Avisos e información

Ground handling workers at Munich airport have called a strike that will affect airline operations on 7 and 8 March. TAP has already adopted the necessary measures to protect its passengers and mitigate the effects of this strike. If you have a flight booked to or from Munich on these days, please check the status of your flight here.

Debido a limitaciones de espacio en nuestros aviones durante algunos periodos del año, le informamos de que la compra de equipaje extra está restringida en viajes con los siguientes destinos:
  • Con destino a Accra, Bissau*, Dakar*, Praia, São Vicente y Santo Tomé: 
    • Semana Santa: del 15 de marzo de 2024 al 31 de marzo de 2024
    • Verano: del 8 de junio 2024 al 8 de septiembre de 2024*
    • Navidad/Año Nuevo: del 7 de diciembre de 2024 al 6 de enero de 2025*
  • Con salida de Accra:
    • Semana Santa: del 1 de abril de 2024 al 7 de abril de 2024
    • Verano: del 8 de junio 2024 al 8 de septiembre de 2024
    • Navidad/Año Nuevo: del 25 de diciembre de 2024 al 6 de enero de 2025

 

*Nota: Con Bissau como destino final: el periodo estival se ampliará con embargo hasta el 27 de septiembre de 2024, y el periodo de Navidad/Año Nuevo se adelantará al 9 de noviembre de 2024.
Con Dakar como destino final: debería considerarse el periodo estival comprendido entre el 8 de junio de 2024 y el 27 de septiembre de 2024.

Los viajes que tengan como destino Accra, Bissau, Dakar, Praia, Santo Tomé o San Vicente, o que partan de Accra, no permitirán el exceso de equipaje (en peso o dimensiones) de la franquicia asociada a la tarifa, la compra de bultos de equipaje extra ni el transporte de animales, equipos deportivos o instrumentos musicales en la bodega. Solo se aceptará el número de equipajes indicado en el billete y cuya suma de dimensiones (alto, ancho y largo) no supere los 158 cm, con un peso máximo de 23 kg, en Clase Económica, y de 32 kg en Clase Business. 

La limitación se aplica a todos los billetes, independientemente del tipo de producto adquirido o del estatus de pasajero frecuente, con excepción de los billetes Discount, en los que solo será posible añadir un bulto de equipaje.

Pedimos disculpas por cualquier trastorno que esta situación pueda ocasionarle.

TAP informs that some customers are receiving fraudulent notifications via email, stating that they are entitled to receive compensation due to a delayed flight. This notification redirects to a link that is a fraud scheme. We advise our customers who receive this message to delete it without clicking on the link:

If you can't see the image, please check it here.

Ciudades más cercanas
Seleccione las fechas
Seleccione la fecha
La sesión se cerrará automáticamente por motivos de seguridad en el plazo indicado. Inicie sesión otra vez para renovar la sesión.