Allgemeine Geschäftsbedingungen
- Umfang und Zeitraum der Kampagne
- Diese Kampagne gilt für Tickets, die exklusiv auf flytap.com zwischen 0:00 Uhr am 11. Mai 2026 und 23:59 Uhr am 13. Mai 2026 (Ortszeit portugiesisches Festland) ausgestellt werden, für Reisen auf von TAP Air Portugal betriebenen Flügen nach Lissabon zwischen dem 15. und 30. Juni 2026.
- Buchungen müssen sowohl einen Hin- als auch einen Rückflug enthalten.
- Ticketangebot für Rock in Rio Lisbon
- Diese Kampagne beinhaltet das Angebot von insgesamt 150 (einhundertfünfzig) Tagestickets für das Festival Rock in Rio Lisbon.
- Die Tickets werden den ersten 150 Passagieren, die alle in diesen Bedingungen genannten Bedingungen erfüllen, in chronologischer Reihenfolge der berechtigten Ticketausstellung zugewiesen, einschließlich der gültigen Verwendung des anwendbaren Aktionscodes gemäß Klausel 4.
- Sobald alle Tickets zugewiesen wurden, hat kein weiterer Passagier Anspruch auf das Angebot.
- Ein (1) kostenfreies Ticket wird jedem Passagier zugewiesen, unabhängig vom Alter, unbeschadet der von der Organisation von Rock in Rio Lisbon definierten Zutrittsbestimmungen für die Veranstaltungen, insbesondere in Bezug auf Minderjährige.
- Das kostenlose Ticket wird von TAP Air Portugal zu einem späteren Zeitpunkt nach Abschluss der Buchung versendet.
- Bestätigung der Ticketzuweisung
- Berechtigte Passagiere werden innerhalb von maximal 30 (dreißig) Werktagen nach Ausstellung des Tickets per E-Mail unter Verwendung der Kontaktdaten der Buchung benachrichtigt.
- Die E-Mail stellt eine Bestätigung der Zuweisung des kostenlosen Tickets dar, vorbehaltlich der fortgesetzten Einhaltung der bis zum Reisedatum geltenden Teilnahmebedingungen und der Überprüfung von Stornierungen, Änderungen, Unregelmäßigkeiten oder betrügerischen Aktivitäten gemäß diesen Bedingungen.
- Nutzung des Aktionscodes
- Die Zuweisung des Angebots setzt die Verwendung des spezifischen Aktionscodes voraus, der bei der Bezahlung auf flytap.com für diese Kampagne verfügbar ist.
- Die Nichtbenutzung des Aktionscodes zum Zeitpunkt des Kaufs führt automatisch zum endgültigen Verlust des Anspruchs auf das Angebot, unabhängig von der Einhaltung der übrigen Bedingungen.
- Die Aktionscodes sind auf die Gesamtzahl der verfügbaren kostenlosen Tickets beschränkt.
- Der Aktionscode muss vor Abschluss des Kaufs eingegeben und kann nicht rückwirkend nach Ausstellung des Flugtickets angewendet werden.
- Teilnahmebedingungen
- Alle folgenden Bedingungen erfüllende Buchungen sind für das Angebot berechtigt:
- Die Buchung muss sowohl einen Hin- als auch einen Rückflug beinhalten, der von TAP Air Portugal durchgeführt wird;
- Endzielort: Lissabon;
- Boarding-Datum: zwischen dem 15. und dem 30. Juni 2026;
- Tickets müssen während des Aktionszeitraums ausschließlich auf flytap.com in den in Abschnitt 1 genannten Marktversionen ausgestellt werden;
- Vollständige Barzahlung (gesetzliches Zahlungsmittel). Buchungen, die ganz oder teilweise mit Meilen, Treueprogrammpunkten, Gutscheinen, Gift Cards oder anderen nicht in bar verwendbaren Zahlungsmitteln bezahlt wurden, sind ausgeschlossen;
- Gültige Verwendung des kampagnenspezifischen Aktionscodes bei der Bezahlung.
- Alle folgenden Bedingungen erfüllende Buchungen sind für das Angebot berechtigt:
- Nicht kombinierbar
- Diese Kampagne kann nicht mit anderen Rabatten, Aktionen, Angeboten oder Aktionscodes kombiniert werden.
- Technische Preisanpassung
- Aus betrieblichen Gründen, die mit der Verarbeitung des Aktionscodes im Reservierungssystem verbunden sind, kann ein Restrabatt von bis zu 0,20 USD / 0,20 CAD / 0,20 EUR / 0,20 GBP angewendet werden, ohne dass dies Auswirkungen auf den vom Passagier zu zahlenden Endbetrag oder die Rechte aus der Kampagne hat.
- Ticketmerkmale Rock in Rio Lisbon
- Kostenlose Tickets gelten für das Festival Rock in Rio Lisbon, das am 27. oder 28. Juni 2026 in Lissabon stattfindet.
- Das spezifische Festivaldatum wird von TAP Air Portugal und/oder der Organisation Rock in Rio festgelegt, vorbehaltlich Verfügbarkeit, und Passagiere können kein bestimmtes Datum auswählen oder anfordern.
- Das Ticket wird im Mai oder Juni 2026 in dem von TAP Air Portugal angegebenen Format an die Kontaktdaten der Buchung gesendet.
- Die Tickets für Rock in Rio Lisbon sind ausschließlich digital und müssen über die Quentro-App auf einem Mobiltelefon vorgezeigt werden. Screenshots, Bildschirmfotos oder andere digitale Reproduktionen werden für den Zutritt zur Veranstaltung nicht akzeptiert.
- Kostenlose Tickets sind personenbezogen ausgestellt, kostenlos, nicht in Bargeld umtauschbar, nicht erstattungsfähig, nicht austauschbar und nicht übertragbar, sofern dies nicht anderweitig von TAP Air Portugal und/oder der Organisation Rock in Rio Lisbon ausdrücklich genehmigt wurde.
- Die Nutzung des kostenlosen Tickets unterliegt den Geschäftsbedingungen und Zutrittsbestimmungen, die von der Organisation Rock in Rio Lisbon und/oder der für die Ausstellung und digitale Verwaltung der Tickets verantwortlichen Stelle festgelegt wurden.
- Stornierungen und Änderungen von Buchungen
- 9.1 Unbeschadet der dem Passagier nach geltendem Recht gewährten Rechte führt die freiwillige vollständige oder teilweise Stornierung der Flugbuchung, die Anspruch auf das kostenlose Ticket begründet hat, zum automatischen und sofortigen Verlust dieses Anspruchs ohne Ersatz, Rückerstattung oder Entschädigung, unabhängig davon, ob das kostenlose Ticket bereits ausgestellt und an den Passagier gesendet wurde. In solchen Fällen behält sich TAP Air Portugal das Recht vor, das kostenlose Ticket ungültig zu machen und dessen Rückgabe zu verlangen.
- Wenn die Stornierung oder Flugänderung auf TAP Air Portugal zurückzuführen ist, wird der fortgesetzte Anspruch auf das kostenlose Ticket auf Grundlage der Berechtigung der neuen Buchung, der Verfügbarkeit des Angebots und der spezifischen Umstände des Falls, unbeschadet der dem Passagier nach geltendem Recht gewährten Rechte, geprüft.
- 9.2 Änderungen an der ursprünglichen Buchung, die die Berechtigung bewahren, d. h. Änderungen am Boarding-Datum auf ein anderes Datum innerhalb des Aktionszeitraums, ohne Änderung des Zielorts, führen nicht zum Verlust des Anspruchs auf das kostenlose Ticket. Änderungen, die die Ausstellung eines neuen Tickets, eine Änderung des Zielorts oder eine Teilerstattung des gezahlten Betrags umfassen, führen automatisch zum Verfall des Anspruchs auf das Angebot.
- 9.3 Im Falle eines begründeten Verdachts auf Unregelmäßigkeiten oder Betrug bei der Nutzung des Aktionscodes oder der Kampagnenbedingungen behält sich TAP Air Portugal das Recht vor, das kostenlose Ticket zu stornieren, die Zuweisung zu verweigern oder dessen Nutzung für ungültig zu erklären, unbeschadet anderer Rechte, die ihm nach geltendem Recht zur Verfügung stehen.
- Änderungen, Aussetzung und Beendigung der Kampagne
- TAP Air Portugal behält sich das Recht vor, diese Kampagne jederzeit ganz oder teilweise aus betrieblichen, technischen oder rechtlichen Gründen oder Gründen höherer Gewalt durch Mitteilung über die Kanäle, über welche die Kampagne beworben wurde, zu ändern, auszusetzen oder zu beenden.
- Haftungsbeschränkung
- TAP Air Portugal ist für den Versand von kostenlosen Tickets an berechtigte Kunden verantwortlich.
- TAP Air Portugal ist nicht verantwortlich für Stornierungen, Verschiebungen, Programmänderungen oder andere Angelegenheiten im Zusammenhang mit dem Festival Rock in Rio Lisbon, die den Veranstaltern zuzuschreiben sind. Im Falle einer Stornierung oder Änderung des Festivals müssen sich die Passagiere direkt an die Organisation Rock in Rio wenden und haben keinen Anspruch auf eine Entschädigung oder Ausgleichszahlung von TAP Air Portugal auf dieser Grundlage.
- TAP Air Portugal garantiert weder, dass das Festival stattfindet, noch das künstlerische Programm, die Zeitpläne, die Zutrittsbedingungen des Veranstaltungsorts oder andere betriebliche Aspekte der Veranstaltung, die allein in der Verantwortung der Veranstalter liegen.
- Teilnahmeberechtigung
- Mitarbeiter von TAP Air Portugal, S.A. und Tochtergesellschaften sowie deren Ehepartner und direkte Familienmitglieder sind von dieser Kampagne ausgeschlossen. Buchungen, die über Reisebüros, Reiseveranstalter, Consolidator oder andere Vermittler als flytap.com getätigt werden, sind ebenfalls ausgeschlossen.
- Schutz personenbezogener Daten
- Die personenbezogenen Daten der Teilnehmer, die im Zusammenhang mit dieser Kampagne erhoben werden, werden von Transportes Aéreos Portugueses, S.A., NIPC 500278725, verarbeitet. Das Unternehmen dient als Verantwortlicher, um die Kampagne zu verwalten und das kostenlose Ticket im Rahmen des vertraglichen Luftbeförderungsverhältnisses zu versenden. Die Verarbeitung erfolgt in Übereinstimmung mit der DSGVO und anderen geltenden Gesetzen. Vollständige Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von TAP Air Portugal, die auf flytap.com verfügbar ist.
- Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit
- Diese Bedingungen unterliegen portugiesischem Recht. Jegliche Streitigkeit, die sich aus dieser Kampagne ergibt, fällt in die Zuständigkeit des Bezirksgerichts Lissabon, unbeschadet des Rechts des Passagiers, nach geltendem Recht auf alternative Verbraucherschlichtungsmechanismen zurückzugreifen.
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