Green Way
Le service Green Way vous offre un accès prioritaire aux contrôle de sécurité et par rayons X et vous garantit d’accéder ainsi plus rapidement à la porte d’embarquement.
Il est disponible dans les aéroports de Lisbonne, Funchal et Porto.
Qui peut en profiter?
Le service Green Way offre un accès prioritaire aux contrôles de sécurité et par rayons X à tous les clients qui :
- Voyagent avec des billets tap|top executive, tap|executive ou tap|plus ;
- Disposent d’une Carte TAP Miles&Go Gold ou TAP Miles&Go Silver;
- Clients avec TAP Corporate Top carte;
- TAP Platinum Visa ou client Millennium bcp, TAP Visa Gold.
Pour bénéficier de ce service, vous devez indiquer votre Numéro de Client TAP Miles&Go au moment de l’enregistrement et avoir le mot FAST inscrit sur la carte d’embarquement.
Fast Track
Le service Fast Track vous offre les mêmes avantages que le service Green Way, mais il est disponible en dehors des aéroports portugais.
Qui peut en profiter?
Le service Fast Track est accessible aux :
- Clients TAP Miles&Go Gold et TAP Miles&Go Silver;
- TAP Corporate Top carte et TAP Platinum Visa;
- Millennium bcp, TAP Visa Gold (qui voyagent avec n’importe quel produit TAP et uniquement dans les aéroports au Portugal) ;
- Les passagers qui voyagent avec les produits tap|plus, tap|executive et tap|top executive peuvent bénéficier gratuitement du service Fast Track selon les règles de chaque aéroport. Pour pouvoir utiliser ce service, ces clients doivent indiquer, lors de la réservation, le numéro apparaissant sur leur carte ;
- Les passagers qui voyagent en tap|discount, tap|basic ou tap|classic peuvent désormais accéder au service Fast Track pour seulement 14 EUR / 17 USD / 22 CAD. Disponible à la vente dans les aéroports suivants : Barcelone, Copenhague, Lisbonne, Madrid, Porto, Paris et Rome.
Vous pouvez réserver le service Fast Track via notre Contact Center ou votre agence de voyages. Ce service est non remboursable et permet uniquement des changements de date et d’heure. Si vous souhaitez réserver le service Fast Track après l’émission de votre carte d’embarquement, vous devrez la réémettre.
Consultez la liste des aéroports et services disponibles
| Aéroports | Greenway (Fast Track, Rayon X et Contrôle de Sécurité) | tap|executive et tap|top executive | tap|plus | TAP Miles&Go Gold | TAP Miles&Go Silver |
| Amsterdam | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Barcelone | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Bruxelles | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Budapest | ✓ | ✓ | X | X | X |
| Chicago | ✓ | ✓ | X | ✓ | X |
| Copenhague | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Dakar | ✓ | ✓ | X | X | X |
| Dusseldorf | ✓ | ✓ | X | ✓ | ✓ |
| Francfort | ✓ | ✓ | X | ✓ | ✓ |
| Genève | ✓ | ✓ | X | ✓ | ✓ |
| Hambourg | ✓ | ✓ | X | ✓ | ✓ |
| Helsinki | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| L'île de Pico | X | X | X | X | X |
| Lisbonne | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Londres – Gatwick | ✓ | ✓ | X | X | X |
| Londres – Heathrow | ✓ | ✓ | X | ✓ | X |
| Luanda* | ✓ | ✓ | X | ✓ | X |
| Madrid | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Manchester | ✓ | ✓ | X | ✓ | X |
| Milan – Malpensa | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Montréal | ✓ | ✓ | X | ✓ | X |
| Munich | ✓ | ✓ | X | ✓ | X |
| New York – Newark | ✓ | ✓ | X | X | X |
| Oslo | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Paris | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Porto | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Rome | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| San Francisco | ✓ | ✓ | X | ✓ | X |
| Toronto | ✓ | ✓ | X | ✓ | X |
| Toulouse | ✓ | ✓ | X | ✓ | X |
| Varsovie | ✓ | ✓ | X | ✓ | X |
| Vienne | ✓ | ✓ | X | ✓ | X |
| Washington, D.C. | ✓ | ✓ | X | ✓ | X |
| Zurich | ✓ | ✓ | X | ✓ | ✓ |
* Service uniquement disponible le vendredi. À partir du 1er avril.
Informations importantes
- Ces services sont uniquement disponibles sur les vols opérés par la TAP et par TAP Express ;
- Le montant n’est pas remboursable ;
- Sous réserve de disponibilité;
- Ce service n’est pas disponible pour les passagers en correspondance ou qui ne souhaitent pas sortir de la zone réservée.
Si vous voyagez en provenance des aéroports JFK, Boston, Washington, San Francisco, Chicago ou Miami, sachez qu'à partir du 19 Février 2019 nos cartes d'embarquement sont prêtes à être lues dans les contrôles de sécurité « fast security » en utilisant la fonctionnalité « TSA PreCheck & Digital Signature » de l'Administration de la Sécurité des Transports (Transportation Security Administration, TSA).
Qui peut en profiter?
- Passagers éligibles aux programmes de « Trusted Traveler » du Département de Sécurité Intérieure (Department of Homeland Security ou DHS) des États-Unis ;
- Enfants jusqu'à 12 ans étant accompagnés d'un passager éligible.
- Pour pouvoir vous enregistrer et devenir un passager éligible, il vous suffit de remplir le formulaire suivant (lien en anglais) ;
- Une fois terminé, vous devrez fixer un rendez-vous pour vous faire connaître et pour faire l'enregistrement de votre empreinte digitale. Vous pouvez le faire dans plus de 380 centres ;
- Lorsque vous devenez passager éligible, vous recevez un code passager connu KTN (Known Traveler Number) ;
- Chaque fois que vous partez de ces aéroports, il vous suffit d'ajouter le numéro KTN à vos cartes d'embarquement.
