Gérer réservation

Time to Think

Posez une option de réservation pendant 48 heures, 5 jours ou 10 jours et soyez sûr(e) de voyager avec le tarif que vous avez choisi.
Désormais, nous vous donnons la possibilité de garantir le prix de votre voyage en utilisant l'une des trois options suivantes : 48 heures, 5 jours ou 10 jours, sans modifier la valeur de votre réservation.

Pour cela, il vous suffit d’effectuer une pré-réservation en ligne en utilisant l’option Time to Think.

Il vous suffit de décider où vous voulez aller, de sélectionner l’option Time to Think lors de la réservation en ligne et de convaincre vos amis et vos proches à embarquer avec vous dans cette aventure !

De cette façon, vous êtes sûr(e) de bénéficier du tarif le plus avantageux, sans risquer de perdre votre voyage.
1. Choisissez votre destination
En cliquant sur le bouton « Réservez ».
2. Garantissez la réservation pendant 48 heures, 5 jours ou 10 jours
Option disponible pour les passagers qui ont au moins 7 jours entre le moment de la réservation et le départ du vol prévu.
Illustration composée d'un écran PC vert et blanc avec un billet d'avion au centre et un cercle rouge avec un cercle blanc dans le coin supérieur droit de l'écran.
3. Terminez votre pré-réservation.
En renseignant les champs « Numéro de la réservation » et « Nom » -  dans « Terminez votre pré-réservation Time to Think ».

Questions courantes

Où puis-je effectuer la pré-réservation de mon vol ?

La pré-réservation doit obligatoirement être effectuée sur notre système de réservations en ligne, en sélectionnant l’option Time to Think.

Quand puis-je utiliser l’option Time to think ?

Time to Think n'est disponible que pour les vols TAP et à condition qu'ils soient au moins 7 jours avant le départ.
 
Pendant les 7 jours entre la réservation et le départ du vol, cette option ne sera indisponible.

Si vous disposez d’un code promotionnel, d’un code de congrès ou souhaitez réserver avec des miles, l’option Time to Think ne sera pas non plus disponible.

Pendant combien de temps ma réservation va-t-elle être maintenue ?

La réservation est conservée selon l'option choisie (48h, 5 jours, 10 jours). Passé ce délai, la réservation sera immédiatement annulée si le billet n'a pas été émis.

Quels sont les tarifs appliqués à l’option Time to Think ?

Le prix du Time To Think varie selon l'option choisie (48 heures, 5 jours ou 10 jours). Les prix sont appliqués par personne, à l'exclusion des bébés uniquement (veuillez noter que pour être considéré comme un bébé, le bébé doit être âgé de moins de 2 ans jusqu'à la fin du voyage).

Ces taux ne sont pas convertis en taux de change BSR. Le chargement des montants n'étant pas effectué par TAP, les montants appliqués sont fixés par le marché.

 

48 heures:

Devise
Vols continentaux   Vols intercontinentaux
AUD 8 14
BRL 32 54
CAD 13
CHF 12 
CNY  50  80 
COP 33100 41400
CZK 101 200
DKK 32 62
EUR 4 8
GBP 5 10
HRK 33  63
HUF 2300 3800
MAD 47 110 
MXN 91 180
MZN 310 590
NOK 40 79
PLN 21 40
RUB 427 847
SEK 44 85
TRY 68 133
USD 6 11 
XOF 4000  6600 
ZAR 72  142

 

5 jours:

Devise Vols continentaux   Vols intercontinentaux
AUD 13 20
BRL 48 75
CAD 12 19
CHF 10 15 
CNY  70 110
COP 37300 45400
CZK 175 298
DKK 54 92
EUR 7 12
GBP 8 12
HRK 55 94
HUF 3400 5300
MAD 82 132
MXN 158 269
MZN 502 862
NOK 69 117
PLN 35 59
RUB 950 1480
SEK 75 127
TRY 117 199
USD 10 15
XOF 6000  9200 
ZAR 122 202

 

10 jours:

Devise Vols continentaux  Vols intercontinentaux
AUD 17 24
BRL 64 91
CAD 16 23
CHF 13 18
CNY  90 112
COP 49700 70400
CZK 249 372
DKK 77 113
EUR 10 15
GBP 10 14
HRK 78 116
HUF 4500 6400
MAD 112 167
MXN 267 378
MZN 712 1072
NOK 98 148
PLN 49 73
RUB 1270 1795
SEK 106 158
TRY 168 247
USD 13 19
XOF 7900 11200
ZAR 172 252

 

Quels sont les modes de paiement disponibles ?

Le paiement de ce service sera possible par carte de crédit/débit.

Comment puis-je finaliser la pré-réservation Time to Think et accéder à ma réservation ?

Pour finaliser la pré-réservation Time to Think, vous pouvez :
  1. Renseigner les champs « Numéro de réservation » et « Nom de famille »-dans la rubrique « Finalisez votre pré-réservation Time to Think » ;
  2. Utiliser le lien indiqué dans le courriel de confirmation du Time to Think ;
  3. Y accéder via votre espace Client TAP.

 

Pour accéder à votre réservation :

  1. Utiliser le lien envoyé dans l'e-mail de confirmation ;
  2. Accéder via Flytap, sous l'option "Gérer la réservation" ;
  3. Accéder à vos réservations sous l'espace client TAP.

Puis-je modifier ma pré-réservation Time to Think ?

Aucune modification n'est autorisée à une réservation effectuée avec Time to Think.
 
Si des modifications à la réservation sont nécessaires (changement de type de passager - adulte/enfant -, nombre de passagers, itinéraire, vols ou date), il est nécessaire d'annuler la réservation auprès de Time to Think ou d'attendre l'expiration de l'option, avant de faire une nouvelle réservation.

Puis-je réserver des services supplémentaires pour mon vol avec une pré-réservation Time to Think ?

Pour acheter d’autres services (réservation de siège, surclassement, bagage supplémentaire, etc.), vous devez d’abord finaliser votre pré-réservation. Pour en savoir plus sur les services supplémentaires, cliquez ici.

Ai-je droit au remboursement ?

Non. Le montant de ce service ne sera pas remboursé.

Il ne pourra être remboursé qu'en cas d'irrégularité ou d'annulation dans le délai de 48 heures pendant lequel la réservation est maintenue et si le passager n'accepte pas l'alternative proposée par TAP.

Si les vols proposés ne sont pas acceptés, le passager a le droit d'annuler la réservation et de recevoir les frais de service payés.

Le remboursement doit être demandé via Contact Center.

Quels modes de paiement sont disponibles pour l’émission de mon billet ?

Il existe plusieurs modes de paiement. Vous pouvez utiliser un distributeur automatique (marché portugais), une carte de crédit, paypal, iDEAL ou Alipay.

Puis-je utiliser l’option Time to Think pour un Stopover ?

L’option Time to Think n’est pas disponible pour un Stopover, car le client a la possibilité de réserver son hôtel pour le Stopover au cours du processus de réservation du voyage. Cette possibilité rend le Stopover incompatible avec l’option Time to Think : en effet, la réservation de l’hôtel ne peut pas être une pré-réservation, contrairement à la réservation du voyage. 


Finalisez votre pré-réservation Time to Think

Finalisez votre réservation en saisissant vos données (numéro de réservation et nom de famille).