与动物同行

我们安全地运载您的宠物

根据动物的种类，年龄, 大小和重量，TAP都会以最安全和舒适的方式在客舱或货舱里运载您的宠物。请提前预订，以保您的宠物能够搭上同一班机
恢复中途停留航班的动物托运服务
TAP于8月5日恢复了中途停留航班的动物托运服务。
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预订宠物机票

我们的宠物运载服务视乎:
  • 视飞机上的可用空间而定。
  • t乘客的舱等和飞机类型。
  • t目的地国家就动物入境的规定。
  • 动物的种类以及动物连同运输箱的总重量。
  • 动物的年龄—必须至少有 10 周大。

此项服务必须在订票时又或在起飞前最少24小时预订。

若要了解可否为宠物在所乘航班上订票，将被安置在客舱还是货舱，以及有关收费，请在预订此项服务时提供以下信息：

受运动物的种类和数量
在我们的航班上，客舱只允许携带猫和狗。

其他动物将被安排货舱托运。 每位乘客均可携带一个运输箱，装着一只或多只同类动物，但得看航机可有空位。
运输箱的尺寸和类型（长x宽x高）
告诉我们您打算用来载宠物的运输箱类型以及其长度，宽度和高度。

客舱只接受软体形状可受调整的运输箱。 如果您用的是硬体运输箱，则该动物只能被安置在货舱中。
运输的总重量（运输箱+动物）
您的宠物与您在客舱同行还是被安置在货舱将取决于牠连同运输箱的总重量。

如果总重量不超过8公斤，将可在客舱与您同行。 如超限便被安置在货舱。
与宠物一起飞行有何条件？
无论目的地为何，都必须使用预订时所说的运输箱，其大小必须适合动物的体型，并保证动物在整个旅途上有足够的食物和水。
至于对动物的健康要求和所需文件，则根据航班的起点和目的地而有所不同。要运输的动物必须至少有 10 周大。

以下是欧盟成员国1之间航班就所有非商业性宠物流运的强制健康要求和所需文件，亦适用于若干加入了欧盟陪伴动物护照制度的非欧盟国家2。

  • 微芯片识别：受运动物必须植有微芯片以供识别。 若有的是纹身标识，则只有在2011年7月3日之前所作并有书面证明的才被接纳。
  • 欧盟宠物护照：必须由得到起点国有关当局承认的兽医签发，证明该动物的身份和已获接种狂犬病疫苗。
  • 有效的狂犬病疫苗接种：接种日期不能早于微芯片的放置日期。
  • 货舱运输的责任声明书：此文件仅在动物受托运的情况下才需要。 您可以在此处下载该文档（PDF，0.2 MB，英语），并在起飞当天出示已填妥的表格。
1德国，奥地利，比利时，保加利亚，塞浦路斯，克罗地亚，丹麦，斯洛伐克，斯洛文尼亚，西班牙，爱沙尼亚，芬兰，法国，希腊，匈牙利，爱尔兰，意大利，拉脱维亚，立陶宛，卢森堡，马耳他，荷兰，波兰，葡萄牙, 捷克共和国，罗马尼亚和瑞典。
2安道尔，瑞士，法罗群岛，直布罗陀，格陵兰，冰岛，列支敦士登，摩纳哥，挪威，圣马力诺和梵蒂冈。

建议您在携带宠物前往欧盟成员国1以外的航点之前，先跟您的兽医或食品和兽医总局就您航班的特定日期及目的地了解有关非商业性运输宠物的有关要求和所需文件。

不过，我们也在此介绍一下若干最受欢迎目的地的有关要求和所需文件：

来往英国的航班：

  • 禁止宠物入境。英国只允许宠物乘飞机出境。唯有提供辅助的动物SVAN-服务动物）可在客舱里同飞。

前往巴西的航班：

  • 进口许可证：除狗和猫外，任何其他宠物如要入境都必须具备由农业、畜牧和供应部颁发的进口许可证。
  • 运鸟类往瓜鲁柳斯机场：在前往瓜鲁柳斯机场（圣保罗）的航班上鸟类只可作为货物运输。
  • 欲知更多有关空运动物前往巴西的信息，请访问以下链接：

从巴西飞往欧盟的航班:

1安道尔，瑞士，法罗群岛，直布罗陀，格陵兰，冰岛，列支敦士登，摩纳哥，挪威，圣马力诺和梵蒂冈等地除外，因为都加入了欧盟的宠物护照制度。

客舱还是货舱？ 了解你的宠物在旅途中将被安置在何处

在我们的航班上，宠物将根据其种类，大小和重量被安置在客舱或货舱中。 了解这两种不同的载运方式，各自的价格和条件：

客舱运载宠物

客舱只接受运载狗和猫，须装在独立的软体运输箱内，总重量（动物+运输箱）不可超过8公斤 / 17磅。 运输箱必须能够被放置在座椅下方的空间内，尺寸不可超过40x33x17厘米。 所有超重的宠物（辅助犬除外）将被安置到货舱中。

客舱运载宠物服务视乎宠物的种类、大小和重量，机舱可有足够的空间，以及目的地国家允许入境与否。 如果旅程涉及多家航空公司，则需要得到所有承运公司的确认。

最大总重量（动物+运输箱）：8公斤 / 17磅
给放置运输箱的空间尺寸：40x33x17厘米

客舱运载收费

航线类别 应付金额
国内航班 (葡萄牙) 35 EUR / 46 USD / 57 CAD
 7.000 里程
欧洲，摩洛哥和突尼斯 70 EUR / 88 USD / 111 CAD
14.000 里程 
国际航班 150 EUR / 185 USD / 235 CAD
 30.000 里程

上面显示的是每程的价格，将根据现行汇率以当地货币结算。

这些服务是不予退款的。

为了确保旅客和动物的安全和健康，携带宠物进客舱必须遵守以下条件：
  • 舱内运输只接受狗和猫.
  • 每位乘客只可携带一个运袋/软体运具而内可盛载超过一只同类动物.
  • 在长途航班上公务舱不允许携带猫/狗（某些航班允许辅助犬）。
  • A客舱用的运输箱必须：
    • 是软体形状可受调整的。
    • 有足够的空间让动物活动。
    • 不透水的（防止动物的体液泄漏）。
    • 可安置在前面座位的下方，以免阻塞客舱的通道。
  • 动物：
    • 必须至少 10 周大。
    • 整个身体（包括头和尾）必须全程留在运输箱内。
    • 必须干净，健康且无异味。
    • 不能占据座位或四处走动。
    • 不可威胁或打扰其他乘客。
    • 如果是雌性的，不能有孕。
TAP有权拒绝在客舱运载宠物，并在认为不符合条件的情况下把宠物转移到货舱中。


在中途停留的航班上运送宠物

如果您与宠物一起在有中途停留的航班上旅行，请注意：
  • 根据行程和总重量（动物+运输袋）的不同，动物在部分航线可能需要在客舱里，而其他部分的航线在货舱中 - 美国和欧洲之间的航班就是这种情况（例如纽约 - 里斯本 - 马德里）。
  • 每当整个航线的动物运输条件都不相同时 - 也就是说，如果行程的一部分在机舱内，而另一部分在货舱内 - 则应保证在过渡期上需要 3 个小时，以便确保完成每个基本流程和勤务。
  • 如果动物在客舱中随行并在第二条航线时移至货舱，则您必须在出发点就提供动物运输箱。
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您还有其他与宠物运输有关的问题吗？
    请阅读我们的常见问题解答。
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根据法律定义，宠物，也称为家养动物或陪伴动物，是指被人拘留在家里共同居住，为人提供陪伴和娱乐的任何动物，只要其拘留不在任何受到法律禁止的范围内。鉴于这个概念广泛，TAP有权在认为客舱或货舱不具备所需条件时拒绝运载宠物。

此处提供的信息仅适用于宠物的非商业性流动。 如果您需要关于动物进出口的信息，则应联系相应的使馆或领事馆。

此页面上的信息适用于由 TAP 葡萄牙航空运营的航班。 如果您的航班与另一家航空公司有转机航班，请联系我们以确认是否可以使用该航空公司运送您的宠物。