我们安全地运载您的宠物
预订宠物机票
- 视飞机上的可用空间而定。
- t乘客的舱等和飞机类型。
- t目的地国家就动物入境的规定。
- 动物的种类以及动物连同运输箱的总重量。
- 动物的年龄—年龄必须不小于12周（亚速尔群岛、马德拉群岛和西班牙为10周）。
因此，您必须在预订行程时或航班起飞前申请此服务，最好在出发前至少 48 小时。
请注意，此页面上的信息适用于葡萄牙航空公司运营的航班。如果您乘坐的航班与其他航空公司有联运，请与我们联系，以便与该公司核实运送您宠物的可能性。
若要了解可否为宠物在所乘航班上订票，将被安置在客舱还是货舱，以及有关收费，请在预订此项服务时提供以下信息：
每名旅客可以携带具有同一物种的一只或多只动物的一个宠物箱，这始终视情况而定。
客舱只接受软体形状可受调整的运输箱。 如果您用的是硬体运输箱，则该动物只能被安置在货舱中。
如果总重量不超过8公斤，将可在客舱与您同行。 如超限便被安置在货舱。
您必须遵守所有健康要求并提交所有必需文件（这些文件可能因航班的出发地和目的地而异）。此外还要确保满足所有强制性旅行条件，这取决于宠物的旅行地点。为避免最后一刻出现意外，请查看适用于您的宠物和航班类型的文件和条件：
客舱还是货舱？ 了解你的宠物在旅途中将被安置在何处
客舱运载宠物
客舱运载宠物服务视乎宠物的种类、大小和重量，机舱可有足够的空间，以及目的地国家允许入境与否。 如果旅程涉及多家航空公司，则需要得到所有承运公司的确认。
最大总重量（动物+运输箱）：8公斤 / 17磅给放置运输箱的空间尺寸：40x33x17厘米
客舱运载收费
| 航线类别 | 预订渠道1 | 应付金额 |
| 国内航班 (葡萄牙) |
线上 |
40 EUR / 48 USD / 61 CAD 8.000 里程 |
| 其他 | 45 EUR / 58 USD / 72 CAD | |
| 欧洲，摩洛哥和突尼斯 以及往返于阿克拉 和圣多美 的航班 | 线上 |
70 EUR / 88 USD / 111 CAD 14.000 里程 |
| 其他 | 75 EUR / 95 USD / 114 CAD | |
| 国际航班 | 线上 |
150 EUR / 185 USD / 235 CAD 30.000 里程 |
| 其他 | 160 EUR / 199 USD / 239 CAD |
1线上: 通过 FlyTAP 和旅行社（在线或服务部门）。
其他: 例如，您可以在当地柜台（城市或机场）或通过客服中心等渠道预订此项服务。
上面显示的是每程的价格，将根据现行汇率以当地货币结算。
这些服务是不予退款的。
- 舱内运输只接受狗和猫.
- 每位乘客只可携带一个运袋/软体运具而内可盛载超过一只同类动物.
- 在长途航班上公务舱不允许携带猫/狗（某些航班允许辅助犬）。
- A客舱用的运输箱必须：
- 是软体形状可受调整的。
- 有足够的空间让动物活动。
- 不透水的（防止动物的体液泄漏）。
- 可安置在前面座位的下方，以免阻塞客舱的通道。
- 动物：
- 必须至少 10 周大。
- 整个身体（包括头和尾）必须全程留在运输箱内。
- 必须干净，健康且无异味。
- 不能占据座位或四处走动。
- 不可威胁或打扰其他乘客。
- 如果是雌性的，不能有孕。
允许带入客舱的软宠物包示例
货舱运载宠物
- 在前往，来自或经停美国，匈牙利，法国和荷兰的航班上，不可超过32公斤/ 70磅。
- 在前往其他目的地的航班上，重量不可超过45公斤/ 99磅。
运输超重的猫狗已被视为货物运输，必须通过 TAP Air Cargo 完成。货舱运载宠物的服务将视乎受运动物的种类和重量，机上可有足够空间，以及目的地国家允许入境与否。
最大总重量（动物+运输箱）：32公斤 / 70磅或45公斤 / 99 磅（视乎目的地）。
货舱运载收费
| 航线类别 | 重量不超过32公斤 / 70磅的收费 | 重量介于32公斤（70磅）和45公斤（99磅）之间的收费 |
| 国内航班 (葡萄牙) | 80 EUR / 101 USD / 121 CAD | 130 EUR / 162 USD / 195 CAD |
| 16.000 里程 | 26.000 里程 | |
| 欧洲，摩洛哥和突尼斯 以及往返于阿克拉 和圣多美 的航班 | 120 EUR / 149 USD / 188 CAD | 230 EUR / 282 USD / 358 CAD |
| 20.000 里程 | 40.000 里程 | |
| 国际航班 | 230 EUR / 282 USD / 358 CAD | 300 EUR / 367 USD / 466 CAD |
| 40.000 里程 | 60.000 里程 |
这些服务是不予退款的。
- 宠物笼必须：
- 坚硬，适合运输动物。
- 由坚固的材料制成，门上配有闩锁和销钉，侧面有连接宠物笼顶部和底部的螺钉和螺母。
- 通风良好（至少3面）。
- 底面铺有吸水性材料，例如保留动物体液的卫生垫、毛毯或靠垫（不允许使用稻草和报纸）。
- 交付到值机柜台或托运柜台供乘客验收，然后放置在货舱的通风区域。
- 负责该动物的乘客必须遵守以下说明：
- 联系公司，并等待确认可以携带动物。
- 为整个行程提供足够的食物和水，因为在中转站期间无法喂养动物。
- 携带的动物：
- 年龄必须不小于12周（亚速尔群岛、马德拉群岛和西班牙为10周）。
- 必须能够在笼内站立，头部完全抬起时不会碰到笼顶。
- 必须能够在笼内转身并舒适躺下。
- 不得戴口罩或皮带，也不得将这些物品留在笼内。
- 不能是短头颅动物（狗或猫由于鼻子短而扁平，具有特定的呼吸限制，因此它们的生命会因货舱内10ºC-19ºC的平均温度而处于危险之中）。
- 在以下国家的往返或停留的航班上，连同宠物笼不得超过32公斤/70磅：美国、匈牙利、法国和荷兰。
- 在所有其他国家/地区的往返或停留的航班上，连同宠物笼不得超过45公斤/99磅。
在从里斯本飞往罗安达的航班上，所有动物都必须托运。
货舱内允许使用的硬质宠物笼示例
货舱内不允许使用的硬质宠物笼示例
部分犬只品种被认为具有“潜在危险”，其托运有特殊条件限制。要在 TAP 航班上托运这些品种的狗 （6个月或以上），必须使用特定的木制或金属板条箱 (CR82 宠物笼）。服务性动物（SVAN）不受此规则约束。请参阅下文以了解被归为具“潜在危险”的犬只品种。
- 美国斯塔福德郡梗；
- 巴西獒犬；
- 阿根廷杜高；
- 美国比特斗牛梗；
- 罗威纳犬；
- 斯塔福德郡斗牛梗;
- 土佐犬。
货舱内允许使用的潜在危险品种动物的硬质宠物笼示例
葡萄牙航空公司 (TAP Air Portugal) 不支持使用安定剂或镇静剂，因为它们会降低血压（尤其在高空中），从而导致乘坐飞机货舱旅行的动物丧命。
随机托 运动物的相关费用只适用于从葡萄牙起飞的航班。其他国家的飞机场可能征收不同的费用 。欲知更多信息，请联系TAP航空货运。
在中途停留的航班上运送宠物
- 根据行程和总重量（动物+运输袋）的不同，动物在部分航线可能需要在客舱里，而其他部分的航线在货舱中 - 美国和欧洲之间的航班就是这种情况（例如纽约 - 里斯本 - 马德里）。
- 每当整个航线的动物运输条件都不相同时 - 也就是说，如果行程的一部分在机舱内，而另一部分在货舱内 - 则应保证在过渡期上需要 3 个小时，以便确保完成每个基本流程和勤务。
- 如果动物在客舱中随行并在第二条航线时移至货舱，则您必须在出发点就提供动物运输箱。
您可以使用 TAP Air Cargo 服务；为此，请提前联系货运部门。
2 -飞往英国的航班：无论是直达航班还是转机，都不能将宠物作为行李在机舱或货舱托运。
CDC（疾病控制和预防中心) 核发的犬只入境许可证，犬只进口许可证的来自高风险国家的狗只能在以下机场之一进入美国：安克雷奇、亚特兰大、波士顿、芝加哥 （ORD），达拉斯 （DFW）、底特律、檀香山 （IAH）、洛杉矶、迈阿密、明尼阿波利斯、纽约 （JFK）、纽瓦克、费城、旧金山、圣胡安、西雅图和华盛顿特区 （杜勒斯）。
这些规则适用于 CDC 归类为犬类狂犬病高风险的国家，包括并非来自高风险国家但在旅行前六个月内曾到过这些国家的狗。
来自高风险国家具有 CDC 进口许可证的狗只能通过批准的机场进入美国。
此暂时禁令不适用于从犬类狂犬病低风险或无风险国家进口的狗，也不适用于美国公民和带宠物回国的合法居民 - 只要他们符合所有要求。
在此 CDC 网站页面 查看所有关于将狗进口到美国的最新要求。
根据法律定义，宠物，也称为家养动物或陪伴动物，是指被人拘留在家里共同居住，为人提供陪伴和娱乐的任何动物，只要其拘留不在任何受到法律禁止的范围内。鉴于这个概念广泛，TAP有权在认为客舱或货舱不具备所需条件时拒绝运载宠物。
此处提供的信息仅适用于宠物的非商业性流动。 如果您需要关于动物进出口的信息，则应联系相应的使馆或领事馆。
此页面上的信息适用于由 TAP 葡萄牙航空运营的航班。 如果您的航班与另一家航空公司有转机航班，请联系我们以确认是否可以使用该航空公司运送您的宠物。