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L'image montre un groupe de personnes, comprenant six hommes, deux femmes et quatre enfants, tous en short ou en maillot de bain, sautant dans l'eau main dans la main et les uns à côté des autres. Dans un plan plus éloigné, une zone verte sur la rive opposée est visible.
Billets avec miles

Liste des bénéficiaires

La nouvelle façon d'émettre des Billets-Prime.

Vos miles valent des voyages pour vous et vos proches

Gérez facilement et en toute sécurité qui peut profiter des Billets-Prime que vous avez émis.

La liste des bénéficiaires duProgramme TAP Miles&Go vous permet de sélectionner jusqu'à 10 bénéficiaires qui, au cours d'une année civile (de janvier à décembre), pourront profiter des Billets-Prime achetés par vous, avec vos miles. Les Billets-Prime émis pour vous ne sont pas inclus dans la liste.

Lorsque vous émettez des Billets-Prime au nom de vos amis ou de votre famille1, ils seront automatiquement ajoutés à votre liste. Ainsi, vous pourrez émettre des billets illimités pour vous et tous vos bénéficiaires.

Choisissez votre prochaine destination et commencez à planifier votre voyage !

Voir comment cela fonctionnera

Illustration composée de trois éléments. Au centre, l'index touche un écran tactile dans les tons de vert et blanc. Sur la gauche se trouvent deux cartes Client TAP Miles&Go, toutes deux dans les tons de vert et rouge. Sur la droite, une tablette dans les tons de vert et blanc montre un monticule de miles empilés à côté d'une pièce avec l'inscription « M », représentant les miles du Programme TAP Miles&Go.
Connectez-vous au Programme TAP Miles&Go

Connectez-vous pour émettre des Billets-Prime à autant de bénéficiaires que vous le souhaitez, dans la limite de 10 par année civile (y compris adultes et enfants de plus de 2 ans).

Illustration composée de trois éléments. Au centre, la main droite tient une tablette dans les tons de vert et de blanc, tandis que l'autre main touche l'écran, où quatre icônes d'identification sont visibles. Sur la gauche se trouve un monticule de miles à côté d'une pièce avec l'inscription « M », représentant les miles du Programme TAP Miles&Go. Sur la droite, un billet d'avion TAP dans les tons de vert et rouge.
La liste sera créée automatiquement

Chaque fois que vous émettez un Billet-Prime vous aurez la possibilité d'insérer un nouveau bénéficiaire1 ou de choisir un nom qui existe déjà dans votre liste. La liste sera mise à jour tout au long de l'année en fonction des billets émis et pourra être consultée sur votre Espace Client Flytap.

Illustration composée de trois éléments. Au centre se trouve une main tenant plusieurs billets d'avion dans les tons de vert et blanc. Sur la gauche, une tablette aux mêmes tons montre à l'écran un monticule de miles à côté d'une pièce avec l'inscription « M », représentant les miles du Programme TAP Miles&Go. Sur la droite, un calendrier dans les tons verts, avec des croix rouges qui marquent différents jours.
Émettez des billets à vos amis et à votre famille

Désormais, vous pouvez émettre des Billets-Prime2 illimités au nom de vos amis et de votre famille. La liste sera valable pendant l'année civile, du 01 janvier au 31 décembre.

Connaître les avantages de la liste

Renseignez-vous sur le fonctionnement et les conditions de la liste des bénéficiaires.
  • Émettre un nombre illimité de Billets-Prime par bénéficiaire.
  • Une liste des bénéficiaires quel que soit leur statut.
  • Consultez facilement et en toute sécurité les participants de votre liste de bénéficiaires.
  • En plus des adultes, vous pouvez ajouter des enfants (de plus de deux ans) à votre liste1.
1Veuillez faire attention aux variations de nom ou aux salutations (M. ou Mme) lors de l'émission de billets pour le même bénéficiaire. Des petites variations peuvent entraîner deux bénéficiaires différents sur votre liste.
2Valable pour les vols TAP, Star Alliance et partenaires TAP Miles&Go. Les billets payants, émis avec une remise en miles, les surclassements sur les vols TAP et/ou Star Alliance sont exclus.
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  • Les Clients du Programme TAP Miles&Go pourront émettre des Billets-Prime sur leur compte pour jusqu'à 10 bénéficiaires différents, pendant la période d'une année civile (janvier à décembre).
  • Valable pour les Billets-Prime adultes et enfant, sur des vols TAP, Star Alliance et autres partenaires, excepté les surclassements sur les vols TAP ou Star Alliance et billets à prix réduit avec des miles. Chaque année civile (janvier à décembre) un nouveau décompte commence.
  • Le Client ne peut pas préalablement ajouter ou modifier les noms de sa liste : celle-ci est créée automatiquement en fonction de l'émission des Billets-Prime effectuée sur le site internet ou via le Contact Center.
  • En cas de remboursement, si vous disposez d'un billet émis au nom du bénéficiaire, il est retiré de la liste lorsque le processus de remboursement des miles est terminé. Si vous avez deux ou plusieurs billets émis pour le même Client, le bénéficiaire sera maintenu sur la liste.
  • Pour les remboursements et/ou les annulations, les règles en vigueur énoncées dans les Conditions Générales du Programme s'appliquent.
  • Il appartient au titulaire du compte de délivrer des Billets-Prime aux bénéficiaires inscrits sur la liste, ainsi que de conserver les données d'accès au compte, à savoir le mot de passe, l'accès par des tiers n'étant pas autorisé.
  • Infractions :
    • Négociation avec des tiers pour toute forme d'achat et de vente de Billets-Prime.
    • Comportement et/ou utilisation irréguliers et/ou suspect contribuant à la survenance d'éventuelles fraudes et/ou abus.
    • Fausses indications et/ou informations.
    • En cas d'infraction, leProgramme TAP Miles&Go se réserve le droit de suspendre le compte du Client pour une période de six mois ou, selon la gravité de l'infraction, d'exclure le Client du Programme.
    • Si, après la suspension du compte, il y a une nouvelle infraction, le compte sera supprimé définitivement avec la perte de tous les droits et/ou avantages liés au statut.

Questions fréquentes

Sur demande d’émission de la part du sponsor, au Contact Center ou sur Flytap, la liste est créée automatiquement, dans la limite maximale de 10 personnes, chaque année civile (de janvier à décembre).
Vous pouvez consulter votre liste de bénéficiaires dans l'Espace Client, via l'option "Liste des bénéficiaires".

Non, le Client ne peut pas préalablement ajouter ou modifier les noms de sa liste. Cela est créé automatiquement en fonction de l'émission des Billets-Prime effectuée sur Flytap ou via le Contact Center.

La seule exception sera en cas de décès et sur présentation de la documentation correspondante au Contact Center.

Si le nom figurant sur la liste des bénéficiaires a plusieurs billets émis ou a déjà fait un voyage au cours de l'année civile, le nom sera conservé sur la liste. Si le passager n'a pas de Billet-Prime au cours de l'année civile, déjà voyagé ou à venir, son nom sera retiré de la liste.
Au cours de l'année civile, vous ne pourrez pas émettre de Billets-Prime à de nouveaux bénéficiaires, cependant, vous pourrez continuer à émettre des Billets-Prime aux bénéficiaires qui figurent déjà sur la liste.
Il n'y a pas de limite de Billet-Prime, la limite ne s'applique qu'au nombre de passagers.
Elle est valable de 00h00 le 01 janvier de chaque année jusqu'à 23h59 le 31 décembre.
La liste commencera et se terminera selon le fuseau horaire du Portugal Continental.
Aucun bénéficiaire ne sera ajouté à votre liste.
Aucune alerte ne sera envoyée, cependant, au moment où vous essayez d'ajouter un nouveau passager, vous ne pourrez pas continuer. Si la demande est faite au Contact Center, le billet ne sera pas émis.
Pour les Clients Miles, Silver, Gold Partner, Gold Status Match et Gold Club, il sera nécessaire d'envoyer une autorisation pour les nouvelles émissions.
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