Plus d’options d’enregistrement

Disponible 36 heures avant le départ du vol, sauf pour les vols au départ de et vers les USA, disponible 24 heures avant l’heure du départ en raison des restrictions gouvernementales.

Avec l’enregistrement mobile, vous pouvez choisir votre siège et recevoir votre carte d’embarquement directement sur votre appareil mobile.

Téléchargez l’application TAP:

IOS | Android

Désormais, vous pouvez aussi accéder automatiquement à votre carte d’embarquement grâce à Google Now, sans avoir besoin de consulter votre e-mail ou de procéder à des configurations supplémentaires.

Pour ce faire, il vous suffit d’associer un compte e-mail compatible à l’application sur votre appareil mobile Android. Le jour de votre vol, votre carte d’embarquement est affichée comme message d’information.

Nous savons que le temps de nos passagers est précieux.

Nous avons à votre disposition un service d’enregistrement prioritaire qui vous offre un service plus rapide lors de l’enregistrement et de la livraison de vos bagages.

Ce service est disponible aux comptoirs 01-06 du Terminal 1, à Lisbonne :

• Comptoirs 1 à 4 :
  • Classe executive - Top executive, Executive ;
  • Avec carte Star Alliance Gold ;
  • Carte TAP Miles&Go Gold.

Et aux comptoirs 16-17, à l’aéroport de Porto :

Le service d’enregistrement premium est disponible pour les passagers qui voyagent en :

Ou qui possèdent l’une des Cartes TAP Miles&Go suivantes :

* voyage en tap|top executive, tap|executive, tap|plus, tap|classic et tap|basic dans les aéroports nationaux.

Les passagers TAP disposeront de ce nouvel espace à l'aéroport de Lisbonne, où ils pourront remettre leurs bagages.

Moderne, simple et pratique, cet espace simplifiera votre voyage grâce à la dépose des bagages et les bornes en self service pour l’enregistrement. 

En effet, il vous permettra de :
Ce service est disponible juste après l’entrée principale de l’aéroport (à côté de la zone dédiée aux portes de la navette Ponte Aérea).

Dans certains aéroports, des bornes d’enregistrement en libre-service sont à votre disposition et vous permettent de:

• Effectuer votre enregistrement automatiquement et plus rapidement;
• Choisir votre siège et obtenir votre carte d’embarquement;
• Vous identifier avec le numéro de votre billet électronique, votre référence de réservation ou votre nº de client TAP Miles&Go indiqué sur la réservation;

Si vous avez des bagages, vous pouvez les déposer aux comptoirs dépose bagages de l’aéroport.

Disponible sur tous les vols TAP ou TAP Express (numérotés de 1 à 3999).

Tous les passagers doivent se rendre en porte d’embarquement 30 minutes avant l’heure du départ, dans le cas contraire l’embarquement à bord de l’avion ne pourra être garanti.

Si vous n'avez pas réussi à effectuer l'enregistrement en ligne, vous pourrez le faire en toute commodité à l'aéroport en demandant, si nécessaiire, l'aide d'un agent pour terminer l'enregistrement et la remise des bagages.  

Le service Airport Ticket Office TAP est également à votre disposition aux comptoirs SATA des aéroports de Ponta Delgada et Terceira. Pour profiter de ce service, veuillez vous rendre à côté des comptoirs d’enregistrement de l’aérogare. Les horaires d’ouverture sont: