Surclassement avec des miles
Essayez le confort de la Classe Business.
Le Programme TAP Miles&Go proposera trois catégories sur classements avec des milhas, avec différentes valeurs associées. Ces catégories sont disponibles via les canaux existants : Contact Center, Online et à la porte d'embarquement.
- Surclassement anticipé : disponible via le Contact Center, permet aux clients qui le souhaitent de passer à la Classe Business dès qu'ils font leur réservation.
- Surclassement : le mode existant, qui vous permet de faire le sur classement les jours précédant au vol, sous réserve de disponibilité, Online et via le Contact Center.
- Surclassement de dernière minute : disponible à la porte d'embarquement pour les passagers Silver et Gold qui préfèrent attendre les opportunités de dernière minute avec des valeurs inférieurs.
Obtenir un surclassement est tellement facile!
1. Réservez votre voyage
Choisissez votre destination et réservez votre vol en Classe Économique.
2. Obtenir un surclassement
Cliquez sur "Demandez le Surclassement", sélectionnez ou renseignez vos données de réservation et obtenez le Surclassement.
3. Profitez du confort de votre voyage en Classe Business
Voyagez, gagnez miles et pensez déjà à votre prochaine destination.
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Confort en Classe Business
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Sachez de combien de miles vous allez avoir besoin pour effectuer un simple surclassement ou un surclassement de dernière minute vers chaque zone.
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Le nombre de miles nécessaires pour un surclassement de dernière minute s'applique aux demandes de surclassement effectuées à la porte d'embarquement.
Termes et conditions
- Les surclassements ne peuvent être combinés à d’autres offres.
- Les surclassements sont disponibles sur tous les tarifs, à l'exception des tarifs de groupe et du Flight Pass.
- Le surclassement requiert le même nombre de miles pour les adultes et les enfants.
- Le paiement du surclassement avec des miles s’effectue par segment.
Exemple 1 (Madère/Açores – Amérique du Sud) : Upgrade Funchal-Lisbonne: 12.900 miles + Lisbonne-Rio de Janeiro: 68.000 miles.
Exemple 2 (Madère/Açores – Amérique du Sud) : Last Minute Upgrade Funchal-Lisbonne: 11.900 miles + Lisbonne-Rio de Janeiro: 57.900 miles.
Exemple 3 (Madère/Açores – Amérique du Sud) : Early Upgrade Funchal-Lisbonne: 14.400 miles + Lisbonne-Rio de Janeiro: 81.600 miles.
Exemple 4 (Amérique du Sud – Europe 1): Upgrade Sao Paulo-Lisbonne: 68.000 miles + Lisbonne-Paris: 15.000 miles.
Exemple 5 (Amérique du Sud – Europe 1): Last Minute Upgrade Sao Paulo-Lisbonne: 57.900 miles + Lisbonne-Paris: 14.000 miles.
Exemple 6 (Amérique du Sud – Europe 1): Early Upgrade Sao Paulo-Lisbonne: 81.600 miles + Lisbonne-Paris: 18.000 miles.
Exemple 7 (Europe 2 – Amérique du Sud): Upgrade Prague: Prague-Lisbonne: 18.000 miles + Lisbonne-Rio de Janeiro : 68.000 miles.
Exemple 8 (Europe 2 – Amérique du Sud): Last Minute Upgrade Prague: Prague-Lisbonne: 16.900 miles + Lisbonne-Rio de Janeiro : 57.900 miles.
Exemple 9 (Europe 2 – Amérique du Sud): Early Upgrade Prague: Prague-Lisbonne: 22.800 miles + Lisbonne-Rio de Janeiro : 81.600 miles.
- Le gain de miles TAP Miles&Go est basé sur le tarif initialement réservés.
- Taxes administratives :
Modification : 50.00 €.
Annulation : 75.00 €.
Exemption : Clients Gold et TAP Platinum en tant que passagers (les deux taxes).
Exonération : Clients Gold et Clients Navigator en tant que passagers (les deux tarifs).
En tant que titulaires du compte utilisé pour l'émission, les Clients Gold et les Clients Navigator sont exonérés du paiement de ces frais. Cette exonération s'applique tant que le compte conserve son statut à la date de la demande de modification.
Si le client possède des miles pouvant expirer, ces miles retrouveront leur validité initiale, c'est-à-dire que si leur période de validité est déjà terminée, ils ne seront pas remplacés sur le compte du client. Le remboursement des miles doit donc être demandé avant leur expiration. - Le Last Minute Upgrade est uniquement disponible à la porte d'embarquement, avant le début de l'embarquement. Ce service peut ne pas être disponible sur tous les itinéraires et/ou vols pour des raisons opérationnelles.
- Le Last Minute Upgrade n'est disponible que pour le titulaire du compte qui voyage.
- Consultez tous les termes et conditions du Programme TAP Miles&Go.
À suivre :
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2. Remplissez le formulaire.
Connectez-vous à votre compte TAP Miles&Go, sélectionnez votre réservation et demandez le surclassement!
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Découvrez le nombre de miles dont vous avez besoin pour chaque zone
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Termes et conditions
- La demande des primes de surclassement de Star Alliance doit être effectuée au plus tard 24 heures avant le départ sauf pour les compagnies: ANA (au plus tard 56 jours avant le départ) et Asiana (uniquement le jour du départ)
- Les surclassements ne sont disponibles que pour certaines classes de réservation et peuvent varier d'un transporteur à l'autre. Seuls les tarifs standard Y et B permettent d'effectuer un surclassement vers la classe Affaires et les tarifs C et D vers la Première classe.
- Le paiement relatif à un surclassement réalisé avec des miles est effectué par segment (par ex.: Funchal-Lisbonne: 5 000 miles + Lisbonne-Rio de Janeiro: 25 000 miles).
- Les miles ne peuvent être échangés que contre un surclassement vers la classe premium suivante.
- Les surclassements ne peuvent être combinés avec d'autres avantages.
- Le surclassement nécessite le même nombre de miles pour les adultes et les enfants.
- Les conditions applicables sont les mêmes que celles du billet initial.
- Vous gagnerez le nombre de miles calculé à partir du billet initial.
- Le nombre de miles requis est fixé par segment de vol.
- Veuillez contacter directement le transporteur concerné pour toute annulation et nouvelle réservation. En cas d’annulation, le Programme TAP Miles&Go applique une pénalité (80 euros) pour le remboursement des miles utilisés pour le surclassement Star Alliance. Les Clients Gold et TAP Platinum Visa ne paient pas cette taxe.
- Les primes de surclassement Star Alliance ne peuvent être transférées en cas de nouvelle réservation. Une fois la réservation du nouveau vol effectuée, une nouvelle demande doit être envoyée, également sous réserve de disponibilité.
- La disponibilité des sièges varie selon la destination et la période de l'année. Le nombre des sièges est limité, même si les vols ne sont pas complets. Ces primes peuvent ne pas être disponibles pour certains vols
À suivre :
Billet Voyage autour du monde
Quel est le nombre de miles dont vous avez besoin pour faire le tour du monde ?