Términos y Condiciones
1. Alcance y Período de la Campaña
La presente campaña es válida para billetes emitidos exclusivamente en flytap.com, en la versión del mercado de Estados Unidos (dirigida a consumidores de EE. UU.), entre las 09:00 h del 10 de septiembre y las 23:59 h del 30 de septiembre de 2026 (ET), o hasta que se agoten los fondos de la campaña, lo que ocurra primero, para viajes en vuelos operados por TAP Air Portugal, a Portugal, pagados mediante una tarjeta Visa elegible (véase la cláusula 5.f.), de conformidad con los presentes Términos y Condiciones, y con fecha de salida hasta el 30 de septiembre de 2026 inclusive.
Para los billetes de solo ida, el viaje deberá originarse en EE. UU. antes del 30 de septiembre de 2026. Para los billetes de ida y vuelta, el viaje deberá iniciarse en EE. UU. antes del 30 de septiembre de 2026, aunque la fecha de regreso podrá ser posterior a dicha fecha. La oferta es válida para todos los itinerarios elegibles, incluidas las reservas de solo ida y de ida y vuelta, siempre que se cumplan las demás condiciones de la campaña.
2. Oferta de Descuento del 10 % en la Compra de Billetes
La presente campaña contempla la concesión de un descuento directo del 10 % (diez por ciento), aplicado en el momento del checkout al precio de la reserva de vuelo(s) TAP, mediante una tarjeta Visa elegible (véase la cláusula 5.f.).
Los descuentos se concederán por orden secuencial y objetivo de las reservas pagadas con una tarjeta Visa elegible, de conformidad con la cláusula 5, hasta que se agote el fondo asignado al mercado correspondiente. El fondo total de la campaña para el mercado de Estados Unidos asciende a 100.000,00 EUR (cien mil euros). La asignación se basa exclusivamente en un criterio temporal de prioridad de reserva pagada.
Una vez agotado el fondo total asignado a esta campaña, o finalizado el período de vigencia indicado en la cláusula 1, ningún pasajero posterior tendrá derecho al descuento, aunque utilice una tarjeta Visa elegible y cumpla las demás condiciones de elegibilidad. Se concederá un (1) descuento del 10 % por cada pasajero incluido en la reserva elegible, independientemente de su edad. A efectos de esta cláusula, se entenderá por "pasajero" cada titular de un billete de avión incluido en la reserva.
3. Aplicación del Descuento
El importe correspondiente se procesará al mismo método de pago utilizado para la compra, en un plazo máximo de 48 horas después de la confirmación del pago.
TAP Air Portugal no asumirá responsabilidad alguna por la falta de recepción del correo electrónico de confirmación debido a errores en la dirección facilitada por el pasajero o a filtros de spam. El pasajero es responsable de proporcionar una dirección de correo electrónico válida y de revisar periódicamente su bandeja de entrada.
4. Uso del Descuento
La concesión del descuento está condicionada al pago íntegro en el momento del checkout en flytap.com mediante una tarjeta Visa elegible conforme a la cláusula 5.f. La utilización de cualquier otro medio de pago implicará la pérdida automática y definitiva del derecho al descuento, independientemente del cumplimiento de las demás condiciones.
5. Condiciones de Elegibilidad
Serán elegibles para el descuento las reservas que cumplan cumulativamente las siguientes condiciones:
a) billetes de solo ida o ida y vuelta: vuelo de ida desde EE. UU. y, en el caso de los billetes de ida y vuelta, vuelo de regreso a EE. UU., operados por TAP Air Portugal;
b) con destino a Portugal;
b) fecha de viaje correspondiente al vuelo de ida o al vuelo de solo ida dentro del período de la campaña, entre el 10 y el 30 de septiembre de 2026, inclusive;
c) para los vuelos de regreso a EE. UU., cualquier fecha de viaje dentro del período de validez del billete;
d) reserva realizada exclusivamente en flytap.com, en la versión del mercado de Estados Unidos, durante el período de vigencia de la campaña;
e) pago íntegro con una tarjeta Visa elegible. Se entenderá por "tarjeta Visa elegible" una tarjeta Visa emitida en el mismo mercado (Estados Unidos de América) correspondiente a la versión del sitio web utilizada para efectuar la reserva. El mercado de emisión de la tarjeta y el mercado de la reserva deberán coincidir. Quedan excluidas las reservas abonadas total o parcialmente con millas, puntos de programas de fidelización, vales, tarjetas regalo o cualquier otro instrumento distinto de dinero.
6. No Acumulabilidad
La presente campaña no es acumulable con otros descuentos, promociones, ofertas o códigos promocionales.
7. Características del Descuento
El descuento promocional consiste en un descuento del 10 % por la utilización de una tarjeta Visa elegible como medio de pago, aplicado al precio total de la reserva del billete de avión adquirida de conformidad con los presentes Términos y Condiciones. El descuento no es canjeable por dinero en efectivo, no es reembolsable y no podrá transferirse a otra reserva ni a terceros.
8. Cancelaciones y Modificaciones de la Reserva
8.1 La cancelación total o parcial de la reserva de vuelo que haya dado lugar al derecho al descuento supondrá la pérdida automática e inmediata de dicho derecho, sin sustitución, reembolso o compensación en una nueva reserva. En caso de reembolso de la reserva, el importe correspondiente al descuento no se incluirá en la cantidad reembolsada al pasajero.
8.2 Las modificaciones de la reserva original que mantengan la elegibilidad, en particular aquellas realizadas dentro del período de la campaña, sin cambiar los países de origen (EE. UU.) e destino (Portugal), y manteniendo el pago original mediante una tarjeta Visa elegible, no darán lugar a la pérdida del derecho al descuento. Las modificaciones que impliquen la emisión de un nuevo billete, o un reembolso parcial del importe pagado supondrán la pérdida automática del derecho al descuento, sin posibilidad de conceder un nuevo descuento para una eventual nueva reserva.
8.3 En caso de sospecha fundada de irregularidad o fraude en la utilización de la tarjeta Visa o en el cumplimiento de las condiciones de la campaña, TAP Air Portugal se reserva el derecho de cancelar el descuento y cobrar al pasajero el importe correspondiente.
9. Modificación, Suspensión y Cancelación de la Campaña
TAP Air Portugal se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la presente campaña, total o parcialmente, en cualquier momento, por motivos operativos, técnicos, legales, de fuerza mayor o debido al agotamiento del fondo previsto en la cláusula 2, mediante comunicación a través de los canales en los que la campaña haya sido divulgada y sin perjuicio de los derechos ya adquiridos por los pasajeros que, en la fecha de la modificación, hayan obtenido el descuento.
10. Limitación de Responsabilidad
TAP Air Portugal no será responsable de:
a) cualquier modificación de los términos y condiciones de uso de la tarjeta Visa, debiendo en tal caso el titular de la tarjeta ponerse en contacto directamente con la entidad emisora, sin que tenga derecho a indemnización o compensación alguna por parte de TAP Air Portugal por dicho motivo;
b) la indisponibilidad técnica del sistema de pagos Visa que impida la aplicación del descuento en el momento del checkout, siempre que TAP haya adoptado medidas razonables para garantizar el correcto funcionamiento del servicio;
c) el agotamiento anticipado del fondo destinado a la campaña, incluso si se produce antes de la finalización del período inicialmente previsto;
d) la terminación anticipada de la relación contractual entre TAP Air Portugal y Visa que determine la finalización de la campaña, sin perjuicio de los derechos adquiridos por los pasajeros que hubieran obtenido el descuento hasta el momento de dicha terminación.
11. Elegibilidad de los Participantes
Quedan excluidos de la presente campaña los empleados de Transportes Aéreos Portugueses, S.A. y de sus filiales, así como sus cónyuges y familiares en línea directa. También quedan excluidas las reservas realizadas a través de agencias de viajes, operadores turísticos, consolidadores o cualquier otro intermediario distinto del sitio web flytap.com.
12. Protección de Datos Personales
Transportes Aéreos Portugueses, S.A., que también utiliza la denominación comercial TAP Air Portugal, sociedad constituida bajo la forma de sociedad anónima, con domicilio social en Edificio 25 del Aeropuerto de Lisboa, 1700-008 Lisboa, freguesia de Olivais, municipio de Lisboa, Portugal, con un capital social de 264.578.136,00 €, inscrita en el Registro Mercantil de Lisboa con el número único de matrícula y persona jurídica 500 278 725 ("TAP"), es la responsable del tratamiento de los datos personales recopilados en el marco de la presente campaña.
En el contexto de la campaña, TAP trata los datos personales de los pasajeros (en particular nombre, datos de contacto y datos de la reserva) para gestionar la reserva y el contrato de transporte aéreo, sobre la base de la ejecución del contrato, así como para la aplicación y gestión del descuento de la campaña, sobre la base del interés legítimo de TAP en la promoción comercial de sus servicios. TAP no comparte ningún dato personal con terceros en el marco de la presente campaña.
El pasajero podrá ejercer los derechos previstos en el RGPD, en particular los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, así como presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD), en www.cnpd.pt. Para obtener más información sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de TAP, incluidos los plazos de conservación y los datos de contacto del Delegado de Protección de Datos, consulte la Política de Privacidad disponible aquí.
13. Ley Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se regirán por la legislación portuguesa. Para la resolución de cualquier controversia derivada de la presente campaña, será competente el Tribunal de Distrito de Lisboa, sin perjuicio de los derechos de protección de los consumidores reconocidos por la legislación aplicable y del derecho del pasajero a recurrir a mecanismos alternativos de resolución de litigios de consumo de conformidad con la normativa vigente.
