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Facturación
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Información de vuelo
Equipaje
La información esencial sobre el equipaje se encuentra aquí.
Porque su equipaje es importante para usted y para nosotros. Viaje con todo lo que necesita sin preocuparse de nada.
Todo sobre el equipaje
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Equipaje de manoTamaño máximo: 115 cm / 45 in
Clase económica: máx. 8 kg / 17 lb
Clase ejecutiva: 2 bultos de 8 kg / 17 lb -
Equipaje de bodegaTamaño máximo: 158 cm / 62 in
Peso máximo: 32 kg / 70 lb
El límite varía según clase/destino.
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Equipaje especial No se deje nada en casa. -
Equipaje voluminoso Conozca las condiciones para viajar con equipaje voluminoso a bordo de nuestros aviones. -
Artículos peligrosos Su seguridad es una prioridad para nosotros. -
Problemas con el equipaje ¿Equipaje perdido o dañado? Vea las soluciones. -
Recomendaciones sobre el equipaje Conoce nuestras recomendaciones para que su equipaje para viajar con seguridad.
Herramientas de equipaje
Todo lo que necesita para organizar su equipaje.
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Equipaje embarcado Compruebe si su equipaje ha embarcado en su vuelo. Este servicio solo está disponible para vuelos con salida de Lisboa, Porto, Faro, Funchal y São Paulo (Guarulhos).
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¿Dónde está mi equipaje? Permanezca al tanto de la ubicación de su equipaje.
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Lost & Found Si su equipaje se retrasa, ahora podrá cumplimentar el formulario online y evitar las colas. Puede hacerlo hasta 24 horas después del aterrizaje. Debido a restricciones legales, este servicio no está disponible para los siguientes destinos: Brasil (excepto Sao Paulo-Guarulhos), Italia y Reino Unido.
