Bagages – Recommandations, règles et problèmes connexes

Bagages

Les réponses à vos questions sur les bagages tout au long de votre voyage.

Concept de pièces de bagages

Le concept de pièces (piece concept) est basé sur le nombre de pièces de bagages que le passager est autorisé à emporter.

Quel est le concept de poids ?

Le concept de poids est basé sur le poids total de bagages que le passager est autorisé à emporter.

Quel concept (pièces ou poids) la TAP utilise-t-elle?

La TAP a adopté le concept de pièces sur tous ses vols. C'est également le cas pour TAP Express.

Qu'est-ce que le bagage à main?

Le bagage à main est le bagage que vous emportez en cabine.

Qu'est-ce que le bagage de soute?

Il s'agit du bagage transporté dans la soute de l'avion.

Quelle quantité de bagages suis-je autorisé à placer en soute?

Cela dépend des conditions indiquées sur votre billet de vol. En accord avec les règles internationales en matière de santé et de sécurité au travail, la TAP ne transporte pas de bagages ou de volumes dont le poids dépasse 32 kg. Les bagages ou volumes pesant plus de 32 kg doivent être expédiés en tant que marchandises.

Pour plus d'informations, veuillez cliquer ici.

Dois-je payer pour le transport de mes bagages de soute?

Oui. Le nombre de bagages que vous pouvez transporter dépend de votre tarif, de la destination et de votre statut TAP Miles&Go.

Pour plus d'informations, veuillez cliquer ici.

Si j'ai des bagages en trop, où dois-je payer pour ceux-ci?

Si vous ne les avez pas réglés à l’avance, vous pouvez effectuer le paiement à l'aéroport, le jour de votre vol.

Je voyage avec un enfant. Quels bagages puis-je emporter?

Si vous voyagez avec un enfant de plus de deux ans, les règles concernant ses bagages de soute seront les mêmes que pour vos bagages. Pour les bébés jusqu'à 2 ans, 1 pièce de bagage enregistré avec un maximum de 10kg est autorisé, sauf lorsque circule dans tap|discount. Veuillez consulter ici les conditions spéciales concernant les voyages avec un enfant ou un bébé.

Je suis client TAP Miles&Go Gold. Ai-je droit à des bagages supplémentaires?

Oui. Je peux emporter une pièce de bagage supplémentaire en soute si:
  • Je suis client Gold du programme de miles TAP Miles&Go.
Pour plus d'informations, cliquez ici.

Puis-je transporter des boissons alcoolisées comme bagage en cabine ?

Vous pouvez transporter des boissons alcoolisées avec un taux allant jusqu'à 70% d'alcool. Cependant, les règles suivantes doivent être respectées :

  1. Lors de l'achat en dehors de l'aéroport, vous devez respecter les limites de transport de liquides à bord.
  2. Lorsqu'il est acheté dans des boutiques hors taxes (à l'intérieur de l'aéroport), il suit les règles des autorités locales de la destination finale.
  3. Le transport de boissons artisanales n'est pas autorisé.
  4. Les boissons alcoolisées transportées en tant que bagage en cabine ne peuvent pas être consommées à bord.

Puis-je transporter d'autres liquides comme bagage en cabine ?

Oui. Cependant, le transport de liquides à bord n'est autorisé que dans des conteneurs d'une capacité maximale de 100 millilitres et sans dépasser le total de 1 litre par passager. Ceux-ci doivent être emballés dans un sac en plastique transparent avec un système de fermeture et d'ouverture facile, mesurant 19 cm x 20 cm.

Puis-je transporter des boissons alcoolisées en soute ?

Oui, sauf les boissons artisanales. Cependant, les règles de transport d'alcool varient en fonction du pourcentage d'alcool :

Boissons alcoolisées - jusqu'à 24% de volume d'alcool:
Il est permis de transporter des boissons contenant un volume d'alcool inférieur à 24% à la condition que la quantité transportée ne soit pas supérieure à celle autorisée par les lois d'importation par voie aérienne depuis le pays de destination. Toutes les boissons doivent être correctement emballées dans leur propre emballage, afin d'éviter qu'elles ne se cassent, et doivent être transportées dans leur emballage d'origine (emballage de vente au détail). TAP Air Portugal n'est pas responsable du bris de récipients ou du renversement de boissons alcoolisées.

Boissons alcoolisées - volume de 24 à 70% d'alcool:
En savoir plus sur le transport de boissons alcoolisées au point 5 « Scientifique, professionnel et personnel ».

Puis-je transporter des téléviseurs et autres écrans en cabine ou en soute ?

Non. Pour des raisons de sécurité, le transport de ce type d'articles n'est pas autorisé. Cependant, il est possible de transporter ces appareils sous forme de fret. Pour plus d'informations, consultez le site Web de TAP Air Cargo.

Puis-je transporter des objets fragiles ou des équipements électroniques en cabine ou en soute ?

Vous pouvez les emporter en cabine, mais vous ne devez pas les transporter en soute, parce que le matériel électronique est fragile et s'abîme facilement. Si vous ne pouvez pas transporter votre équipement électronique en cabine - en raison des limitations et de la capacité des bagages - nous vous suggérons de le transporter en tant que fret via TAP Air Cargo. Pour transporter des bagages moins courants visitez la page pour Bagage Spéciaux et découvrez comment transporter vos articles.

Vidéos d’aide

  • Hand baggage guide
    Whenever you travel with TAP you can carry cabin luggage completely free of charge.
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