Equipaje a bordo
Instrumentos musicales
¿No puede separarse de su instrumento musical? Llévelo con usted allá donde vaya y llene sus aventuras de música.
Lleve la música con usted
Consulte las condiciones de transporte en cabina y en bodega y lleve sus instrumentos musicales de conformidad con las especificaciones de los mismos.
En cabina
En bodega
Para viajar con el instrumento musical a su lado, en la cabina del avión, deberá reservar un asiento extra para el instrumento.
El peso máximo permitido para el transporte en cabina es de 30 kg. Las dimensiones máximas permitidas son: 155x42x25 en el suelo de la cabina o 110x42x50 encima del asiento.
Para reservar el transporte de instrumentos musicales en cabina, deberá ponerse en contacto con nuestro Contact Center al menos 72 horas antes del vuelo con el fin de garantizar la correcta acomodación de su instrumento musical.
En determinadas situaciones, en el caso de instrumentos musicales de gran tamaño, puede ser necesario reservar más de una plaza extra. Por motivos de seguridad, esta decisión es responsabilidad de la transportadora.
Más información sobre la plaza extra.
El peso máximo permitido para el transporte en cabina es de 30 kg. Las dimensiones máximas permitidas son: 155x42x25 en el suelo de la cabina o 110x42x50 encima del asiento.
Para reservar el transporte de instrumentos musicales en cabina, deberá ponerse en contacto con nuestro Contact Center al menos 72 horas antes del vuelo con el fin de garantizar la correcta acomodación de su instrumento musical.
En determinadas situaciones, en el caso de instrumentos musicales de gran tamaño, puede ser necesario reservar más de una plaza extra. Por motivos de seguridad, esta decisión es responsabilidad de la transportadora.
Más información sobre la plaza extra.
Información importante
- Para viajar con el instrumento musical junto a usted en la cabina del avión, deberá reservar un asiento adicional para el instrumento (puede reservarlo a través del Contact Center de TAP, los mostradores de servicio de TAP o agencias de viajes).
- El reembolso correspondiente a este servicio depende de las normas tarifarias aplicables al asiento adicional adquirido.
- Este servicio solo está disponible en vuelos operados por TAP u operados en su nombre y por TAP Express.
- Este servicio está sujeto a disponibilidad.
También puede transportar su instrumento musical en bodega.
Consulte nuestras recomendaciones:
En lo que respecta al peso y medidas, en el transporte de equipaje, le recomendamos que nos informe en el momento de la reserva o con una antelación de al menos 24 horas antes del vuelo.
Podrá hacerlo en un mostrador TAP, con su agencia de viajes o a través del Contact Center.
Consulte nuestras recomendaciones:
- El pasajero debe preparar adecuadamente el instrumento musical para el viaje;
- Al transportarlo como equipaje facturado debe ir acondicionado en un contenedor rígido, específicamente concebido para transporte de este tipo de equipaje;
- Los instrumentos musicales pueden ser incluidos en el equipaje gratuito siempre que se encuentren dentro de los límites de peso y tamaño permitidos;
- El instrumento, ya empaquetado, no puede superar los 45 kg / 99 lb;
- Si su viaje tiene destino, origen o escala en Estados Unidos, Hungría, Francia, Reino Unido, Irlanda o Países Bajos, el peso límite es de 32 kg / 70 lb;
- Las dimensiones máximas son de 190 cm x 75 cm x 65 cm (75 in x 30 in x 26 in);
- Si su instrumento musical supera estas dimensiones y/o peso, deberá ser transportado como carga.
Podrá hacerlo en un mostrador TAP, con su agencia de viajes o a través del Contact Center.
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Reserva de hasta una maleta extra con un máximo de 23 kg / 50 lb y 158 cm / 62 in, a partir de:
30 EUR / 37 USD / 49 CAD por el primer bulto de equipaje de bodega para tarifas Discount.
55 EUR / 64 USD / 85 CAD para equipaje de bodega extra para otras tarifas.
30 EUR / 37 USD / 49 CAD por el primer bulto de equipaje de bodega para tarifas Discount.
55 EUR / 64 USD / 85 CAD para equipaje de bodega extra para otras tarifas.
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Puede consultar el precio del transporte de instrumentos musicales correspondiente a su viaje al hacer la reserva y, posteriormente, en el área Gestión de Reservas de flyTAP (flytap.com). Los precios pueden variar en función del tipo de servicio extra, el canal de compra*, la antelación con la que se haya hecho y la fecha del viaje, así como el origen y el destino.
*Canal de compra: flyTAP (durante el proceso de reserva o, después de reservar, en el área Gestión de Reservas), facturación en línea, quioscos y mostradores del aeropuerto, Contact Center de TAP y agencias de viajes.
Para las transacciones efectuadas fuera de Europa que utilicen monedas locales diferentes, el importe del servicio se convertirá del precio fijo en USD a la moneda local (excepto Canadá).
Información importante
- Los instrumentos musicales pueden incluirse gratuitamente en el equipaje de bodega aceptado, siempre que estén dentro de los límites en cuanto al número de piezas, peso y dimensiones permitidos por la tarifa que haya adquirido.
- Confirme el equipaje que puede transportar en la bodega del avión en función de su tarifa, destino o estatus TAP Miles&Go.
- Se aplicarán tasas en el aeropuerto a todo equipaje facturado que supere los límites en cuanto a número de piezas, peso y dimensiones permitidos por la tarifa. Estas tarifas no son reembolsables.
- Durante o después del proceso de reserva (flytap.com, Contact Center de TAP, mostradores de servicio de TAP o agencias de viajes) se podrá añadir el instrumento musical como servicio extra.
- El precio de este servicio no es reembolsable, ni siquiera cuando se adquiere el servicio Upgrade (ya sea mediante subasta o precio fijo, con dinero en efectivo o millas). Sin embargo, si a petición del pasajero la tarifa original se modifica después de la compra de este servicio y el billete se vuelve a emitir con una tarifa de cabina Business que ya incluye este servicio, se puede solicitar el reembolso. En esta situación, el instrumento musical debe estar dentro de los límites en cuanto a número de piezas, peso y dimensiones permitidos por la tarifa de cabina Business.
- El pago de este servicio extra con millas es posible durante o después del proceso de reserva, a través de flyTAP: reservar un vuelo, el área de Gestión de Reservas o el Contact Center de TAP.
- Este servicio solo está disponible en vuelos operados por TAP u operados en su nombre y por TAP Express.
- Este servicio está sujeto a disponibilidad.
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