与动物同行

TAP欢迎辅助犬与您同行

在TAP,辅助犬是唯一被允许携带上机的动物。免收运费,通常是在客舱内旅行。
情绪辅助犬

从2021年1月15日起TAP将停止接受运载只需基本训练而无需任何其他训练的治疗用途情绪辅助动物(ESAN)的预订。

在此日期之前已得到确认的预订仍将有效。

了解什么辅助犬可被携带上机:

我们航班允许携带的协助犬年龄必须为 10 周及以上 (SVAN),并且类型如下:
1
导盲犬
2
助听犬
3
服务犬
在受训中的犬只一样可被接纳,但教练或寄养家庭需与其同行。寄养家庭是指于动物社会化及适应与人一同生活的阶段期间收留牠们的家庭,并必须有资格认证。

与您的辅助犬一起飞行需要什么条件?

如欲与您的辅助犬一起乘坐TAP的航班必须:
  • 在起飞至少48小时前到客务柜台或填写此表格申请此项服务。
  • 为犬只佩戴服务动物(SVAN)的专属识别标记。
  • 预订时出示由受认可机构所发的1类受训证书2
  • 确保犬只持有由兽医签发的动物护照,以证明其身份和已接种狂犬病疫苗,若来自不签发动物护照的国家/地区,必须提供由官方兽医签发的健康证明。
  • 证明满足了有关的法定卫生要求。
  • 证明遵行了有关民事责任保险的义务。
在运送援助动物(SVAN)至英国之前,请事先联系目的地机场(希思罗机场、盖特威克机场和曼彻斯特机场的联系方式见下)。

乘客有责任携带运送其动物所需的所有文件。有关更多信息,请参阅页面:导盲犬和协助犬(英文页面)。航班降落后,您必须在目的地等待协助,以便在离开飞机之前确认所有文件。

希思罗机场、盖特威克机场和曼彻斯特机场的援助服务联系方式:

希思罗机场(LHR)
宠物检验单位:希思罗动物接待中心(ARC Heathrow)
电话: +44 (0) 208 745 7894
电子邮件: Harc@cityoflondon.gov.uk 
网址: https://www.cityoflondon.gov.uk/animal-reception-centre

盖特威克机场(LGW)
宠物检验单位: 希思罗动物接待中心(ARC Heathrow)
电话: + 44 (0) 129 355 5580
电子邮件: office@animalaircare.co.uk 
网址: https://www.animalaircare.co.uk 

曼彻斯特机场(MAN)
宠物检验单位:ABM(值班经理)
电话: + 44 (0) 758 447 6200
网址: https://www.manchesterairport.co.uk/pet-travel-scheme 

1辅助犬的1A受训证明须有由本国或国际辅助犬训练机构所发的专用卡及识别标记作为凭据。此外训练机构亦会给受训中的辅助犬及其寄养家庭发一个识别卡。

2在往返美国的航班上,无需出示此证书。

怎样运输您的辅助犬

辅助犬惯常是在客舱里旅行。
为了确保旅客和动物的安全和舒适,运输服务犬必须遵守以下规定:
  • 不使用运输箱,留在主人的脚边。
  • 全程戴着牵引带。
  • 不占用乘客座位。
  • 不在客舱内走动。
您还有其他与协助犬运输有关的问题吗?
    请阅读我们的常见问题解答。

此处提供的信息仅适用于被确认为服务动物(SVAN)和情感辅助动物(ESAN)的非商业性流动。 如果您需要有关动物进出口的信息,则应联系相应的使馆或领事馆。
TAP遵守以下现行法规:

如果动物出现疾病症状,攻击性,缺乏卫生或任何其他可能影响航班安全的异常特征,葡萄牙航空公司(TAP Air Portugal)保留拒绝接受的权利。-2006年7月5日关于行动不便旅客权利的欧盟第1107/2006号法规。

-自2009年5月13日起生效的联邦法规,美国DOT(交通部)第382章,适用于往返美国的旅客。