La relación comercial de TAP Air Portugal con Optiontown terminó el 21 de julio de 2026. Como resultado, Optiontown ya no está autorizado a comercializar, vender o emitir pases de viaje relacionados con los servicios de TAP. Cualquier pase de viaje, cupón o producto similar vendido, emitido o promovido por Optiontown después del 21 de julio de 2026 no ha sido autorizado por TAP y TAP no lo aceptará ni respetará.
TAP evaluará, caso por caso, cualquier elegibilidad para el canje, sustitución u otro tipo de asistencia al Cliente, basándose únicamente en los registros de TAP y cualquier información de apoyo solicitada al Cliente. TAP se reserva el derecho de rechazar cualquier pase de viaje, cupón o beneficio que se haya vendido, emitido, transferido o proporcionado sin la autorización de TAP, o que no pueda verificarse a través de los registros de TAP.
Nada en este aviso constituye una asunción por parte del TAP de las obligaciones o responsabilidades de Optiontown. Cualquier asistencia proporcionada por TAP está sujeta a verificación y evaluación de elegibilidad y no constituye reconocimiento de responsabilidad.
Los clientes que hayan comprado un pase de viaje Optiontown antes del 21 de julio de 2026 y consideren que pueden tener beneficios no utilizados o que requieran aclaraciones pueden ponerse en contacto con TAP.