手臂和带有蓝白条纹的毛衣是可见的。这个人手里拿着一台平板电脑，屏幕上显示着 TAP 网站的办理登机区的图像。在背景中，有一把椅子、一张床、一张床头柜和窗帘。家具的木质色调以及白色和米色织物。
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  • 显示和修改您的订单信息（电话号码和邮箱地址）；
  • 将（维多利亚或星空联盟）常旅客号码添加到订单中 ；
  • 计算与模拟所有与更改行程有关的费用 ；
  • 为新行程付款及重发电子机票 ；
  • 请标出您在航班上的座位位置 ；
  • 升级关税就有机会乘坐商务舱出行 ；
  • 预定机上为乘客行动不便所提供的特殊服务（轮椅及坡道）；
  • 预订特别餐膳 ；
  • 要求使用快速通道／绿色通道。

有关更改机票路线的条件

  • 旅客必须持有TAP已发出的电子机票，且预定已超过24小时；
  • 持维多利亚里程票和企业会员票，通过旅行社购买的机票或是优惠机票的乘客只能查看其订票信息；
  • 只可更改班次/日期，不可更改航线；
  • 含若干特殊服务的机票不能更改，例如, 未成年旅客独自乘机的服务 和 特殊医护协助服务。
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