VOLAR CON ANIMALES

Los perros de asistencia son bienvenidos a bordo de TAP

En TAP, los perros son los únicos animales de asistencia permitidos a bordo. Su transporte es gratuito y, como regla general, se realiza en la cabina.
Reanudación del transporte de animales en la bodega en vuelos con escala
El 5 de agosto se reanudó el transporte de animales en la bodega en los vuelos TAP con escala.

Los tipos de perro de asistencia permitidos a bordo de nuestros vuelos son:

Perros de asistencia

Pertenecen a la categoría de animales de asistencia (SVAN) y reciben entrenamiento para realizar tareas de asistencia a su dueño/tutor tales como:

  • Perro guía: ayuda a las personas con deficiencia o discapacidad visual.
  • Perro señal: ayuda a las personas con deficiencia o discapacidad auditiva.
  • Perro de servicio: perro de búsqueda y rescate, o asistencia a personas con movilidad reducida.
  • Viajan siempre en cabina, a los pies de su dueño/tutor, sin transportín, pero siempre con correa.

Perros de asistencia emocional

Pertenecen a la categoría de animales de asistencia emocional (ESAN), por ser perros utilizados con fines terapéuticos, en la cura y manejo de enfermedades psicológicas y psiquiátricas. No es necesario que sean de una raza específica o que tengan un entrenamiento más allá del básico. 

Viajan en cabina, en la mayoría de los vuelos, si caben en un transportín flexible de hasta 40 × 33 × 17 cm / 15 × 12 × 16 in (L × A × Al) y cuyo peso total (transportín + perro) no exceda los 8 kg / 17 lb.

¿Qué necesita para volar con su perro de asistencia?

Para viajar con un perro de asistencia o de asistencia emocional en TAP, debe realizar una petición de este servicio, en el mostrador o a través de este formulario, con una antelación mínima de 48 horas respecto al vuelo.

Las condiciones de transporte y la documentación que debe proporcionarse varían según el tipo de perro de asistencia, su peso y el origen y destino del vuelo.

Transporte de perros de asistencia

Los perros de asistencia, entre los se que incluyen perros guía, perros señal y perros de servicio (perros de búsqueda y rescate, o perros de asistencia para personas con movilidad reducida), viajan siempre en cabina, junto a su dueño. Para ello, es necesario que el perro:
  • Esté debidamente identificado como animal de asistencia (SVAN) y tenga la documentación que demuestre que posee un entrenamiento oficial y certificado.
  • Tenga un pasaporte animal, expedido por un veterinario, que certifique su identificación y la vacunación antirrábica, o, en países que no expidan pasaportes de animales, un certificado de salud veterinario oficial.

Condiciones obligatorias para el transporte de perros de asistencia

Para garantizar la seguridad y el bienestar de los pasajeros y los animales, los perros de servicio deben ser transportados en las siguientes condiciones:

  • Sin transportín, a los pies de su dueño.
  • Siempre con la correa puesta.
  • Sin ocupar un asiento de pasajero.
  • Sin moverse por la cabina.



Transporte de animales de asistencia en vuelos con escala

Si viaja con su perro de apoyo emocional en un vuelo con escala, tenga en cuenta que:

  • Según el itinerario y el peso total combinado (animal + bolsa de transporte), es posible que el animal tenga que volar una parte de la ruta en la cabina y otra en la bodega; este es el caso de los vuelos entre Estados Unidos y Europa (por ejemplo, Nueva York-Lisboa-Madrid).
  • Si el animal va a viajar en la cabina y en la bodega, debe asegurarse de que el tiempo de conexión (tiempo entre los dos vuelos) sea de al menos 3 horas, para garantizar que se completen todos los procesos y procedimientos necesarios.
  • Si el animal viaja en la cabina y se traslada a la bodega en la segunda ruta, debe proporcionar la caja de transporte para el animal en el punto de origen.
¿Tiene otras dudas relacionadas con el transporte de perros de asistencia?
    Consulte nuestro apartado de preguntas frecuentes.

La información que aquí ofrecemos es exclusiva de traslado no comercial de perros reconocidos como animales de asistencia (SVAN) y animales de asistencia emocional (ESAN). Si necesita información relativa a la importación y exportación de animales, debe ponerse en contacto con las respectivas embajadas o consulados.

TAP cumple con las siguientes normativas vigentes:
- Reglamento de la UE 1107/2006, de 5 de julio de 2006, sobre los derechos de los pasajeros con movilidad reducida.
- Código de Regulaciones Federales, Capítulo 382 del DOT de los EE. UU., en vigor desde el 13 de mayo de 2009, aplicable a los pasajeros que viajan con origen/destino EE. UU.