为有听力障碍的乘客在旅途中的舒适而提供的特殊服务。
怎样获得帮助?
为了您的旅途全程无障碍,我们将竭尽所能为您提供协助。到达机场后请直接前往值机柜台联系TAP工作人员。如果您是TAP/星空联盟金卡会员或者商务舱乘客,请使用Premium区的登机服务。
我们建议您尽早到达:
国际航班何时办理登机
3小时 / 1个半小时
洲际航班何时办理登机
2小时 / 1个半小时
怎样预订?
为了能向您提供尽可能最好的协助,请您务必在登机前告知我们您的障碍程度以及所需要的协助。为此请填写这里提供的残障人士援助申请表。
办理登机
请在出发前36小时办理登机,使用我们的在线办理登机或移动办理登机服务会更加方便快捷。了解如何办理这里.
关于残障乘客的法规
参阅有有听力碍的乘客在航空运输中的相关法规。
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更加舒适的等待。
乘坐tap|plus的乘客可购买休息室使用券。
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