En todos los vuelos, el transporte de equipaje de bodega es gratuito, excepto con tap|discount. Si este es su caso, le informamos de que puede adquirir este servicio en el siguiente paso.
Si viaja con equipaje de bodega y tiene un vuelo con conexión en Brasil, Estados Unidos o Canadá, tenga en cuenta que en estos países es obligatorio recoger su equipaje para el control de aduanas. Luego, siga las instrucciones y vaya al punto de transferencia de equipaje.
Equipaje
La información esencial sobre el equipaje se encuentra aquí.
Porque su equipaje es importante para usted y para nosotros. Viaje con todo lo que necesita sin preocuparse de nada.
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Equipaje de manoTamaño máximo: 115 cm / 45 in
Peso máximo: 10 kg / 22 lb
El límite varía según clase/destino. -
Equipaje de bodegaTamaño máximo: 158 cm / 62 in
Peso máximo: 32 kg / 70 lb
El límite varía según clase/destino.
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Equipaje especial No se deje nada en casa. -
Equipaje voluminoso Conozca las condiciones para viajar con equipaje voluminoso a bordo de nuestros aviones. -
Artículos peligrosos Su seguridad es una prioridad para nosotros. -
Problemas con el equipaje ¿Equipaje perdido o dañado? Vea las soluciones. -
Recomendaciones sobre el equipaje Conoce nuestras recomendaciones para que su equipaje para viajar con seguridad.
Herramientas de equipaje
Todo lo que necesita para organizar su equipaje.
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Equipaje embarcado Compruebe si su equipaje ha embarcado en su vuelo. -
¿Dónde está mi equipaje? Permanezca al tanto de la ubicación de su equipaje. -
Lost & Found Si su equipaje se retrasa, ahora podrá cumplimentar el formulario online y evitar las colas. Puede hacerlo hasta 24 horas después del aterrizaje. Debido a restricciones legales, este servicio no está disponible para los siguientes destinos: Brasil (excepto Sao Paulo-Guarulhos), Italia y Reino Unido.
