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Voler en classe économique

Voyagez confortablement avec TAP

Voyagez à bord de la meilleure classe économique d'Europe

Volez avec TAP et découvrez celle qui a reçu le prix de la meilleure classe économique en Europe décerné par le journal américain USA Today et ses lecteurs.

Après le renouvellement de notre flotte, nous sommes pionniers et nous faisons la différence avec des avions modernes, spacieux et confortables. Nous avons un design réalisé en partenariat avec des entreprises portugaises de référence, avec différents matériaux et des sièges Recaro, dans toutes les classes.

Nous nous distinguons également par l'espace entre les sièges et le système de divertissement et de connectivité à bord. Ayant été la première compagnie aérienne au monde à offrir un service gratuit de messagerie par texte à tous ses passagers sur les vols intercontinentaux, nous proposons également à bord une grande variété de films et de programmes télévisés, toujours diffusés sur des écrans haute définition de 12 pouces.

Choisissez de voyager avec la plus haute qualité, à bord d'une excellente classe économique.



Consultez le tableau ci-dessous si EconomyXtra est inclus dans le produit

TAP que vous avez acheté.

   tap|discount tap|basic  tap|classic  tap|plus  Miles&Go Gold 
EconomyXtra Payant Payant   ✓ ✓ ✓
Economy Payant Payant  ✓ ✓  ✓
Extra Legroom / Saída de Emergência Payant Payant ✓* ✓* ✓

* Sauf les vols à destination et en provenance d'Israël et les vols intercontinentaux

Long-courrier

Nous vous offrons maintenant la possibilité de choisir un siège dans votre partie préférée de l'avion où vous vous sentez le plus à l'aise. Nous avons créé trois zones * dans la cabine en classe économique:
  • Zone EconomyXtra - sièges rouges
  • Espace supplémentaire pour les jambes / sortie de secours - rangées d'issues de secours 
  • Zone économique - sièges verts
* Le type de repas servi, sur les vols long-courriers, est le même pour les trois zones de la classe économique.

Votre vol Long Courrier peut être Xtraordinary

La zone EconomyXtra a été créée pour vous : si le confort est primordial, c'est la zone qui vous offre tout ce dont vous avez besoin pour un voyage avec un excellent service. 

Avantages Economy Xtra sur le Long Courrier

Pour tirer le meilleur parti de votre expérience TAP, voyager en EconomyXtra vous donne un accès prioritaire à l'embarquement* : pas de files d'attente et pas besoin de se dépêcher, veuillez être le premier à embarquer et à ranger votre bagage en cabine. Les sièges sont situés dans les premiers rangs, dans la zone la plus calme de l'aéronef. Sièges spacieux pour avoir le plus de confort pendant votre voyage. 

Outre ces avantages, EconomyXtra propose également : un compartiment à bagage dédié, une prise et une clé USB pour votre appareil, un siège inclinable et davantage d'espace pour les jambes.

* L'Embarquement prioritaire est valable pour les réservations de sièges EconomyXtra effectuées à partir du 6 février 2020.
  EconomyXtra Espace supplémentaire pour les jambes
/ sortie de secours  		 Economy
Espace supplémentaire pour les jambes 34" 31"  31"
Sièges inclinables  7"  5"  5" 
Accès prioritaire à l'embarquement (à partir de février 2020) * Oui  Non  Non 
Réservation des places aux premiers rangs Oui  Non  Non 
Compartiment à bagage dédié  Oui  Non  Non 
Prises USB et les prises électriques ** Oui  Oui Oui 
Zone la plus calme de l'aéronef.  Oui  Non  Non 

* L'Embarquement prioritaire est valable pour les réservations de sièges EconomyXtra effectuées à partir du 6 février 2020.
** Les prises électriques et USB ne sont pas disponibles sur un itinéraire exploité par Airbus A330-200, à l'exception des équipements portant le numéro d'enregistrement CS-TOQ et CS-TOR, qui ne disposent que d'une prise USB.

 Les prix des long-courriers

  Economy EconomyXtra  Zone Extra Legroom / Issue de secours 
Vols intercontinentaux (sauf vols opérés par A330-900) 32 EUR / 42 USD / 52 CAD 55 EUR / 70 USD / 90 CAD  90 EUR / 110 USD / 140 CAD
Vols intercontinentaux (opéré par A330-900) 32 EUR / 42 USD / 52 CAD  70 EUR / 88 USD / 112 CAD  90 EUR / 110 USD / 140 CAD 

 

Moyen-courrier : la classe économique peut être Xtraordinary!

TAP propose deux expériences à bord en classe économique : EconomyXtra (sièges rouges) et Economy (sièges verts). Choisissez comment vous souhaitez voyager sur les vols moyen-courriers.
  EconomyXtra* Economy
Espace supplémentaire pour les jambes 33" 28"
Accès prioritaire à l'embarquement (à partir de février 2020) ****   Oui  Non 
Réservation de place aux premiers rangs Oui Non
Sièges inclinables et plus spacieux Oui Non
Appui-tête réglable Oui Non
Alimentation intégrée dans le siège Oui Non
Porte tablette Oui Non
Compartiment à bagage dédié   Oui  Non 
 Repas et boissons Repas chauds ** et boissons En-cas et boissons

* Disponible uniquement sur les itinéraires exploités par Airbus : A319, A320, A321, A321LR et A330. Dans les autres avions (Embraer et ATR), il n'y a pas de différence de service entre les deux zones en classe économique.
** Pour les repas principaux, pour les vols de plus de 1 h 45 (sauf pour les vols intérieurs du Portugal et les itinéraires de Gatwick et Heathrow).
*** Changement de service à partir du 27 octobre 2019.
****L'Embarquement prioritaire est valable pour les réservations de sièges EconomyXtra effectuées à partir du 6 février 2020.

Les prix EconomyXtra

Si vous avez réservé un produit TAP|discount ou TAP|basic, ne vous inquiétez pas ! Vous avez toujours la possibilité d'acheter EconomyXtra et de garantir que votre vol sera encore plus confortable.
  Economy EconomyXtra Zone Extra Legroom / Issue de secours 
Portugal *, Espagne** et Maroc 12 EUR / 15 USD / 20 CAD 20 EUR / 25 USD / 30 CAD 20 EUR / 25 USD / 30 CAD  
Belgique, Pays-Bas, Luxembourg, Suisse, Allemagne, France, Royaume-Uni***, Irlande et Italie  14 EUR / 18 USD / 23 CAD 25 EUR / 30 USD / 40 CAD 25 EUR / 30 USD / 40 CAD 
Autriche, République tchèque, Danemark, Finlande **, Hongrie, Norvège, Pologne, Roumanie, Russie, Suède  16 EUR / 20 USD / 26 CAD 28 EUR / 35 USD / 45 CAD  28 EUR / 35 USD / 45 CAD
Israël **, Costa do Marfim **, Cap Vert, Gambie, Gana **, Guinée Bissau, Guinée-Conacri, Sénégal, Gambie et São Tomé **
 
 20 EUR / 25 USD / 30 CAD  30 EUR / 40 USD / 50 CAD  30 EUR / 40 USD / 50 CAD 

* La différence de repas en classe EconomyXtra ne s'applique que sur les itinéraires des Açores et de Madère.
**Les repas sur les itinéraires de Madrid, Helsinki, Moscou, Tel Aviv, Abidjan, Accra et São Tomé en classe économique sont identiques dans les deux zones de l’avion, alors que les autres caractéristiques de la classe EconomyXtra sont maintenues.
***Sur les itinéraires de Gatwick et de Heathrow, les repas chauds ne sont pas disponibles.
 
Remarque : ce service auxiliaire n'est pas remboursable. Vous pouvez changer de date, à condition que le siège réservé soit de même valeur ou de qualité supérieure (en payant la différence).
Comment puis-je réserver?
    Vous pouvez réserver de 3 façons différentes :
    • Pendant le processus de réservation ;
    • Lors de l’enregistrement en ligne* ;
    • Sur Gérer réservation.
Sachez tout sur nos sièges !

A330

Avion Classe  Distance entre les sièges Larguer du siège Inclinaison
A330 neo Zone Extra Legroom /
Issue de secours		 57" (145 cm)  17.4" ( 44 cm) 10°
Zone Préférentielle / EconomyXtra 34" (86 cm)  13º
Zone Standard 31" (79 cm) 10º
A330 - 200 Zone Extra Legroom / 
Issue de secours
 55" (140 cm) 17.3" (44 cm) 10º
Zone Préférentielle / EconomyXtra 34'' (86 cm) 13º 
Zone Standard   31'' (79 cm) 10º
 

A321

Avion Classe  Distance entre les sièges Larguer du siège Inclinaison
A321 neo /
A321		 Zone Extra Legroom /
Issue de secours
 48'' (121,90 cm) 17.5'' (44,45 cm)
 8,4° **
Zone EconomyXtra 33'' (83,82 cm)* 8,4°
Zone Standard  28'' (71,12 cm) 17.3'' (43,94 cm)  -
*En face de la porte 2, la distance entre les sièges rouges est de 48’’ ; en face de la porte 3, la distance entre les sièges verts est de 51’’.
** Sortie de secours zone rouge. Le siège vert de la sortie de secours n’est pas inclinable.

A320

Avion Classe  Distance entre les sièges Larguer du siège Inclinaison

A320 neo /
A320
 Zone Extra Legroom /
Issue de secours		 34'' (86,36 cm) 17.5'' (44,45 cm) 8,4° **
Zone EconomyXtra  33'' (83,82 cm)* 8,4°
Zone Standard  28'' (71,12 cm) -  
* Seule la deuxième rangée de la sortie de secours dispose d’un espace de 34’’ entre les sièges
** Sortie de secours zone rouge. Le siège vert de la sortie de secours n’est pas inclinable.

A319

Avion Classe  Distance entre les sièges Larguer du siège Inclinaison
A319
 Zone Extra Legroom /
Issue de secours		  33'' (83,82 cm) 17.5'' (44,45 cm)
 8,4° **
 Zone EconomyXtra 33'' (83,82 cm)*  8,4°
Zone Standard  28'' (71,12 cm)  17.3'' (43,94 cm) - 
* La distance de la sortie de secours est égale à celle de la zone Préférentielle (33’’).
** Sortie de secours zone rouge. Le siège vert de la sortie de secours n’est pas inclinable.

Embraer

Avion Classe  Distance entre les sièges Larguer du siège Inclinaison
Embraer 195 / 
Embraer 190
 Zone Extra Legroom /
Issue de secours		 39.5" (100,33 cm) 21.25" (53,98 cm) 9°
Zone Préférentielle* 34'' (86,36 cm)
Zone Standard  31" (78,74 cm)
* Rangées 1 à 5 (comprise), indépendamment de la configuration des classes à l’intérieur de l’appareil. 

ATR

Avion Classe  Distance entre les sièges Larguer du siège Inclinaison
ATR 72 30" (76,2 cm) 16.8" (42,7 cm) 3°

Termes et conditions de la réservation dans la zone Extra Legroom / Issue de secours :

Pour pouvoir réserver ce type de sièges, vous devez :
  • Comprendre et parler le portugais et / ou l’anglais ;
  • Ne pas avoir de difficultés à vous déplacer rapidement ;
  • Avoir plus de 12 ans (ces sièges ne peuvent pas être réservés pour des enfants, accompagnés ou non accompagnés, ou des bébés) ;
  • Ne pas transporter d’animaux avec vous en cabine ;
  • Ne pas voyager en tant que déporté, passager non admissible ou se trouvant en détention ;
  • Qui ne possède aucun handicap physique ou sensoriel entraînant des difficultés à comprendre des instructions écrites ou orales.

Foire aux questions

Combien de temps à l’avance faut-il prévoir pour réserver son siège ?


Il est possible de réserver un siège à tout moment.Pour les billets qui n’incluent pas cet avantage et dans le cas où le passager ne souhaiterait pas faire l’acquisition de ce service payant, son siège sera automatiquement attribué durant la période d’enregistrement (aussi bien en ligne qu’à l’aéroport). Cualquier modificación conllevará un coste extra, que dependerá del producto TAP y de la zona deseada.

Ce service n’est pas disponible sur les vols entre Lisbonne et Porto dans un sens comme dans l’autre.

Comment puis-je réserver ?


Vous pouvez réserver de 3 façons différentes :
  • Pendant le processus de réservation ;
  • Lors de l’enregistrement en ligne* ;
  • Sur Gérer réservation.
*Si vous changez et optez pour un siège payant (payable uniquement par carte de crédit), vous ne pourrez plus revenir en arrière une fois que vous aurez confirmé votre choix.

Dans quelles conditions est-on exempté du paiement de la réservation du siège ?

Passager Exemption Accompagnant exempté Remarques
TAP Miles&Go Gold Oui -  
TAP Miles&Go Silver Oui - Sauf les sièges Extra Legroom
TAP Miles&Go Non -  
TAP Corporate TOP Oui - Sauf les sièges Extra Legroom
TAP AMEP Non -  
Star Alliance Gold Non -  
Star Alliance Silver Non -  
Classe G (Groupes) Oui - Sauf sièges Préférentiels et Extra Legroom
Billet cadeau en classe économique Oui - Sauf sièges Préférentiels et Extra Legroom
Billet cadeau en classe affaire Oui -  
Bébés Oui Sans limite* Ne peuvent voyager dans les rangées avec sortie de secours
Berceaux Oui Sans limite* Places réservées aux couffins
Mineur non accompagné Oui - Places réservées aux mineurs non accompagnés
Animaux en cabine Non - Ne peuvent voyager dans les rangées avec sortie de secours
*l’accompagnant est exempté s’il figure sur la même réservation que le passager.

Quand ai-je droit à un remboursement ?

  • Quand le prix du siège qui vous a été attribué est inférieur, auquel cas vous recevrez la différence sous la forme d’un bon d’achat ;
  • Dans les cas qui sont indépendants de votre volonté (par exemple en cas de correspondance manquée qui est de la responsabilité de la compagnie), le montant total du service non fourni vous sera remboursé.
Dans quelles circonstances n’y ai-je pas droit ?
  • Si l’on vous a attribué un autre siège, qui présente toutefois les mêmes caractéristiques ;
  • En cas d’annulation volontaire, vous n’aurez droit à aucun remboursement mais vous pourrez recevoir un bon d’achat que vous pourrez utiliser pour le même service dans un délai d’un an à compter de la date de son émission :
  • Si vous réservez un siège près de la sortie de secours et si vous ne répondez pas aux conditions requises.

Que se passe-t-il en cas de changement d’appareil?


Notre système fera son possible pour remplacer le siège choisi par un autre présentant les mêmes caractéristiques. La rangée choisie/attribuée pourra être différente, mais le système vérifiera et vous attribuera un nouveau siège présentant les mêmes caractéristiques. Par exemple: un siège 4C en zone Préférentielle pourra être remplacé par un siège 6D également en zone Préférentielle.

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