Boutique de Miles

Les transactions de la Boutique de Miles ne sont pas réversibles. Avant d'effectuer une quelconque transaction, lisez attentivement les conditions.

La Boutique de Miles permet d’acheter, de prolonger ou de transférer des miles vers un autre compte TAP Miles&Go. Elle permet aussi de convertir des Miles Bonus en Miles Status.

L’achat, le transfert, la prolongation de la validité ou la conversion de Miles Bonus en Miles Status ne sont autorisés que par tranches de 2.000 miles.

Les miles TAP Miles&Go ne peuvent être échangés contre des espèces.

Ces transactions ont des frais associés. Le paiement est effectué par carte de crédit. Les cartes de crédit qui peuvent être utilisées pour effectuer ces transactions sont celles qui sont disponibles sur le marché où sont effectuées les transactions. Pour certains marchés, ces transactions peuvent être soumises à des frais de gestion internationale.

La fréquence des achats et le nombre de miles pouvant être achetés sont limités, de même que les transferts, la prolongation et la conversion (la limite maximale d'achat de miles est de 200.000 miles par an.).

Tous les miles achetés, transférés ou dont le délai de validité est prolongé sont considérés comme des Miles Bonus, leur remboursement n’étant pas autorisé.

Tous les miles achetés et transférés sont valables pour une période supplémentaire de qualification d’au moins douze mois.

Le transfert de miles n’est possible qu’entre des comptes TAP Miles&Go et les miles sont cumulés sur le compte indiqué pour le transfert. Les frais associés à cette transaction incombent au Client qui transfère les miles.

La prolongation de la validité des miles ne s’applique qu’aux Miles Bonus qui vont expirer et est effectuée par tranches de 2.000 miles. La différence entre la valeur des miles sélectionnés dans la tranche n’est pas créditée.

La fonctionnalité permettant de prolonger la validité des miles n’est pas disponible pour des périodes ayant déjà expiré. Cette transaction doit être réalisée avant la date d’expiration des miles.

Cette prorogation de la validité n’est possible que pour les miles qui vont arriver à expiration. Les miles prolongés seront valables pendant 3 périodes supplémentaires de qualification (3 ans).

La fréquence des achats et le nombre de miles pouvant être achetés sont limités, de même que les transferts, la prolongation et la conversion (la limite maximale pour le transfert de miles a été fixée à 20.000 miles par an).

Tous les miles achetés, transférés ou dont le délai de validité est prolongé sont considérés comme des Miles Bonus, leur remboursement n’étant pas autorisé.

Tous les miles achetés et transférés sont valables pour une période supplémentaire de qualification d’au moins douze mois.

Le transfert de miles n’est possible qu’entre des comptes TAP Miles&Go et les miles sont cumulés sur le compte indiqué pour le transfert. Les frais associés à cette transaction incombent au Client qui transfère les miles.

La conversion de Miles Bonus en Miles Status permet d’atteindre un statut plus élevé ou de conserver le même statut. Cette transaction pourra être réalisée quand le Client ne réussit pas atteindre le nombre nécessaire de Miles Status avant la fin de la période de qualification. Cette transaction a une taxe associée, qui doit être payée par le Client par carte de crédit et effectuée avant la fin de la période d'accumulation du Client.

La conversion de Miles Bonus en Miles Status ne peut être effectuée que par tranches de 2.000 miles, sachant que chaque tranche de 2.000 Miles Bonus vaut 50 % de Miles Status, autrement dit 1.000 Miles Status.

La fréquence de la conversion de Miles Bonus en Miles Status et le nombre de miles à convertir sont limités à la période annuelle d’accumulation et subordonnés au statut du Client TAP Miles&Go (Miles, Silver ou Gold).

La fonctionnalité permettant de convertir des Miles Bonus en Miles Status ne sera pas disponible pour des périodes d’accumulation de Miles Status déjà expirées.

Si vous avez le statut Miles et souhaitez accéder au statut Silver :

• Vous devez avoir au moins 25.000 Miles Status sur votre compte pour pouvoir les convertir ;
• Vous pouvez convertir jusqu’à 10.000 Miles Bonus en 5.000 miles Status ;
• Pour accéder au statut Silver, vous avez besoin de 30.000 Miles Status.

Si vous avez déjà le statut Silver et souhaitez conserver ce statut :

• Vous devez avoir au moins 15.000 Miles Status sur votre compte pour pouvoir les convertir ;
• Vous pouvez convertir jusqu’à 10.000 Miles Bonus en 5.000 Miles Status ;
• Pour conserver le statut Silver, vous avez besoin de 20.000 Miles Status.

Si vous avez le statut Silver et souhaitez accéder au statut Gold :

• Vous devez avoir au moins 60.000 Miles Status pour pouvoir les convertir ;
• Vous pouvez convertir jusqu’à 20.000 Miles Bonus en 10.000 Miles Status ;
• Pour accéder au statut Gold, vous avez besoin de 70.000 Miles Status.

Si vous avez déjà le statut Gold et souhaitez conserver ce statut :

• Vous devez avoir au moins 45.000 Miles Status sur votre compte pour pouvoir les convertir ;
• Vous pouvez convertir jusqu’à 10.000 Miles Bonus en 5.000 miles Status ;
• Pour conserver le statut Gold, vous avez besoin de 50.000 miles Status.

Si vous avez le statut Gold et souhaitez accéder au statut Navigator :

• Il n'est pas possible de le faire en convertissant des Miles Bonus en Miles Status ;
• Pour accéder au statut Navigator, vous avez besoin de 125.000 Miles Status ou 70 vols TAP. Dans les deux cas, 10 vols devront être effectués aux tarifs Plus, Executive et Top Executive.

Si vous avez déjà le statut Navigator et souhaitez conserver ce statut :

• Il n'est pas possible de le faire en convertissant des Miles Bonus en Miles Status ;
• Pour conserver le statut Navigator, vous avez besoin de 100.000 Miles Status ou 70 vols TAP. Dans les deux cas, 10 vols devront être effectués aux tarifs Plus, Executive et Top Executive.