Avisos e información

Coronavirus Covid-19: entrada restringida a pasajeros que viajen a los Estados Unidos

El Gobierno de los Estados Unidos ha anunciado restricciones de entrada a los pasajeros que hayan viajado a China (excluyendo Hong Kong y Macao) en los últimos 14 días antes de llegar a los Estados Unidos.

Ciudadanos americanos o ciudadanos con una tarjeta de residente permanente: el Gobierno ha declarado la cuarentena para todos aquellos que hayan estado en la provincia de Wuhan o Hubei en las dos semanas anteriores a la llegada prevista a los Estados Unidos. Los ciudadanos que hayan estado en otras provincias chinas serán examinados, controlados e instruidos sobre cómo proceder con la autocuarentena.

Ciudadanos extranjeros: no se permitirá la entrada durante dos semanas a los ciudadanos extranjeros que hayan estado en China durante los últimos 14 días previos a su viaje a los Estados Unidos. 

Todos los viajes con origen en China serán desviados a 10 aeropuertos de los Estados Unidos: Nueva York-JFK, Chicago O’Hare, San Francisco, Seattle, Atlanta, Honolulu, Los Angeles, Washington, Dallas y Detroit. Además de esta decisión, el Centers for Disease Control and Prevention (CDC) ha establecido zonas de detección y estaciones de cuarentena en varios aeropuertos de los Estados Unidos.
 
Asimismo, el Gobierno de los Estados Unidos ha decidido tratar a todos los ciudadanos extranjeros que han pasado por China como ciudadanos que han estado realmente en China y, por lo tanto, la restricción de entrada a los Estados Unidos se extenderá a estos pasajeros.
 
También se están distribuyendo folletos a todos aquellos que llegan al país desde China, con información sobre el virus y los datos de contacto de las autoridades en caso de manifestación de síntomas. 
 
El Departamento de Transporte de los Estados Unidos ha confirmado que las aerolíneas estadounidenses pueden negar el embarque a los pasajeros que han estado en China en los últimos días si presentan fiebre alta y dificultades para respirar. Si los pasajeros no han estado en China, pero muestran los síntomas descritos, se les pedirá que presenten un certificado médico que indique que su afección no es contagiosa.

Estas restricciones tienen como objetivo prevenir la propagación y contaminación del coronavirus y minimizar el riesgo de salud pública.

Los vuelos hacia / desde Maceio están sujetos a la aprobación del gobierno.

Restricciones de equipaje en los vuelos con destino/salida de Abiyán, Accra, Bissau, Dakar, Lomé, Praia, São Vicente y Santo Tomé.

Debido a limitaciones de espacio en nuestros aviones durante algunos periodos del año, le informamos de que la compra de equipaje extra está restringida en viajes con los siguientes destinos:
  • Con destino a Abiyán, Accra, Bissau, Dakar, Lomé, Praia, São Vicente y Santo Tomé: 
    • Semana Santa: del 28 de marzo al 12 de abril de 2020
    • Verano: del 13 de junio al 30 de agosto de 2020
    • Navidad: del 11 de diciembre de 2020 al 10 de enero de 2021
  • Con salida de Abiyán, Accra y Lomé:
    • Semana Santa: del 13 de abril al 20 de abril de 2020
    • Verano: del 13 de junio al 13 de septiembre de 2020
    • Año nuevo: del 26 de diciembre de 2020 al 10 de enero de 2021
Los viajes que tengan como destino Abiyán, Accra, Bissau, Dakar, Lomé, Praia, Santo Tomé o San Vicente, o que partan de Abiyán, Accra o Lomé, no permitirán el exceso de equipaje (en peso o dimensiones) de la franquicia asociada a la tarifa, la compra de bultos de equipaje extra ni el transporte de animales, equipos deportivos o instrumentos musicales en la bodega. Solo se aceptará el número de equipajes indicado en el billete y cuya suma de dimensiones (alto, ancho y largo) no supere los 158 cm, con un peso máximo de 23 kg, en clase económica, y de 32 kg en clase ejecutiva.

La limitación se aplica a todos los billetes, independientemente del tipo de producto adquirido o del estatus de pasajero frecuente, con excepción de los billetes tap|discount, en los que solo será posible añadir un bulto de equipaje.

Pedimos disculpas por cualquier trastorno que esta situación pueda ocasionarle.
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