在深黄色的背景上,三只动物面朝观众站着,只看到它们的脸和背。左边是一只闭着眼睛的黑狗,张嘴吐舌,中间是一只灰猫,右边是一只米色狗,它们俩的眼睛都睁着。
与动物同行

我们安全地运载您的宠物

根据动物的种类,年龄, 大小和重量,TAP都会以最安全和舒适的方式在客舱或货舱里运载您的宠物。请提前预订,以保您的宠物能够搭上同一班机

预订宠物机票

我们的宠物运载服务视乎:
  • 视飞机上的可用空间而定。
  • t乘客的舱等和飞机类型。
  • t目的地国家就动物入境的规定。
  • 动物的种类以及动物连同运输箱的总重量。
  • 动物的年龄—年龄必须不小于12周(亚速尔群岛、马德拉群岛和西班牙为10周)。

因此,您必须在预订行程时或航班起飞前申请此服务,最好在出发前至少 48 小时。

请注意,此页面上的信息适用于葡萄牙航空公司运营的航班。如果您乘坐的航班与其他航空公司有联运,请与我们联系,以便与该公司核实运送您宠物的可能性。

若要了解可否为宠物在所乘航班上订票,将被安置在客舱还是货舱,以及有关收费,请在预订此项服务时提供以下信息:

受运动物的种类和数量
在我们的航班 中,只有 狗和猫 可以在机舱或货舱中运输。其余物种通过 TAP Air Cargo 运输。

每名旅客可以携带具有同一物种的一只或多只动物的一个宠物箱这始终视情况而定
插图由几个元素组成:左边是绿色和红色的软性携带包,右边是绿色硬质携带箱,周围是三条显示长宽高的红色示范线。
运输箱的尺寸和类型(长x宽x高)
告诉我们您打算用来载宠物的运输箱类型以及其长度,宽度和高度。

客舱只接受软体形状可受调整的运输箱。 如果您用的是硬体运输箱,则该动物只能被安置在货舱中。
插图由几个元素组成:左边是绿色和红色的软性携带包,包内有一只绿猫,右上角是一个红色圆圈,里面用白色写着“最大承重 8 公斤”。右边是一个绿色硬质携带箱,里面有一只绿色的狗,右上角有一个红色圆圈,里面用白色写着“最大承重 45公斤”。
运输的总重量(运输箱+动物)
您的宠物与您在客舱同行还是被安置在货舱将取决于牠连同运输箱的总重量。

如果总重量不超过8公斤,将可在客舱与您同行。 如超限便被安置在货舱。
微笑的小米色狗,只有它的头探出红色软性携带包。
要携宠物一起乘机旅行,您需要些什么?

您必须遵守所有健康要求并提交所有必需文件(这些文件可能因航班的出发地和目的地而异)。此外还要确保满足所有强制性旅行条件,这取决于宠物的旅行地点。为避免最后一刻出现意外,请查看适用于您的宠物和航班类型的文件和条件:

以下是欧盟成员国1之间航班就所有非商业性宠物流运的强制健康要求和所需文件,亦适用于若干加入了欧盟陪伴动物护照制度的非欧盟国家2

  • 微芯片识别:受运动物必须植有微芯片以供识别。 若有的是纹身标识,则只有在2011年7月3日之前所作并有书面证明的才被接纳。
  • 欧盟宠物护照:必须由得到起点国有关当局承认的兽医签发,证明该动物的身份和已获接种狂犬病疫苗。
  • 有效的狂犬病疫苗接种:接种日期不能早于微芯片的放置日期。
1德国,奥地利,比利时,保加利亚,塞浦路斯,克罗地亚,丹麦,斯洛伐克,斯洛文尼亚,西班牙,爱沙尼亚,芬兰,法国,希腊,匈牙利,爱尔兰,意大利,拉脱维亚,立陶宛,卢森堡,马耳他,荷兰,波兰,葡萄牙, 捷克共和国,罗马尼亚和瑞典。
2安道尔,瑞士,法罗群岛,直布罗陀,格陵兰,冰岛,列支敦士登,摩纳哥,挪威,圣马力诺和梵蒂冈。

建议您在携带宠物前往欧盟成员国1以外的航点之前,先跟您的兽医或食品和兽医总局就您航班的特定日期及目的地了解有关非商业性运输宠物的有关要求和所需文件2

除此之外,我们想告知您,对于从欧盟以外出发的航班,如果过境或最终目的地在葡萄牙,必须填写并提交抵达通知单。表格必须尽早提交,不得迟于到达前 48 小时。要获取您必须发送的表格和详细联系信息,请点击 此处。 

不过,我们也在此介绍一下若干最受欢迎目的地的有关要求和所需文件:

飞往英国的航班:

  • 不允许携带宠物。TAP 未被授权将宠物运送到英国,但在机舱内运送的辅助动物(SVAN–服务性动物)除外。

从英国出发的航班:

  • 通过微芯片识别:动物必须植入了允许识别身份的微芯片。
  • 有效的狂犬病疫苗接种:必须在植入微芯片之日或之后接种,并至少提前 21 天通知旅行日期。该疫苗是给 12 周大的动物接种的。
  • 欧盟宠物护照3必须由原产国主管部门授权的兽医签发,并证明该动物的身份和抗狂犬病疫苗接种情况。
  • 动物健康证明(AHC)4该文件必须由环境、食品和农村事务部(DEFRA)或苏格兰或威尔士当局认可的官方兽医签发。请与您的兽医确认他们是否符合此要求。《动物健康证明》自签发之日起十日内有效。

前往巴西的航班:

  • 需要提供有效文件: 只有持有国际兽医证书的宠物才能进入巴西,因此欧洲宠物护照无效。除狗和猫外,所有其他通过TAP Air Cargo作为货物进入该国的动物都必须获得农业、畜牧业和供应部颁发的进口许可证。
  • 运鸟类往瓜鲁柳斯机场:在前往瓜鲁柳斯机场(圣保罗)的航班上鸟类只可作为货物运输。
  • 欲知更多有关空运动物前往巴西的信息,请访问以下链接:

从巴西飞往欧盟的航班:

  • 国际兽医证明(IVC):自2022年11月1日起,欧盟国家、挪威和瑞士的所有IVC都必须以电子方式签发。5此处查看所有信息。
  • 如果您需要将动物从巴西运往欧盟,请查看此文件中的要求(PDF、31 KB、EN)。

前往爱尔兰的航班:

  • 来自欧盟以外国家/地区的乘客如果携带动物乘飞机进入都柏林机场,必须在动物到达前至少 24 小时通知爱尔兰兽医当局。仅在兽医监督机构的核查得到确认后方可登机。在Portal Pet Travel中按国家/地区查看详细信息。 

1安道尔,瑞士,法罗群岛,直布罗陀,格陵兰,冰岛,列支敦士登,摩纳哥,挪威,圣马力诺和梵蒂冈等地除外,因为都加入了欧盟的宠物护照制度。

2乘客有责任获取信息并拥有运输动物所需的所有文件。了解来自欧盟以外国家的动物进入葡萄牙所需的要求和卫生文件

3适用于从英国飞往欧盟国家的航班,前提是护照是在 2020 年 12 月 31 日签发的。有关更多信息,请参阅 DGAV 网站

4适用于从英国飞往欧盟以外国家或欧盟国家的航班,其中宠物在 2020 年 12 月 31 日之前没有签发的宠物护照。有关更多信息,请参阅从英国进入葡萄牙的动物入境规则

5目的地为德国、意大利、瑞典或荷兰(或在这些国家过境)的宠物的电子IVC须经过认证。其他欧盟国家/地区不需要认证,只需要官方Vigiagro/MAPA兽医的数字签名。

客舱还是货舱? 了解你的宠物在旅途中将被安置在何处

在我们的航班上,宠物将根据其种类,大小和重量被安置在客舱或货舱中。 了解这两种不同的载运方式,各自的价格和条件:

客舱运载宠物

客舱只接受运载狗和猫,须装在独立的软体运输箱内,总重量(动物+运输箱)不可超过8公斤 / 17磅。 运输箱必须能够被放置在座椅下方的空间内,尺寸不可超过40x33x17厘米。 所有超重的宠物(辅助犬除外)将被安置到货舱中。

客舱运载宠物服务视乎宠物的种类、大小和重量,机舱可有足够的空间,以及目的地国家允许入境与否。 如果旅程涉及多家航空公司,则需要得到所有承运公司的确认。

最大总重量(动物+运输箱):8公斤 / 17磅
给放置运输箱的空间尺寸:40x33x17厘米

客舱运载收费

航线类别  预订渠道1  应付金额
国内航班 (葡萄牙)
线上

40 EUR / 48 USD / 61 CAD

8.000 里程

其他 45 EUR / 58 USD / 72 CAD
欧洲,摩洛哥和突尼斯 以及往返于阿克拉 和圣多美 的航班 线上

70 EUR / 88 USD / 111 CAD

14.000 里程

其他 75 EUR / 95 USD / 114 CAD
国际航班  线上

150 EUR / 185 USD / 235 CAD

30.000 里程

其他 160 EUR / 199 USD / 239 CAD

1线上: 通过 FlyTAP 和旅行社(在线或服务部门)。
其他: 例如,您可以在当地柜台(城市或机场)或通过客服中心等渠道预订此项服务。

上面显示的是每程的价格,将根据现行汇率以当地货币结算。
这些服务是不予退款的。

对于在欧洲境外使用不同当地货币进行的交易,服务金额将从美元固定价格转换为当地货币(加拿大除外)。
为了确保旅客和动物的安全和健康,携带宠物进客舱必须遵守以下条件:
  • 舱内运输只接受狗和猫.
  • 每位乘客只可携带一个运袋/软体运具而内可盛载超过一只同类动物.
  • 在长途航班上公务舱不允许携带猫/狗(某些航班允许辅助犬)。
  • A客舱用的运输箱必须:
    • 是软体形状可受调整的。
    • 有足够的空间让动物活动。
    • 不透水的(防止动物的体液泄漏)。
    • 可安置在前面座位的下方,以免阻塞客舱的通道。
  • 动物:
    • 必须至少 10 周大。
    • 整个身体(包括头和尾)必须全程留在运输箱内。
    • 必须干净,健康且无异味。
    • 不能占据座位或四处走动。
    • 不可威胁或打扰其他乘客。
    • 如果是雌性的,不能有孕。
TAP有权拒绝在客舱运载宠物,并在认为不符合条件的情况下把宠物转移到货舱中。

允许带入客舱的软宠物包示例

图片中显示一只蓝眼睛的棕色狗在黑色手柄浅灰色软质宠物提笼中。一只女性的手握住宠物提笼上部把手,宠物提笼被抬起并微打开,让狗的头部探出。
示例1
图片中显示灰黑相间软质宠物提笼中的一只白色狗。宠物提笼放置于白色表面上,侧隔层是打开的,让狗的头部探出。
示例2

货舱运载宠物

只有 狗和猫 可以在 其自己的硬质宠物箱 于舱内运输,前提是它们的总重量(宠物箱 + 动物/动物们)为:
  • 在前往,来自或经停美国,匈牙利,法国和荷兰的航班上,不可超过32公斤/ 70磅。
  • 在前往其他目的地的航班上,重量不可超过45公斤/ 99磅。
  • 运输超重的猫狗已被视为货物运输,必须通过 TAP Air Cargo 完成。货舱运载宠物的服务将视乎受运动物的种类和重量,机上可有足够空间,以及目的地国家允许入境与否。

    最大总重量(动物+运输箱):32公斤 / 70磅或45公斤 / 99 磅(视乎目的地)。

货舱运载收费

航线类别 重量不超过32公斤 / 70磅的收费 重量介于32公斤(70磅)和45公斤(99磅)之间的收费
国内航班 (葡萄牙) 80 EUR / 101 USD / 121 CAD 130 EUR / 162 USD / 195 CAD
16.000 里程 26.000 里程
欧洲,摩洛哥和突尼斯 以及往返于阿克拉 和圣多美 的航班 120 EUR / 149 USD / 188 CAD 230 EUR / 282 USD / 358 CAD
20.000 里程 40.000 里程
国际航班 230 EUR / 282 USD / 358 CAD 300 EUR / 367 USD / 466 CAD
40.000 里程 60.000 里程
上面显示的是每程的价格,将根据现行汇率以当地货币结算。
这些服务是不予退款的。
对于在欧洲境外使用不同当地货币进行的交易,服务金额将从美元固定价格转换为当地货币(加拿大除外)。
为确保宠物安全舒适,必须满足以下条件:
  • 宠物笼必须:
    • 坚硬,适合运输动物。
    • 由坚固的材料制成,门上配有闩锁和销钉,侧面有连接宠物笼顶部和底部的螺钉和螺母。
    • 通风良好(至少3面)。
    • 底面铺有吸水性材料,例如保留动物体液的卫生垫、毛毯或靠垫(不允许使用稻草和报纸)。
    • 交付到值机柜台或托运柜台供乘客验收,然后放置在货舱的通风区域。

  • 负责该动物的乘客必须遵守以下说明:
    • 联系公司,并等待确认可以携带动物。
    • 为整个行程提供足够的食物和水,因为在中转站期间无法喂养动物。

  • 携带的动物:
    • 年龄必须不小于12周(亚速尔群岛、马德拉群岛和西班牙为10周)。
    • 必须能够在笼内站立,头部完全抬起时不会碰到笼顶。
    • 必须能够在笼内转身并舒适躺下。
    • 不得戴口罩或皮带,也不得将这些物品留在笼内。
    • 不能是短头颅动物(狗或猫由于鼻子短而扁平,具有特定的呼吸限制,因此它们的生命会因货舱内10ºC-19ºC的平均温度而处于危险之中)。
    • 在以下国家的往返或停留的航班上,连同宠物笼不得超过32公斤/70磅:美国、匈牙利、法国和荷兰。
    • 在所有其他国家/地区的往返或停留的航班上,连同宠物笼不得超过45公斤/99磅。

在从里斯本飞往罗安达的航班上,所有动物都必须托运。

货舱内允许使用的硬质宠物笼示例

图片中显示一只白棕相间的狗躺在带有橙色闩锁和门销的硬质灰白相衬宠物提笼上。宠物提笼放置于白色瓷砖地板上,金属前门是开启的,狗可以从提笼往外看。
示例1
图片中显示棕粉相衬的硬质宠物提笼中有一只黑白相间的狗坐在黄色毯子上,笼上有白色闩锁和门销。宠物提笼放置于灰色地板上,金属质前门打开,让狗可以从提笼往外看。
示例2

货舱内不允许使用的硬质宠物笼示例

图片中显示一个硬质宠物提笼,顶部为灰色,底部为白色,带有白色塑料门。宠物提笼放置于白色表面上。
示例1
图片中显示一个硬质宠物提笼;顶部和门为白色,底部为蓝色。 宠物提笼放置于人行道上。
示例2
图片中显示黑色金属硬质宠物提笼内坐著一只白色和米色相间的狗。宠物提笼放置于白色表面上。
示例3
在前往、来自和经停美国、匈牙利、法国和荷兰的航班上,动物连同运输箱的总重量限额是45公斤 / 99磅或32公斤 / 70磅。在重量超限的情况下,适用条件如下:
  • 动物必须至少12周大(亚速尔群岛、马德拉岛和西班牙为10周。
  • 运输必须被安排在乘客机票上注明的航程中。
  • 必须于出发前4小时将动物交运。接收动物的规定/时间可根据出发地点而有所不同。
  • 旅客必须提供所有必需文件,并负责支付任何在始发地和目的地可收取的额外费用。
  • TAP保留决定在何航班运输动物的权利。
  • 同样不运输短头型动物。
欲知更多信息,请联系TAP航空货运

艾芬笃宾犬 缅甸猫
波士顿梗犬 异国短毛猫
拳狮犬 喜马拉雅猫
老虎犬(所有种类)  波斯猫
美国恶霸犬 苏格兰折叠
查理士王小猎犬

吉 娃娃
日本犬/日本猎犬

松狮犬  
比利时粗毛猎犬  
拉萨犬   
马士提夫犬(所有种类)

北京犬  
八哥(所有种类)  
沙皮犬/中国沙皮犬  
西施  
西藏猎犬  
美国史特富犬
 
斯塔福郡斗牛梗  
英国小獚犬/查尔斯王子猎犬  

注意 

如果符合以下条件,则接受上述动物或动物的混种:

  • 应提供兽医声明,具体说明动物已接受手术 治疗以改善其状况和/或不会表出该品种的特性。
  • 对于混种动物,应提供兽医声明,说明该动物没有 原始品种的特性。
用于托运潜在危险动物的 CR82 宠物箱插图,绿色箱体,带有红色通风网格开口。带有两个通风口的前滑板虚掩着。

部分犬只品种被认为具有“潜在危险”,其托运有特殊条件限制。要在 TAP 航班上托运这些品种的狗 (6个月或以上),必须使用特定的木制或金属板条箱 (CR82 宠物笼)。服务性动物(SVAN)不受此规则约束。请参阅下文以了解被归为具“潜在危险”的犬只品种。

  • 美国斯塔福德郡梗;
  • 巴西獒犬;
  • 阿根廷杜高;
  • 美国比特斗牛梗;
  • 罗威纳犬;
  • 斯塔福德郡斗牛梗;
  • 土佐犬。

货舱内允许使用的潜在危险品种动物的硬质宠物笼示例

图片显示专为携带具有潜在危险的品种而设计的金属宠物提笼。这个名为 CR82 的容器为全金属材质,放在白色的表面上。
示例1
图片显示专为携带具有潜在危险的品种而设计的木质宠物提笼。这个名为 CR82 的容器前门有一个网眼,放置于深色木地板上。
示例2
有关在货舱里运载动物的重要信息

葡萄牙航空公司 (TAP Air Portugal) 不支持使用安定剂或镇静剂,因为它们会降低血压(尤其在高空中),从而导致乘坐飞机货舱旅行的动物丧命。

随机托 运动物的相关费用只适用于从葡萄牙起飞的航班。其他国家的飞机场可能征收不同的费用 。欲知更多信息,请联系TAP航空货运

在中途停留的航班上运送宠物

如果您与宠物一起在有中途停留的航班上旅行,请注意:
  • 根据行程和总重量(动物+运输袋)的不同,动物在部分航线可能需要在客舱里,而其他部分的航线在货舱中 - 美国和欧洲之间的航班就是这种情况(例如纽约 - 里斯本 - 马德里)。
  • 每当整个航线的动物运输条件都不相同时 - 也就是说,如果行程的一部分在机舱内,而另一部分在货舱内 - 则应保证在过渡期上需要 3 个小时,以便确保完成每个基本流程和勤务。
  • 如果动物在客舱中随行并在第二条航线时移至货舱,则您必须在出发点就提供动物运输箱。
运输限制
1 - 在都柏林出发或中转的航班:不能将您的宠物作为托运行李运输。
 
2 - 在伦敦盖特威克机场出发或中转的航班:您的宠物不能作为客舱或托运行李运输。

您可以使用 TAP Air Cargo 服务;为此,请提前联系货运部门

2 -飞往英国的航班:无论是直达航班还是转机,都不能将宠物作为行李在机舱或货舱托运。

3 - 美国的犬只进口许可证 - 限制

CDC(疾病控制和预防中心) 核发的犬只入境许可证,犬只进口许可证的来自高风险国家的狗只能在以下机场之一进入美国:安克雷奇、亚特兰大、波士顿、芝加哥 (ORD),达拉斯 (DFW)、底特律、檀香山 (IAH)、洛杉矶、迈阿密、明尼阿波利斯、纽约 (JFK)、纽瓦克、费城、旧金山、圣胡安、西雅图和华盛顿特区 (杜勒斯)。

这些规则适用于 CDC 归类为犬类狂犬病高风险的国家,包括并非来自高风险国家但在旅行前六个月内曾到过这些国家的狗。

来自高风险国家具有 CDC 进口许可证的狗只能通过批准的机场进入美国

暂时禁令不适用于从犬类狂犬病低风险或无风险国家进口的狗,也不适用于美国公民和带宠物回国的合法居民 - 只要他们符合所有要求。

在此 CDC 网站页面 查看所有关于将狗进口到美国的最新要求。

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您还有其他与宠物运输有关的问题吗?
请阅读我们的常见问题解答。

根据法律定义,宠物,也称为家养动物或陪伴动物,是指被人拘留在家里共同居住,为人提供陪伴和娱乐的任何动物,只要其拘留不在任何受到法律禁止的范围内。鉴于这个概念广泛,TAP有权在认为客舱或货舱不具备所需条件时拒绝运载宠物。

此处提供的信息仅适用于宠物的非商业性流动。 如果您需要关于动物进出口的信息,则应联系相应的使馆或领事馆。

此页面上的信息适用于由 TAP 葡萄牙航空运营的航班。 如果您的航班与另一家航空公司有转机航班,请联系我们以确认是否可以使用该航空公司运送您的宠物。

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