Fotografía de una mujer y una niña sentadas en un avión TAP, mirándose y sonriendo.

Viajar con niños

Niños viajando solos

Sepa cómo puede su hijo menor de edad viajar solo a bordo de TAP. Conozca las condiciones y vea cuál es la solución más acertada para usted.

Viajes de menores no acompañados

Los niños a partir de 5 años pueden volar solos con TAP, respetando las condiciones definidas. En la siguiente tabla se puede ver en qué contexto se consideran menores no acompañados, los jóvenes y los niños.


Niño	No está acompañado o viaja en una cabina aparte de la del acompañante	Viaja con un joven entre 12 y 16 años	Viaja con un adulto joven entre 16 y 18 años
Menor de 2 años	No permitido.	No permitido.	No permitido.
Entre 2 y 5 años	No permitido.	Ambos son considerados obligatoriamente como menores no acompañados.	Solo se considerarán menores no acompañados si sus tutores así lo solicitan.
Entre 5 y 12 años	Considerado obligatoriamente menor no acompañado.	Niño considerado obligatoriamente como menor no acompañado. El acompañante puede considerarse o no un menor no acompañado.	Solo se considerarán menores no acompañados si sus tutores así lo solicitan.
Adulto joven
Entre 12 y 18 años	They will be considered unaccompanied minors only if their guardians so request.	Solo se considerarán menores no acompañados si sus tutores así lo solicitan.	Solo se considerarán menores no acompañados si sus tutores así lo solicitan.

Niño

Adulto joven

No está acompañado o viaja en una cabina aparte de la del acompañante

No permitido.
Viaja con un joven entre 12 y 16 años

No permitido.
Viaja con un adulto joven entre 16 y 18 años

No permitido.

No está acompañado o viaja en una cabina aparte de la del acompañante

No permitido.
Viaja con un joven entre 12 y 16 años

Ambos son considerados obligatoriamente como menores no acompañados.
Viaja con un adulto joven entre 16 y 18 años

Solo se considerarán menores no acompañados si sus tutores así lo solicitan.

No está acompañado o viaja en una cabina aparte de la del acompañante

Considerado obligatoriamente menor no acompañado.
Viaja con un joven entre 12 y 16 años

Niño considerado obligatoriamente como menor no acompañado. El acompañante puede considerarse o no un menor no acompañado.
Viaja con un adulto joven entre 16 y 18 años

Solo se considerarán menores no acompañados si sus tutores así lo solicitan.

No está acompañado o viaja en una cabina aparte de la del acompañante

They will be considered unaccompanied minors only if their guardians so request.
Viaja con un joven entre 12 y 16 años

Solo se considerarán menores no acompañados si sus tutores así lo solicitan.
Viaja con un adulto joven entre 16 y 18 años

Solo se considerarán menores no acompañados si sus tutores así lo solicitan.

Tenga en cuenta las siguientes condiciones de aceptación para viajes de menores:

Los menores que aún no tengan 2 años deberán viajar acompañados de un adulto de al menos 18 años, que sea capaz de cuidar al bebé durante todo el viaje, incluidos los trámites de facturación y aduanas. Sepa más sobre viajes con bebés.
El día del viaje, es obligatorio presentar tres copias impresas y completas del formulario de la autorización de viaje de la UNMR (PDF, 0,12 MB,PT/EN) por cada menor no acompañado que embarque en el vuelo.
No se consideran ""menores no acompañados"" los niños de entre 5 y 11 años que viajen acompañados por un pasajero de al menos 16 años de edad, siempre que se declare la capacidad de ir acompañados durante todo el viaje, incluyendo la aceptación, la facturación y trámites aeroportuarios.

Reservas y asientos

Equipaje

En el aeropuerto

A bordo

Legislación

Como reservar un billete

La compra de billetes para menores no acompañados no está disponible en línea. Para reservar un viaje para un menor no acompañado, debe:

Contactar con TAP, a través del Contact Center, para adquirir el billete y obtener ayuda durante todo el proceso.
Una vez solicitada y confirmada la reserva del menor no acompañado, es obligatorio comunicar a TAP el nombre y los respectivos datos de contacto (teléfono y dirección) de las personas que lo trasladarán y recogerán en el aeropuerto.

Contáctenos y reserve

Las reservas para menores no acompañados no se pueden cambiar.
El servicio "menores no acompañados (UMNR)" no cubre viajes con escalas nocturnas cuando los vuelos en el itinerario del menor no acepten reservas en lista de espera ni facturación en línea.

Tarifas aplicadas

Al reservar un billete para un menor no acompañado, las tarifas mencionadas a continuación se añadirán por menor no acompañado (de 5 a 11 años, o de 12 a 17 años, si los padres o tutores desean que se tengan en cuenta) y para viajes de ida (vuelo de ida o vuelta).

	Vuelo directo	Con vuelo de conexión
Nacionales	65 EUR / 77 USD / 92 CAD	65 EUR / 77 USD / 92 CAD
Europa, Marruecos, Túnez y vuelos entre Acra y Santo Tomé	90 EUR / 112 USD / 142 CAD	100 EUR / 124 USD / 157 CAD
Vuelos intercontinentales	130 EUR / 165 USD / 195 CAD	150 EUR / 185 USD / 235 CAD

Los precios pueden variar dependiendo del canal en el que compre, con cuánta anticipación compre, la fecha del viaje, el origen y destino y el tipo de servicio extra.

Ilustración con fondo blanco y celeste, mostrando dos elementos. En el centro, destacado, un asiento de avión blanco con contorno verde oscuro, flanqueado a la derecha por la ventana de un avión con vista a un cielo nublado.

Asientos a bordo

La asignación de asientos es automática y gratuita en el momento de la reserva, para filas designadas en la zona estándar. Si desea reservar un asiento específico (junto a la ventana, por ejemplo) en estas filas designadas, deberá hacerlo en el momento de la reserva en el Contact Center.

Le recomendamos que, siempre que sea viable, compruebe la plaza del niño con antelación. Es especialmente importante que pueda sentarse en su asiento elegido (junto a la ventana o en el pasillo, por ejemplo), para que su viaje sea más cómodo y tranquilo. Además, aconsejamos que, en vuelos de larga distancia, opte por un viaje nocturno, para que el niño pueda descansar durante el trayecto.

Información importante

Se aceptarán reservas de menores no acompañados en traslados en Oporto y Lisboa, en vuelos de TAP sin conexiones con otras compañías, siempre que no hay pernoctación en la escala (LIS/OPO) y el tiempo de conexión es de 6 horas como máximo.
El servicio no está disponible para otros vuelos con conexiones TAP o interlíneas. Si tiene una reserva confirmada para un menor no acompañado después de esta fecha, deberá ponerse en contacto con nuestro Contact Center.
Si desea realizar una reserva para un niño con menos de 12 años, que viaja solo, debe contactar con nuestro Contact Center o mostrador TAP más cercano. No es posible realizar este tipo de reservas en línea, ya que son necesarios procedimientos específicos.

Equipaje para menores no acompañados

El niño tiene derecho a llevar un artículo personal y entre uno y dos equipajes de mano, según la clase y el destino del vuelo. Además, puede llevar equipaje de bodega gratis o de pago, según la tarifa y el destino.

Ilustración que consta de tres elementos. En primer plano, en el centro, se encuentra una mochila blanca con contornos verdes. Al fondo, en varios tonos de verde, se puede ver, a la izquierda, una carpeta de computadora, y a la derecha, un maletín de mano.

Equipaje de mano y artículos personales

El equipaje de mano no debe exceder 10 kg y las medidas máximas de 55x40x20cm.
Consulte lo que se considera artículo personal y los cuidados que debe tener el niño en el Control de Seguridad.

Sepa más

La ilustración consta de tres elementos. En primer plano, en el centro, hay un carro portaequipajes. Al fondo a la izquierda, se ve una bolsa de viaje, y un maletín con asa a la derecha.

Equipaje de bodega

El peso máximo del equipaje de bodega varía según la clase del viaje — 23 kg para Económica y 32 kg para Business —, y no puede exceder el tamaño máximo de 158 cm.

Sepa más

¿Necesita más equipaje?

Añada más equipaje de bodega a su reserva antes o después de la facturación en línea.

Añadir equipaje

Acompañamiento del menor

Asegúrese de llegar con suficiente antelación para que su niño tenga tiempo de facturar, entregar su equipaje, si necesario, y pasar el control de seguridad.

Si el menor no tiene acompañante, deberá guiarlo hasta que ya no pueda ir más lejos. Si desea que su menor vaya acompañado, TAP proporciona un acompañante para niños que viajan solos. El servicio funciona tal y como sigue:

Ilustración compuesta por seis elementos: a la izquierda, un globo de mensaje verde; en el centro, una mano que sostiene un smartphone con un icono de teléfono verde en la pantalla, y a la derecha, sobre una mesa, un monitor de ordenador verde y un soporte para folletos de sobremesa con el logotipo de TAP.

1. Haga una reserva¹ para el servicio

La misma debe hacerse a través del Contact Center o en el mostrador TAP del aeropuerto.

Ilustración compuesta por tres elementos. En el centro, un mostrador verde y rojo con una azafata de vuelo vestida con el uniforme de TAP y la mano derecha levantada. Encima del mostrador, hay un expositor de folletos de sobremesa con el logotipo de TAP.

2. El día del vuelo

Deberá presentarse al mostrador de facturación de asistencia especial para que el menor quede al cuidado del responsable.

Ilustración compuesta por tres elementos. En el centro, un niño vestido de verde y rojo cogido de la mano de una azafata vestida con el uniforme de TAP y que lleva una bolsa trolley en la mano izquierda.

3. Al llegar al destino

El menor es acompañado hasta su entrega al responsable de acogerlo.

¹Para garantizar la disponibilidad del servicio, le aconsejamos realizar una reserva con antelación en el Contact Center.

Comida y entretenimiento

A bordo de los vuelos TAP tendrá acceso a comidas especiales para niños y entretenimiento para que se diviertan durante el viaje.

Para hacer más agradable el viaje de sus hijos, le recomendamos llevar:

Algo que les haga sentir cómodos, como una manta o un peluche.
Juguetes para mantenerlos entretenidos durante el viaje.

Comidas

En vuelos de Clase Económica de media distancia solo está disponible el Servicio de ventas a bordo, cuyo pago debe realizarse mediante tarjeta de crédito o débito, ya que no se aceptan pagos en efectivo. En vuelos de Clase Económica de larga distancia o vuelos de Clase Business, la comida está incluida en el billete. Sepa más sobre comidas a bordo.

TAP también ofrece comidas especiales para bebés y niños; sin embargo tendrá que realizar la solicitud en el momento de la reserva. Ver todas las opciones para las comidas.

Ilustración que tiene tres elementos donde destacan dos manos, en primer plano, sosteniendo e interactuando con una tableta. En segundo plano hay una pantalla de un ordenador y un smartphone con el símbolo de Wi-Fi en la pantalla.

Entretenimiento y experiencia

Para mantener a los más pequeños entretenidos, contamos con películas de animación, series y un canal de música dedicado a los más pequeños a bordo de nuestros aviones. Habrá tanto entretenimiento que ni siquiera notarán el paso del tiempo. Sepa más sobre el entretenimiento a bordo.

¡Pero la diversión no termina ahí! En vuelos intercontinentales hay ofertas para niños y, al final de cualquier viaje, los más pequeños tienen derecho a un diploma de bautismo de vuelo.

Legislación sobre menores

La entrada y salida de menores del país debe obedecer a las normas y leyes vigentes en la legislación portuguesa.

Los menores que se encuentren en estas condiciones, disfrutan de un estatus de residente idéntico al concedido a cualquiera de sus progenitores.

A fin de solicitar la emisión del respectivo permiso de residencia, cualquiera de los progenitores deberá presentar la petición dentro de los seis meses siguientes al registro de nacimiento del menor.

Para entrar en Portugal, los extranjeros con menos de 18 años deben presentar una autorización de viaje por escrito.

Los extranjeros menores no acompañados solo tienen autorización para entrar en el país si presentan este documento debidamente validado o si algún representante legal los espera en Portugal.

Para salir de Portugal, los menores que no viajen en compañía de quien ejerza el poder paternal deberán presentar en la oficina de aduanas una autorización, concedida por este o por quien lo represente, legalmente certificada.

Consulte el documento del Consejo Nacional de Justicia o la respectiva página web para saber todo lo que necesita para que su hijo menor de edad viaje a Brasil (vuelos nacionales) o fuera del país.

Documento de autorización del menor:

Solicitado al menor de edad brasileño, con doble nacionalidad, que resida fuera de Brasil;
Debe ser reconocido en un consulado brasileño. No se acepta el reconocimiento de firmas por notario o abogado o país de residencia;
Lo mismo se aplica a los ciudadanos menores de edad con doble nacionalidad que viajen de Brasil al exterior, es decir, también se necesita autorización reconocida en el Consulado Brasileño, con las mismas normas.

Los niños menores de 14 años, con pasaporte italiano, no pueden viajar solos con salida/destino Italia.

Si van acompañados de alguien que no sean sus padres o su tutor legal, deberán llevar su propio pasaporte y el formulario «Dichiarazione di accompagno» (PDF, IT, 0.4MB) debidamente cumplimentado. Este documento debe ser firmado por ambos padres (o tutor legal) en la presencia de un agente de policía.

El documento puede obtenerse en una comisaría de policía local (Questura), y no en el departamento de la policía del aeropuerto. Si residen en el extranjero, deberá solicitarlo en una embajada o consulado italiano.

Los menores no acompañados que deseen viajar fuera del territorio español, además de tener que presentar su DNI y pasaporte (este último para viajes fuera del espacio Schengen), deben ir acompañados de la Declaración de Autorización de Viaje para menores debidamente cumplimentada y firmada por ambos padres (o por un tutor legal). Esta autorización debe ser reconocida en las siguientes dependencias: Policía Nacional, Guardia Civil, Policía de Comunidades Autónomas, Notarios y Alcaldías.

Para obtener más información, visite la página del Ministerio del Interior aquí.

Pasajeros menores de edad con nacionalidad brasileña o doble nacionalidad, no acompañados por uno o ambos padres:

TAP Air Portugal desea informar a sus clientes que la documentación que deben presentar estos pasajeros debe cumplir con los requisitos del Consejo Nacional de Justicia (Conselho Nacional de Justiça - CNJ).

Los niños y/o adolescentes brasileños que residan fuera del país, tengan o no otra nacionalidad, y que viajen por el país sin estar acompañados de uno o ambos padres, deberán tener una autorización de viaje válida en Brasil (Resolución CNJ No. 131 del 26 mayo de 2011) para que puedan volver a su país de origen. Esta autorización podrá ser:

Formulario de Autorización de Viaje Internacional: 2 copias físicas originales, con firma reconocida por su autenticidad o semejanza (si se realiza en una notaría fuera de Brasil, el documento deberá incluir la apostilla del Convenio de La Haya);
Autorización Electrónica de Viaje Internacional (Autorização Eletrônica de Viagem Internacional - AEV; e-notariado.org.br);
Autorización explícita en el pasaporte brasileño (ATENCIÓN: si el pasaporte ha vencido, la autorización no será válida);
Autorización de Viaje Judicial, emitida por un juez brasileño (en el caso de un proceso judicial en curso, el plazo exigido es mayor);
Autorización de Viaje expedida por el Consulado de Brasil.

No se requiere autorización si el menor presenta un Certificado de Residencia en el Extranjero expedido hace menos de dos años por una oficina consular brasileña, siempre que el menor esté acompañado por uno de los progenitores. No se aceptará ningún otro certificado de residencia a menos que sea expedido por el Consulado de Brasil.

Para pasajeros que residan en Portugal: no se acepta la Tarjeta Ciudadana como certificado de residencia.

Pasajeros menores no acompañados en vuelos nacionales en Brasil:

Según Art.83. De acuerdo con el Estatuto del Niño y del Adolescente, ningún niño, niña o adolescente menor de 16 años puede viajar fuera del distrito donde reside, sin compañía de sus padres o tutores legales, sin autorización judicial expresa (modificado por la Ley No. 13.812 de 2019).

Por este motivo, para que los pasajeros de hasta 16 años, procedentes de fuera de Brasil, puedan viajar dentro del territorio brasileño en vuelos nacionales, las compañías aéreas exigen la autorización expresa de sus padres o responsables legales. A falta de estos, será preceptiva una autorización judicial.

Además, es obligatoria la contratación del servicio de menores no acompañados (UMNR), regla que se aplica a todos los pasajeros brasileños o con doble nacionalidad. Para poder contratar el servicio de menor no acompañado en un vuelo nacional, el billete en cuestión tendrá que emitirse de forma separada al billete de TAP.

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