Pueden modificarse todas las reservas que se hayan realizado directamente con TAP (en línea, en mostradores, en el contact center o en tiendas) y cuyos billetes se hayan emitido hace más de 24 h.
No podrán modificarse reservas que tengan asociados servicios auxiliares tales como:
No podrán modificarse reservas realizadas por medio de agencias de viajes, reservas realizadas mediante el programa TAP Miles&Go (millas), reservas realizadas mediante el programa Corporate, reservas utilizando códigos promocionales y reservas de grupo.
No podrán modificarse reservas que tengan asociados servicios auxiliares tales como:
- menores viajando solos,
- equipos deportivos,
- equipaje extra,
- transporte de animales en cabina y/o bodega,
- bicicletas,
- casos médicos y
- transporte de armas.