Equipaje

La información esencial sobre el equipaje se encuentra aquí.
Porque su equipaje es importante para usted y para nosotros. Viaje con todo lo que necesita sin preocuparse de nada.

  • Ilustración que consta de tres elementos. En primer plano, en el centro, se encuentra una mochila blanca con contornos verdes. Al fondo, en varios tonos de verde, se puede ver, a la izquierda, una carpeta de computadora, y a la derecha, un maletín de mano.
    Equipaje de mano

    Tamaño máximo: 115 cm / 45 in

    Peso máximo: 10 kg / 22 lb

    El límite varía según clase/destino.
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  • La ilustración consta de tres elementos. En primer plano, en el centro, hay un carro portaequipajes. Al fondo a la izquierda, se ve una bolsa de viaje, y un maletín con asa a la derecha.
    Equipaje de bodega

    Tamaño máximo: 158 cm / 62 in

    Peso máximo: 32 kg / 70 lb

    El límite varía según clase/destino.
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  • Equipaje especial No se deje nada en casa. 
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  • Equipaje voluminoso Conozca las condiciones para viajar con equipaje voluminoso a bordo de nuestros aviones.
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  • Artículos peligrosos Su seguridad es una prioridad para nosotros.
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  • Ilustración compuesta por tres elementos. En primer plano, en el centro, una maleta de bodega con ruedas, superpuesta, en la esquina superior derecha, por un sello con un signo de interrogación. En el fondo, una bolsa de viaje a la izquierda y una pantalla de ordenador a la derecha.
    Problemas con el equipaje ¿Equipaje perdido o dañado? Vea las soluciones.
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  • Recomendaciones sobre el equipaje Conoce nuestras recomendaciones para que su equipaje para viajar con seguridad.
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Herramientas de equipaje

Todo lo que necesita para organizar su equipaje.
  • Equipaje embarcado Compruebe si su equipaje ha embarcado en su vuelo.
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  • ¿Dónde está mi equipaje? Permanezca al tanto de la ubicación de su equipaje.
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  • Lost & Found Si su equipaje se retrasa, ahora podrá cumplimentar el formulario online y evitar las colas. Puede hacerlo hasta 24 horas después del aterrizaje. Debido a restricciones legales, este servicio no está disponible para los siguientes destinos: Brasil (excepto Sao Paulo-Guarulhos), Italia y Reino Unido.
    Relleno